《战略人力资源规划与组织架构设计：定岗定编实操》

《战略人力资源规划与组织架构设计：定岗定编实操》

主讲老师：穆生一

部门怎么设、编制怎么定、三年人才规划怎么做

【课程背景】

很多企业组织“臃肿低效”：部门林立、人浮于事、人效低，要瘦身却不知从何下手；部门怎么设、汇报怎么理、协同怎么顺没人讲得清；编制拍脑袋、岗位乱设、定岗定编定了也执行不下去；更没有三年人才规划，缺人缺编才临时抱佛脚。问题的根子在于缺战略人力资源规划与组织架构设计的能力。

本课程讲透战略人力资源规划与组织架构设计：先讲怎么从战略解码到组织诊断、怎么做三年人力规划；再讲组织架构怎么设计、部门职责与权责怎么划分；接着讲定岗定编怎么做、编制怎么科学测算；最后讲定岗定编怎么落地、组织与人效怎么持续优化。四个环节一条线，让企业把组织从“臃肿低效”变成“架构清晰、编制合理、人效提升”。

全程围绕组织设计与定岗定编真实场景实战演练：现场做组织诊断、设计部门架构、测算编制、写落地计划，工具易上手、学之即用，让 HR 带着“部门怎么设、编制怎么定、三年规划怎么做”的完整打法回到企业。

【课程收益】

1. 掌握战略解码到组织诊断，看清组织低效根源

2. 运用人力需求预测，按战略算清缺人缺编

3. 掌握三年人才规划，分步落地有节奏

4. 掌握组织架构类型，部门怎么设有据

5. 运用职责梳理与权责划分，跨部门不推诿

6. 掌握岗位分析与设计，岗位怎么设科学

7. 运用定编方法，编制测算不拍脑袋

8. 掌握定岗定编落地，定了编能执行

9. 运用编制管控与人效监控，防止回潮

10. 掌握持续优化，组织人效不断提

【课程特色】

1. 战略规划—架构设计—定岗定编—落地一条线：覆盖组织从设计到落地到优化的完整路径。

2. 每模块一张工具卡：战略 HR 规划卡、组织架构卡、职责分工卡、定岗定编卡、定岗定编落地卡。

3. 实战演练贯穿：针对组织设计真实场景演练，工具易上手、学之即用。

【课程对象】

组织臃肿、要瘦身的企业 HR、人力资源负责人、业务管理者、参与组织设计的管理者。

【课程时间】

1 天（6 小时），2 天版扩展内容见各模块末尾。

【课程大纲】

一、为什么组织，总“臃肿低效”？——战略人力资源规划

问题：部门多、编制乱、人效低、要瘦身。

方法：用“战略解码＋人力资源规划＋组织诊断”看清组织。

1. 为什么组织，总“臃肿低效”？

【案例】部门林立、人浮于事、人效低。

【原因分析】缺战略人力资源规划。

【方法原理】用“战略解码＋组织诊断”看清组织。

1）组织乱象：臃肿低效。

• 人浮于事：人多事少、人效低。注意识别。看清低效，才要瘦身。

• 部门林立：部门多、职责重叠。注意盘点。部门清，精简有据。

2）战略解码：从战略到组织。

• 看清战略：从公司战略出发。注意对齐。战略明，组织有向。

• 战略落组织：战略落实到组织。注意转化。组织对，战略落地。

3）组织诊断：找低效点。

• 诊断低效：诊断组织低效点。注意分析。低效明，改有靶。

• 找准堵点：找流程与协同堵点。注意排查。堵点清，优化向。

【工具/模型】《战略 HR 规划卡》

2. 如何做战略人力资源规划？

【案例】没有三年规划、缺人缺编。

【原因分析】缺规划。

【方法原理】用“需求预测＋人才盘点＋三年规划”规划。

1）人力需求预测：按战略算。

• 算需求：按战略测算人力需求。注意测算。需求明，编制有据。

• 分类预测：分业务分类预测。注意细致。预测细，更精准。

2）人才盘点：供需对照。

• 盘现状：盘点现有人才。注意盘点。现状清，差距明。

• 供需对照：供需对照找缺口。注意分析。缺口清，补人向。

3）三年规划：分步落。

• 定三年规划：定三年人力规划。注意分年。规划清，有节奏。

• 分步落地：按年分步落地。注意执行。分步走，能落地。

【工具/模型】《战略 HR 规划卡》

【本模块工具】《战略 HR 规划卡》——战略解码、需求预测、三年规划一张卡。

【本模块实操练习】现场做一次组织诊断：列 3 个低效点，算 1 个部门人力需求缺口。

【2 天版扩展】加半天“规划工作坊”：用真实企业做战略人力资源规划与组织诊断。

二、如何设计高效组织架构？——组织架构设计

问题：部门怎么设、汇报乱、协同差。

方法：用“架构类型＋部门设置＋权责”设计。

1. 如何设计组织架构？

【案例】部门重叠、职责不清。

【原因分析】缺架构设计。

【方法原理】用“架构类型＋部门设置＋管理幅度”设计。

1）架构类型：职能/事业部/矩阵。

• 选类型：按业务选架构类型。注意匹配。类型对，架构顺。

• 评估利弊：评估各类型利弊。注意权衡。利弊清，选得准。

2）部门设置：按战略设部门。

• 按需设部：按战略与业务设部门。注意依据。部门对，支撑战略。

• 避免重叠：避免部门职责重叠。注意排查。无重叠，不内耗。

3）管理幅度：层级合理。

• 控层级：控制管理层级。注意精简。层级短，决策快。

• 管幅度：管理幅度合理。注意平衡。幅度当，管得好。

【工具/模型】《组织架构卡》

2. 如何划分部门职责与权责？

【案例】跨部门推诿、权责不清。

【原因分析】缺权责划分。

【方法原理】用“职责梳理＋权责明确＋协同”划责。

1）职责梳理：部门职责清单。

• 列清单：列部门职责清单。注意完整。职责清，不重叠。

• 职责边界：划清职责边界。注意明确。边界明，不推诿。

2）权责明确：谁负责谁协同。

• 定权责：明确谁负责谁协同。注意清晰。权责明，有主责。

• 责任到岗：责任落到岗位。注意细化。责任实，有人扛。

3）协同机制：跨部门协同。

• 建机制：建跨部门协同机制。注意顺畅。协同顺，效率高。

• 流程衔接：流程衔接顺畅。注意对接。衔接好，不卡点。

【工具/模型】《职责分工卡》

【本模块工具】《组织架构卡》＋《职责分工卡》——架构设计与职责划分双卡。

【本模块实操练习】现场画一个部门架构草图，为它列一份职责清单，标出 1 个协同点。

【2 天版扩展】加半天“架构设计工作坊”：用真实企业设计组织架构与职责分工。

三、如何科学定岗定编？——定岗定编实操

问题：编制怎么定、岗位怎么设、人员多少。

方法：用“定岗＋定编＋定责”实操。

1. 如何定岗？

【案例】岗位乱设、一个岗多个人。

【原因分析】缺定岗。

【方法原理】用“岗位分析＋岗位设计＋设置”定岗。

1）岗位分析：干啥活。

• 理工作：梳理岗位工作内容。注意完整。工作清，设岗有据。

• 定职责：定岗位核心职责。注意聚焦。职责清，不虚设。

2）岗位设计：合并拆分。

• 合并冗余：合并职责冗余岗。注意精简。合并减，编制降。

• 拆分过载：拆分工作量过载岗。注意平衡。拆分当，负担匀。

3）岗位设置：按需设岗。

• 按需设岗：按工作需求设岗。注意依据。按需设，不养闲。

• 岗位说明：岗位说明清楚。注意成文。说明清，考核有据。

【工具/模型】《定岗定编卡》

2. 如何定编？

【案例】编制拍脑袋、人效低。

【原因分析】缺定编方法。

【方法原理】用“工作量法＋比例法＋标杆法”定编。

1）工作量法：按活算编。

• 算工作量：按工作量测算编制。注意测算。工作量定，编制实。

• 产能测算：按人均产能测算。注意标准。产能明，编制准。

2）比例法：按配比算。

• 按配比定：按人员配比定编。注意标准。配比定，快测算。

• 辅助配比：按主辅比例测算。注意合理。比例当，结构优。

3）标杆法：对标同行。

• 对标标杆：对标同行人效。注意调研。标杆明，编制有参照。

• 差异调整：按自身情况调整。注意落地。结合自身，不照搬。

【工具/模型】《定岗定编卡》

【本模块工具】《定岗定编卡》——岗位分析、设计、定编测算一张卡。

【本模块实操练习】现场为一个部门测算编制：用工作量法或比例法算 1 个岗的编制。

【2 天版扩展】加半天“定岗定编工作坊”：用真实部门演练定岗、定编、测算。

四、如何让定岗定编落地并持续优化？——落地与优化

问题：定了编没人执行、改不动。

方法：用“落地推动＋编制管控＋持续优化”落地。

1. 如何推动定岗定编落地？

【案例】定了编执行不下去。

【原因分析】缺落地推动。

【方法原理】用“共识＋步骤＋管控”落地。

1）达成共识：业务参与。

• 业务参与：业务部门参与定编。注意沟通。共识齐，好执行。

• 讲清讲清定编对业务的价值。注意说服。价值明，愿意做。

2）分步落地：按步骤推。

• 定步骤：定落地步骤与责任。注意清晰。步骤明，推得动。

• 先试点：先试点再铺开。注意稳妥。试点稳，风险控。

3）编制管控：动态管理。

• 控编制：编制动态管控。注意审批。编制控，不回潮。

• 超编预警：设超编预警。注意监控。预警早，及时纠。

【工具/模型】《定岗定编落地卡》

2. 如何持续优化组织与人效？

【案例】过一段时间又臃肿。

【原因分析】缺持续优化。

【方法原理】用“人效监控＋复盘＋优化”持续优化。

1）人效监控：盯指标。

• 建指标：建人效指标看板。注意指标。指标明，人效可测。

• 定期看：定期盯人效变化。注意周期。变化清，早应对。

2）定期复盘：找新低效。

• 复盘组织：定期复盘组织效能。注意周期。复盘勤，低效现。

• 找新问题：找新低效与堵点。注意排查。问题清，优化向。

3）持续优化：动态调编。

• 动态调整：按业务动态调编。注意灵活。动态调，跟得上。

• 循环优化：形成优化闭环。注意持续。循环转，人效提。

【工具/模型】《定岗定编落地卡》

【本模块工具】《定岗定编落地卡》——共识、步骤、编制管控、人效优化一张卡。

【本模块实操练习】现场写一份定岗定编落地计划：步骤、责任、管控、人效指标各列 2 条。

【2 天版扩展】加半天“落地优化工作坊”：用真实企业演练定岗定编落地与人效持续优化。

【2 天版说明】

2 天版把每个模块从“听懂”推进到“做成”，每天 6 小时：

1）上午讲方法，下午用真实组织场景做规划、架构、定编、落地的演练，当场纠偏。

2）增加跨模块演练：完整走一遍“战略规划—架构设计—定岗定编—落地优化”的组织闭环。

3）增加硬戏：组织诊断、架构设计、编制测算、落地计划四场实弹演练。

4）产出物升级：带走全套工具卡，加一份《本企业组织与定岗定编方案》。

课纲根据客户需求与现场学员情况调整。