《吉塔行星——高效决策与执行（沙盘模拟）》

吉塔行星——高效决策与执行（沙盘模拟）

课程背景：

企业组织在发展过程中中，会遇到众多挑战——政策的调整、市场的变化、产品的迭代、消费群体的变化、竞争对手的改变等等。所以如何才能让企业在多变的环境下持续高绩效的发展，是摆在我们面前最现实的问题。若想让企业在激烈的竞争环境下稳步发展，必须重视人才的培养。企业中基层管理者是公司发展的中流砥柱，更要重视其能力培养。他们的进化速度决定了组织的成长速度。

VUCA时代的信息迭代，使得管理者能力的提升成为关键，后疫情时代的环境变化更需要管理者能够主动适应、快速反应、积极创新、高效执行。可是我们管理者在日常管理工作中往往目标完成的不太理想。

“吉塔行星”沙盘课程的模拟情境是创设在一场生死攸关的场景：一艘宇宙飞船在一个外星球上坠毁了，他们的目标就是在规定的21天内想办法生存下来并成功到达秘密基地。通过角色扮演揭示出团队决策、目标管理、沟通协作和发挥领导力等相关的团队活跃表现。模拟再现团队参与者现有的各项管理能力是否能及时的转化运用。 目标的高效达成，离不开决策的有效性、计划的合理性。如何提升决策的效率、如何让计划落实到行动中，一起进入课程学习。

课程收益：

● 识别高效团队的构成要素（5P），列出本团队在人员、目标、定位、权限、计划五个维度的现状与差距

● 应用科学决策的五种方法与决策框架，完成至少一次团队集体决策演练并输出决策记录

● 描述计划管理的四个构成内容（目标、计划的有效性、行动的方向、控制的程序及方法），制定一份符合5W2H模型的行事计划表

● 区分群体与团队的差异，诊断本团队所处的团队发展阶段（伪团队/真正团队/高绩效团队）

● 应用“高效决策五步法”（明确目标→收集信息→障碍分析→方案推演→行动实施），完成一次完整的决策与执行复盘。

● 明确团队沟通中常见的不良管理沟通行为，演示至少三种有效表达与情绪管理技巧

● 制定一份个人管理改进行动计划，明确1-3条可落地的行为改进承诺及跟进节点

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：面向各层级管理者，核心骨干员工

课程方式：沙盘推演、角色扮演、情境练习、组间竞技、课堂讲授、沙盘复盘、案例分析、小组讨论、工具分享、现场演练

教室与分组：教室布置须岛屿式摆放，小组之间（椅背之间的距离）须留有1.5米或以上的距离。小组数以5-6组为宜，每组人数建议6-8人，最低4人。场地人数要求30人以内约70-100平米

课程大纲

沙盘背景：

一艘太空飞船意外地降落在一个陌生的、杀机四伏的星球——“吉塔行星”上。船长在坠毁中丧生，食物和水消耗殆尽，飞船上的成员们必须在21天内找到可以进行无线电联系的吉塔人基地，以求得生机……

每个小组都是一艘宇宙飞船上的成员，飞船在吉塔行星上坠毁，团队成员手里只有一张降落点的地图，每天只能作一次决定，选择东、南、西、北中的一个方向前进，一旦确定方向，就能获得该区域的新地图。在此过程中，还要随时注意水和矿物质（布兰克）的补给——水资源每补充一次最多坚持3天，布兰克能量最多坚持15天，而团队拥有3次复活机会。

极其重要的一点是：关于吉塔星球和基地，每个成员得到的信息都是不完整的，有的甚至是不正确的。 必须充分讨论和分享，才能拼凑出完整的路线图。没有人能够只救自己，大家生死与共，所有人都要作出贡献。

这是一个检讨和提升团队系统思考、目标管理、分析决策、沟通协作和领导力的专业情景模拟项目。在一次次错误选择的基础上，接近基地的正确路线越来越清晰，成员们也越来越投入，每个人在团队协作和领导方式上的固有习惯以及与他人沟通、施加影响的技能也展现无遗。大家准备好了吗？

导入：【团队组建】组建宇宙舰队，模拟企业组织架构

1. 队长：团队决策最终的决定者，并负有达成团队目标的责任

2. 参谋长：负责团队内部的协调，辅助队长的工作

3. 信息员：负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据

4. 记录员：记录每天的行程，以便于提供决策的信息依据

第一阶段：出发前——组建舰队，认知团队与决策基础

——团队认知与目标设定

第一讲：独行快，众行远——个人如何晋级到团队？

学员状态：各舰队刚完成组建，成员来自不同背景，对即将开始的21天生存挑战充满未知。此时团队处于“形成期”，需要快速建立方向感和协作基础

一、团队构成五要素（5P）

1. 人员：舰队成员

2. 目标：21天内找到基地

3. 定位：各角色分工

4. 权限：队长决策权与队员建议权

5. 计划：每天的行程安排

二、团队与群体的识别

1. 龙舟队VS旅行团

1）明确指挥、目标一致、互相补位

2）各走各的、出了事才凑在一起

2. 团队与群体的差异六面体

1）领导

2）目标

3）协作

4）责任

5）技能

6）结果

三、群体向团队过渡的三个层次

1. 第一层：伪团队

2. 第二层：真正团队

3. 第三层：高绩效团队

四、常见的三种团队类型

1. 问题解决型——遇到问题才开会讨论

2. 自我管理型——各角色自主运作

3. 多功能型——不同角色带来不同技能

讨论：哪种类型在21天生存挑战中表现更好？

第二讲：沙盘规则解读——沙盘中的元素象征

1. 最长21天的生命

对应：企业运营的时间周期，阶段性完成目标

2. 布兰克（能量）可以坚持15天

对应：企业运营中的非必要资源

3. 水资源，每补充一次最多坚持三天

对应：企业运营中的必要资源

4. 三次复活的机会

对应：目标修正原则

5. 山丘上看得远，看到基地

对应：目标管理中的干扰信息

6. 去沙地，看到吉塔人

对应：企业运营要一步一脚印，走捷径的心态要不得

本阶段管理落地：在组建舰队、解读规则的过程中，学员完成团队认知的建立，理解团队与群体的本质区别，掌握沙盘元素与企业运营的对应关系

第二阶段：探险中——21天生存挑战，在信息不对称中决策与执行

第三讲：星际团队目标分析——21天目标分解与决策计划

学员状态：各舰队已降落在吉塔行星，面临信息不完整、资源有限、时间紧迫的生存挑战。团队的目标分解能力和决策计划能力开始显现差距

一、21天目标分解

1. 聚焦目标

2. 精准目标

沙盘过程引导：

1）第几天找到水源？

2）第几天到达山丘？

3）第几天找到基地？

4）目标是“尽快找到基地”还是“第18天前到达基地”？

二、团队决策计划制定

1. 信息共享、关键资源分析

2. 计划共识、过程监控及时总结

沙盘推进分工：

1）信息员掌握地图信息

2）记录员掌握行程记录

3）参谋长掌握协调信息

聚焦：这些信息能否被整合共享，是决策质量的前提

三、专注团队目标

1. 排除干扰：危机盘查

2. 使用三次复活的机会

沙盘引导：

——“三次复活机会”是纠错资源，但也是有限资源

团队能否识别什么情况下值得使用复活机会？什么情况下应该避免浪费？

聚焦：团队是谨慎使用还是轻易消耗？

四、团队成员的水平沟通管理

1. 情绪管理

2. 有效表达

沙盘引导：

1）出现分歧时，团队是情绪化争吵还是理性讨论？

2）有人提出不同意见时，是被认真听完还是一口否定？

情景练习：各个角色演绎职场中的工作职能

第四讲：科学决策破局前行——如何做出高效可落地的决策？

学员状态：各舰队进入推演中段，面临越来越多的决策节点——往哪个方向走？是否使用复活机会？如何分配水资源？此时决策质量直接决定团队能否生存

一、决策的要素

1. 了解问题的性质

2. 找出问题的边界条件

3. 思考解决问题的方案

4. 决策方案兼顾执行措施

5. 在执行的过程中重视反馈

工具：决策的框架/步骤

二、决策的五种方法

第一种：独断式决策

第二种：妥协式决策

第三种：投票决策

第四种：群体共识决策

第五种：授权

三、提高群体决策有效性的六个关键

1. 参与决策的人数不要太多

2. 参与者必须全程投入

3. 参与者背景多样，责任分开

4. 积极响应，避免敷衍

5. 让所有人充分大声地表达意见

6. 不要在意流程而要在意责任

沙盘引导：

1）决策参与人数是否过多导致效率低下？

2）是否有人全程不发言？

3）是否有人敷衍附和？

4）是否有人有不同意见但不敢说？

第五讲：执行必先立案——怎样保障计划管理行之有效？

学员状态：各舰队进入推演中后段，计划与实际的偏差开始显现。此时考验的是团队能否将目标转化为可执行的计划，并在执行中保持控制

一、计划管理的重要性

1. 计划管理是两种基本管理模式之一

2. 计划管理是所有管理的基础

3. 计划管理可以解决企业健康成长的问题

工具：5W2H管理模型

沙盘引导：

1）何事：往哪个方向走

2）何时：今天出发还是休整

3）何人：谁负责探路

4）何地：目标区域是哪里

5）为何：为什么选这个方向

6）如何做：怎么走

7）多少资源：消耗多少水

二、计划的内容

1. 目标/目的

2. 计划的有效性

3. 行动的方向

4. 控制的程序及方法

1）何事（活动）

2）何时（开始和结束的时间）

3）何人（负责什么）

4）何地（实施活动）

三、计划的有效性

1. 自上而下确定计划目标

2. 有效的激励政策

3. 管理者对计划的态度

4. 不要用原来的方法解决问题

5. 获得上司的充分支持

案例：中山陵的台阶

沙盘中段引导要点：在21天推演过程中，讲师根据各队表现，针对信息整合不足、决策犹豫、沟通断裂、计划偏差等问题进行即时点评与知识点植入

第三阶段：沙盘结束后——复盘沉淀升华，萃取管理经验

——复盘与迁移

第六讲：复盘沉淀升华——如何总结经验破解实战决策难题？

学员状态：各舰队完成21天生存挑战，带着各自的结果回到大本营。此时需要将推演经历转化为可迁移的管理经验

一、目标管理

聚焦：《吉塔行星》情境模拟课程中，我们团队的终极目标是什么？

1. 爬到山丘

2. 寻找布兰克

3. 寻找吉塔人

4. 找到基地

5. 寻找水源

二、资源管理

执行：小组讨论，团队共同学习，列出今天你们小组可用的所有资源

三、决策管理

聚焦：《吉塔行星》正式开始，小组成员第一天的决策应该是？

四、管理沟通

聚焦：你觉得团队成员在沟通的过程中是否出现不良的管理沟通行为？

五、今天团队的决策质量如何？

1. 目标

2. 信息

3. 方案

4. 参与

5. 过程

6. 结果

六、团队决策方式分析

1. 优势

2. 劣势

3. 使用场景

七、实战总结：高效决策的方法

1. 明确目标（先定方向）

2. 收集信息（缩小盲区）

3. 障碍分析（定义边界）

4. 方案推演（评估与选择方案）

5. 行动实施（执行与复盘）

工具：高效决策五步法

八、团队管理

聚焦：《吉塔行星》情境模拟课程中，我们团队管理中的困惑？

1. 作为管理者，您在沙盘模拟中遇到管理团队最大的困惑与挑战是什么？

2. 作为管理者，您最期望的自己打造一支什么样的团队？

九、管理迁移：从吉塔行星到企业战场

1. 目标管理与计划执行——如何将21天目标分解方法应用到实际工作？

2. 科学决策与风险管控——如何在信息不完整的情况下做出有效决策？

3. 沟通协作与信息共享——如何打破信息孤岛，建立高效的信息汇总机制？

4. 领导力与情境管理——如何在压力下展现领导力，带领团队走出困境？

课程收尾：

1. 行动承诺：制定个人管理改进行动计划

1）每位学员结合沙盘体验，制定1-3条可落地的管理改进行动承诺

2）小组内分享，相互监督，形成后续跟进机制

2. 各小组分享沙盘感悟与收获

3. 讲师总结：吉塔行星沙盘对高效决策与执行的核心启示

4. 颁发“生存之星”奖项（最佳团队、最佳队长、最佳协作奖等）

5. 合影留念，课程结束