《沙漠掘金——打造高绩效团队（沙盘模拟）》

沙漠掘金——打造高绩效团队（沙盘模拟）

课程背景：企业团队管理中，当团队成员面临未知或不熟悉的工作时，往往体现出以下痛点：

痛点1：员工做事无计划，导致顾此失彼，杂乱无章，不成体系，该怎么破？

痛点2：计划制定很不错，但是缺乏行动，无人推进，原地踏步，该怎么解？

痛点3：有人主导在推进，然而错误百出，漏洞频现，缺乏监督，该怎么办？

痛点4：有人负责来监督，但是标准模糊，缺失反馈，不能同频，该怎么做？

打造高绩效团队，做好计划推进，及时监督反馈，复盘得失方可事半功倍！

“沙漠掘金”此款沙盘真实的还原职场现状，尤其是从工作角度出发，当成员面对一项工作任务时，他们的状态在沙盘中体现的淋漓尽致。整个课程具有互动性、趣味性、竞争性、逻辑性，让学员深刻理解并掌握在工作中如何进行有效沟通协作，如何成为一支高绩效团队，从而提升整个团队的凝聚力。并充分调动感官功能和逻辑思维，对所学的内容形成深度记忆，更重要的是能够将学到的思维和方法很快地运用在实际的工作中。让学习更实用、更高效、更落地。

课程收益：

● 学员能够运用核心工具OGSMT把目标高效拆解落地。

● 学员能够列出工作推进的关键维度、必要原则和建立机制，提升决策力

● 学员能够区分工作监督完整流程和具体方法

● 学员能够运用3个步骤和4个方式完成工作反馈

● 学员能够运用提供的工具完成复盘工作从而改善绩效

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中级管理者、储备干部、核心骨干员工

课程方式：沙盘推演、角色扮演、情境练习、组间竞技、课堂讲授、沙盘复盘、案例分析、小组讨论、工具分享、现场演练

教室与分组：教室布置须岛屿式摆放，小组之间（椅背之间的距离）须留有1.5米或以上的距离。小组数以5-6组为宜，每组人数建议6-8人，最低4人。场地约70-100平米

课程大纲

沙盘背景：

在19世纪中叶，有一批探险家来到西北地区的荒漠淘金。他们在一个偏僻而神秘的山谷中，发现了一座金矿，他们挖出来很多的金子。但是由于一些神秘的原因，他们却没有顺利地回到山谷以外，只留下一个淘金者口中的传说……

若干年后，当人造探测卫星在扫描地球矿藏资源时，意外地发现，在这座废旧的金矿的下面，居然还隐藏着一个更大的金矿。

于是，这一最新发现，吸引了一批又一批淘金者的前来……

荒无人烟的沙漠中，环境恶劣，缺少水源，掘金的路上，每条路都充满艰辛……

第一讲：出发前——目标共识与计划制定

学员状态：整体节奏紧张，快速分析现状，制定计划

一、计划执行6要素

1. 明确目的：利益最大化（取回尽可能多的金块）

2. 确定目标：赢+生存

3. 资源盘点

1）资金链（1000元现金）

2）能力规模产能（1000磅骆驼）

3）战略战术调整（一张地图，路线选择）

4）成本（帐篷、指南针、水、食物）

5）外部专家和资讯（老人信息）

6）市场变化（天气变化）

7）企业利润（金块）

8）企业经营计划（订购单）

9）人力资源团队（掘金团队）

4. 行动路径：各团队整体路径分析，得出规划思路

5. 风险预案：不变的是永远在变，要有预判思维和动作

6. 计划同频：先同步再同频，让每一个人知晓整体计划

二、计划执行的核心工具：OGSMT

1. O-明确目的（“做什么”的文字体现）

2. G-制定目标（“做什么”的数字体现）

3. S-制定策略（“怎么做”的文字体现）

4. M-衡量策略（“怎么做”的数字体现）

5. T行动计划（具体项目的数字体现）

第二讲：行路中——策略推进与机制保障

学员状态：进行有效分工，优化了流程，按规则推进沙盘推演

一、认知推进

1. 有效推进需要机制和文化

——实时记录：

1）是否有明确话事人？

2）物资消耗有无记录？

3）出现分歧时是讨论达成共识还是争吵内耗？

2. 机制建立必备的两大原则

原则1：顺应人性

1）有的队选了精打细算的人管物资，结果为了省钱少买水，走到中途不够喝

2）有的队选了敢于消耗的人管物资，结果水充裕但资金紧张

沙盘引导：性格影响物资策略

原则2：控制参量

推演途中设置一个变量事件：原定到达的绿洲因干旱干涸无法补水

1）有“备选方案”预设的队在几分钟内切换到B计划

2）没有预案的队陷入争吵

本质：“我能改变什么”和“我改变不了什么”

沙盘引导：不要在不可控的因素上浪费决策时间

二、建立机制

1. 常见建立机制的4个情形

1）流程建立：基于事情发展的流程建立对应机制

——各队现场复述本队“每一天的标准行进流程”

2）任务建立：基于事情分解的若干任务建立机制

——出发前各队需确认四个基本岗位：

角色1：路线官（确认方位）

角色2：物资官（记录消耗）

角色3：记录官（留痕关键事件）

角色4：队长（分歧时拍板）

3）因素建立：一个事情多个因素之间存在逻辑关系

因果链：路线选择→行进速度→日均耗水→需带水量→载重空间→金块装载量→最终净收益

4）场景建立：一个事情不同场景做法不同

场景1：北面沙丘（耗水大有金矿）

场景2：南面平地（好走无金矿）

沙盘引导：同样的动作，匹配不同的触发条件——这就是场景机制

2. 建立有效机制

1）前期机制：竞争机制、设置奖惩

2）过程中机制：检查机制、阶段优化

沙盘动作：逐一检查各队是否真正依据检查结果做了调整动作

3. 推进中进行文化影响的关键

关键1：对事情负责

关键2：以结果为导向

——记录各队在面对失误时的语言模式：

场景1：当路线走错时，说的是“都怪你”还是“现在怎么补救”？

场景2：当物资短缺时，说的是“早该多买”还是“从现在起每人减量”？

第三讲：盯节点——过程监督与偏差校准

学员状态：小组内部进行检查，小组外部进行监督其他小组有无违规现象

一、明确监督的具体流程和步骤

1. 明确项目，即监督内容

1）物资消耗是否与OGSMT表中的预算一致

2）行进路线是否与计划一致，改道是否经过团队决议并记录原因

3）各岗位责任人是否履职到位

沙盘引导：监督不是什么都看，是只看计划中设了“衡量标准”的地方

2. 定期催办，即明确时间节点

——每个检查节点发布统一指令，现场统计各队提交时效

3. 严格审核，即过程性和结果性审核

——设置管理员角色，在推演中不定时到各队检查物资账目是否与实际剩余物资一致

4. 上级确认，即明确最终成果

——要求各队向大本营发回确认信息，汇报当前关键数据和下一步计划

沙盘引导：重大决策不能只有执行者自己知道，必须让关键决策人做最终确认

5. 及时归档，即资料留存

——推演全程要求各队保留完整的行军日志，包括每日天气记录、物资消耗明细、路线变更原因、每次会议的简短结论

二、监督的三个方式

方式1：沟通——要求对方按时汇报、定期开展会议

1）召开内部复盘短会

2）设置“信息共享环节”

沙盘引导：各部门/各团队在“监督对方”和“保护己方信息”之间做权衡

方式2：考核——考试、评价

1）物资官是否准确记录了每一笔消耗？

2）路线官是否记录了每一次路线调整的决策依据？

3）记录官是否留存了完整日志？

沙盘引导：考核不是为了打分数，是为了让主导者履职情况会被看到、被检验、被评价

方式3：检查——跟进检查、调研检查

1）定期跟进检查：公布各队的“偏离指数”

2）不定期调研检查：随机到某队中查看物资账目和路线记录

第四讲：到终点——有效反馈与复盘沉淀

学员状态：有的小组内外部反馈到位，配合顺畅；有的小组反馈同频度较差，导致重大失误

一、反馈的3个目的

1. 告知：为了让听众知晓某些信息，获取某些知识

2. 说服：为了让听众接受你的观点、想法或者听取你的建议采取行动

3. 激励：为了让听众获得内在动力，挑战自我从而达成更高的成就或者信念

二、反馈的4个方式

1. 单独反馈

2. 公开反馈

3. 直接反馈

4. 间接反馈

三、反馈的3步骤

第一步：准备

1）明确设定的工作目标

2）检查每项目标的完成情况

3）形成数据/文档信息

沙盘引导：各队现场找出OGSMT表中G（目标）和M（衡量节点），与推演实际结果做对比

第二步：明确反馈的类型

1）请示类：基于遇到的问题，制定对应策略，请示是否可行

2）结果类：针对事情的现有结果进行汇报

沙盘引导：让各队判断不同场景分别属于哪类反馈

管理链接：

1）请示类反馈要带着方案去，不是带着问题去

2）结果类反馈要带着数据去，不是带着情绪去

第三步：进行反馈

1）具体叙述行为及结果

2）提出建议及方案

3）预估反馈可能遇到的问题

工具：反馈模板

沙盘引导：各队基于复盘发现的一个真实问题，现场完成一次反馈准备

四、复盘与总结

1. 复盘的好处

1）总结规律固化流程

2）明确目的，找到正确的路径

3）发现新知识或新思路

2. 如何开展复盘

1）回顾目标：初衷、目标/关键结果

2）评估结果：亮点、不足

3）分析原因：成功关键因素、失败根本原因

4）总结经验：关键发现、行动计划

工具：复盘画布的应用