《职场英语听说突破训练》

《职场英语听说突破训练》

——告别“哑巴英语”，听得懂、敢开口、接得住

主讲：崔老师

【课程背景】

很多人学了十几年英语，考试分数不低，可一到真实职场就“卡壳”：电话会议里对方语速一快就懵，视频会上想发言却组织不出句子，海外同事的语音留言要听三遍，会议结束只记住了 OK 和 Thank you。我们缺的不是词汇量，而是把英语用起来的训练——耳朵没被真实语流“喂”过，嘴巴没被真实场景“逼”过。

● 为什么单词语法都认识，一开口却说不出来？

● 为什么英文会议上，能听懂每个词却抓不住重点？

● 为什么电话和视频会议里的英语，比教材难这么多？

● 为什么准备了稿子，临场一紧张就全忘？

● 为什么和外国同事闲聊，聊两句就冷场？

● 为什么明明有想法，却总因为“怕说错”而沉默？

本课程归属英语基础能力类，以职场真实场景为训练场，聚焦“听得懂—敢开口—接得住”三项核心能力，帮助学员把“应试英语”转化为“工作英语”，让一个基础薄弱、平时不敢开口的职场人，也能在电话会议和日常协作中一次把话听清、把意思说明白。

【课程收益】

● 掌握听懂真实英语语流的关键：连读、弱读、缩略与语块。

● 学会用“信息抓取法”在英文会议中快速抓住重点，而非逐词翻译。

● 运用高频职场语块与功能句型，把想说的意思稳定地表达出来。

● 掌握电话、视频、面对面三类场景的开场、提问与回应套路。

● 用“降噪法”缓解开口焦虑，建立可持续的口语训练习惯。

● 学会用简单句、替换词和迂回表达，有话说不出时也能沟通。

● 输出一套属于自己的职场听说训练计划与场景句库。

【课程对象】需要用英语开会、接打电话、与海外同事日常协作的普通职场人

【课程时间】2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、为什么“学了很多年”，一到用英语就开不了口？

1.听说卡点的真实原因

● 输入错位：学的英语和用的英语不是一回事

● 逐词翻译：听不懂的根源，是“在心里做翻译”

2.职场英语到底要什么

● 不需要完美，只需要“能被听懂”

● 高频场景优先：会议、电话、闲聊、协作

讨论：你在什么场景下最“张不开嘴”？

二、如何真正“听懂”真实的英语语流？

1.破解语流密码

● 连读、弱读、失爆、缩略：听不清的元凶

● 语块与意群：按“块”听，而不是按“词”听

2.提高听力效率的方法

● 带着问题听：听前预判、听中抓关键词、听后复述

● 三类场景的听力重点：会议部署、电话沟通、语音留言

演练：用一段真实英文会议音频做“关键词抓取”训练

案例：为什么他能听懂大意，却总漏掉关键数字与时间

三、如何把想说的意思稳定地说出来？

1.用语块说话

● 高频功能语块：表达观点、同意、异议、求助、道歉

● 用简单句+替换词，绕开不熟的复杂结构

2.开口的稳定套路

● 三句式表达法：结论—理由—补充

● 争取时间的话术：如何体面地说“让我想想”

3.常用职场功能句

● 会议发言、提问与澄清

● 请求帮助、汇报进度、表达困难

工具：职场高频功能句型卡

演练：就一个工作议题，用三句式完成一次 60 秒英文发言

四、如何在电话、会议、闲聊三类场景中“接得住”？

1.电话与视频会议

● 开场、听不清时的确认话术与结束语

● 网络卡顿、没听清、走神时的补救话术

2.会议中的听说应对

● 如何插话、如何澄清、如何复述确认

● 用“复述法”确认理解，避免执行偏差

3.日常职场闲聊（Small Talk）

● 安全话题与搭话套路

● 如何自然开始、如何优雅结束

演练：模拟一次跨时区视频会议，练习插话与澄清

讨论：怕说错而沉默，代价到底有多大？

五、如何让“敢说”变成长久的职场能力？

1.建立可持续的训练习惯

● 每天 15 分钟：跟读、影子练习、场景复述

● 用真实工作素材当教材：会议录音、邮件、语音留言

2.建立个人场景句库

● 按工作场景整理自己的高频表达

● 定期复盘：哪些话说不顺，就把它练顺

3.从“能沟通”到“会沟通”

● 用英语建立专业形象

工具：职场听说训练计划表

工具：个人场景句库模板

演练：制定你的 30 天听说突破训练计划