《创新思维与问题解决》

《左圆右方创新：创新思维与问题解决》

主讲老师：刘波

【课程背景】

当前市场竞争加剧、环境快速变化，企业若不能在解决问题中持续创新，便容易被时代淘汰。创新不再只是少数天才的灵光一现，更是人人皆需、人人皆可习得的能力。然而多数人在面对问题时常陷入“蛮力硬干”：凭经验拍脑袋、凭感觉试错，创意零散、难以落地，创新成果价值有限。

多数团队在创新实践中普遍存在共性痛点：

习惯沿用旧方法与路径依赖，难以跳出固有思维框；

脑袋空空、灵感枯竭，缺少系统化的创意激发方法；

只谈创意不重落地，缺乏从机会到方案的有效流程；

各自为战、难以共识，方案无法转化为团队行动；

重过程轻结果，创新与业务价值、实际产出脱节。

本课程基于“左圆右方创新”方法论，以“人人皆需创新，人人皆能创新”为理念，围绕寻找契机、分析关键、激发创意、达成共识、计划实施五大环节，通过创新工具、团队共创与现场演练相结合的方式，帮助学员掌握一套从发现问题到落地产出的系统化创新式问题解决方法，让创新真正服务于业务与绩效。

【课程收益】

1. 树立创新思维，从“问题思维”转向“目标思维”，拓宽认知边界

2. 掌握契机分析九宫格，系统盘点资源、明确需求，锁定创新切入点

3. 学会拆解复杂课题，精准定位产品、技术、服务、营销中的关键难点

4. 掌握借用表、思维导图、奥斯本检核表等创意激发工具，打开灵感

5. 学会运用决策矩阵与“多快好省”标准评估优选方案，凝聚团队共识

6. 掌握行动方案画布与任务清单，制定可执行、可验收的落地计划。

【课程对象】

企业中高层管理者、业务骨干、产品/技术/营销/服务条线相关人员及培训管理者

【课程时间】

1天（6 小时 / 天）

【课程大纲】

一、创新认知：从“问题思维”到“目标思维”

1. 创新的定义与本质：用更有效的方式解决问题

1）厘清假设、拓宽认知，突破路径依赖

2）目标具象化：时间限定、限制条件、程度量化

互动练习：写下一个想改进的现状，将其转化为清晰目标

二、寻找契机：发现创新机会

1. 盘点资源：我现在有、我可以有、我不会有

1）明确需求：他明确要、他会想要、他不会要

2）契机分析九宫格，锁定创新切入点

工具：契机分析九宫格

三、分析关键：拆解创新课题

1. 分析约等于分解，化整为零

1）产品/技术创新类：模块功能与难点矛盾拆解

2）任务/服务/营销创新类：流程触点与难点需求拆解

演练：现场拆解一个业务课题，锁定关键难点

四、激发创意：掌握创新工具

1. 借用表：同业、异业、随机借鉴激发灵感

1）思维导图：发散扩展、打开思路

2）奥斯本检核表：他用、借用、扩大、减少、改变、代用、调整、颠倒、组合

演练：针对关键难点运用工具产出多个创新方案

五、达成共识：评估优选方案

1. 决策矩阵与“多快好省”标准：可复制、易实现、效果好、成本低

1）团队共创，聚焦相关人需求达成共识

2）锁定突破性目标，确定待落地创新方案

工具：方案决策矩阵

六、计划实施：推动创新落地

1. 行动方案画布：明确成果与关键动作

1）任务清单与甘特图：任务、时间、验收标准、负责人

2）良性绩效 = 成果/行为代价，把问题落到设计上

演练：制定创新方案落地行动计划