《标杆店铺特种兵打造集训营》

《标杆店铺特种兵打造集训营》











【课程价值】

★ 向学员阐述：如何在不对等的进店率中以弱击强

★ 向学员阐述：如何在雪上加霜的困境中快速突破

★ 促使你坚信：没有哪一家店铺强大到不能被挑战

★ 促使你坚信：没有哪一个店铺弱小到不能去竞争

★ 鲜活的案例：大胆运作，复杂中突破，困境中反弹

★ 鲜活的案例：充满张力的剖析，冲击店铺业绩智慧的火花





【课程收获】

★ 掌控店铺诊断，破解店铺提升业绩全套原理

★ 掌控终端策略资源的聚焦，持续拉动终端销量

★ 掌控VIP客户管理，确保终端业绩疯狂持续增长

★ 掌控货品结构，降低库存，提升高赢利的空间

★ 掌控终端店铺在人、货、场运营中的全新策略



课程大纲：

第一章：标杆店铺零售终端导入系统及转型之路

★ 未来鞋服行业高盈利发展趋势

★ 未来品牌精细化持续提升业绩

★ 进店率掌控决定强势成交率

★ 如何把握零售终端的市场时机

★ 如何诊断店铺并迅速提升业绩



第二章：标杆零售店铺销售系统打造

★ 打造客层成交率超强销售意识策略

★ 打造客层定位的倍增消费金额策略

★ 打造倍增店铺销售业绩的三大策略

★ 打造店铺成功盈利的销售话术策略

★ 打造连带销售拉升业绩的绝密策略

★ 打造如何正确的促销活动实施策略

★ 打造控制库存与货品管理实施策略

★ 打造沙漠掘金、盘活目标细节策略

★ 打造卓越会员管理与维护细节策略



第三章：标杆店铺零售系统复制

售前：

★ 前班工作交接:

当班店长准确掌握上班工作情况，及时解决问题

★ 人员到岗检查:

了解导购上岗情况，及工作安排是否相符合；

★ 服务区间检查:

按区间服务质量要求，核对服务准备，迎接顾客；

★昨天报表分析:

分析昨天：服务、客流、销售、业绩、收入情况；

★今天目标分析:

顾客到店前的统筹安排、团队配合和服务准备；

★ 晨会例会进行:

分析昨天：服务、客流、销售、业绩、收入情况；

★ 配套工作布置:

按顾客进店所须的服务准备配置，安排人员协助配合；

★ 岗位工作跟进:

根据已安排的事项由店长跟进，提升执行力度；

售中：

★ 工作下达执行：

一天工作根据轻重缓急来进行工作执行

★ 顾客档案应用：

分析顾客情况及记录，制订对应方案；

★ 执行服务接待：

对新老顾客传达第一个最好服务印象，促进好感；

★ 淡场旺场安排：

分析顾客情况及提出购买建议，了解顾客需求；

★ 顾客管理跟进：

在操作中，跟进服务效果与服务质量；

★ 服务结束跟进：

跟进顾客购买效果及服务评价，安抚与关怀顾客；

★ 顾客离店送别：

在顾客离店时，保持优雅的服务形象与服务礼仪；



售后：

★ 顾客档案记录：

保留并及时更新顾客的基础档案信息；

★ 顾客刷卡记录：

跟进顾客卡消费明细、消费效率、消费动态；

★ 产品销售统计：

分析产品销售明细、销售汇总，销售排行榜；

★ 顾客销售统计：

分析项目销售明细、销售汇总，销售排行榜；

★ 货物申领统计：

分析货物进销存的情况、消耗明细；

★ 营业报表统计：

总结当天营业数据，掌握全面经营动态；



注：100%终端流程管理的复制，100%提升终端业绩的核武器、工具实施、小组PK、导入

落地运作，培训后有效实施





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主讲导师：舒立平-中国店铺实战教练式专家 零售终端培训最受欢迎导师之一

时间： 2天1夜

培训对象：店长、督导等鞋服行业管理人士