《加油站经理安全管理实战》

《守站有责，安全有道》

——加油站经理安全管理实战

主讲：郭飞老师

【课程背景】

本课程面向加油站经理、站长及安全管理人员，围绕加油站卸油、加油、储存、设备维护、客户服务等现场作业中的火灾爆炸、静电、油品泄漏、中毒窒息、交通伤害等风险展开。课程摒弃纯理论灌输，以真实/半真实案例为牵引，采用工作坊研讨形式，帮助学员在解决案例问题的过程中，掌握风险识别、评估、控制、应急与闭环管理方法，最终输出可在加油站直接应用的安全管理工具。

【课程收益】

1. 责任认知升级：明确加油站经理安全管理法定职责与主体责任链条，知道“出了事我要担什么责”。

2. 风险识别工具化：掌握卸油、加油、储存、设备、环境五大场景的风险识别方法。

3. 合规管理落地：将《安全生产法》、AQ 3010-2022《加油站作业安全规范》、GB 50156《汽车加油加气加氢站技术标准》、重大事故隐患判定标准等转化为日常检查表。

4. 双重预防机制：掌握风险分级管控与隐患排查治理的闭环操作，能独立完成隐患整改台账。

5. 应急处置能力：掌握油品泄漏、火灾、静电起火、中毒窒息、人员伤害的现场处置流程，建立“事中控制—事后报告—根源纠正”的系统应急思维。

6. 审核证据链意识：理解内部审核、外部检查、体系审核的高频扣分点及对应证据要求。

【课程对象】

加油站经理、站长、安全管理人员、区域管理骨干。

【课程时间】1天培训（6小时/天）

【课程大纲】

一、课程导入

1. 课程规则发布与小组积分机制说明。

2. 导入案例：加油区扫码支付引发爆炸风险。

案例内容：某加油站加油作业区内，顾客使用手机扫码支付油款。该站未安装可燃气体声光报警装置。依据AQ 3010-2022，加油作业区内使用手机扫码支付，需设置具有声光报警功能的可燃气体探测报警装置。一旦油气积聚遇电火花，可能引发爆炸，站毁人亡，经理承担法律责任。

3. 本环节核心目标：迅速建立“一个扫码动作，可能就是灾难起点”的风险警觉。

4. 核心知识点：

（1）加油区为什么是高危区域。

（2）手机扫码支付在加油区的风险条件。

（3）可燃气体声光报警装置的作用与配置要求。

（4）经理在日常管理中如何发现并消除此类隐患。

5. 研讨问题：你站是否安装可燃气体声光报警装置？员工是否会主动制止顾客在加油区使用手机？回岗后第一项整改动作是什么？

二、加油站经理安全法定职责与主体责任

1. 案例：某加油站经理因未履职被追责。

案例内容：某站存在灭火器遮挡、安全标志破损、卸油作业无防护等多项隐患，经理未组织整改，后被外部检查发现并处罚。事故/处罚背后，是经理安全职责未落实。

2. 核心知识点：

（1）《安全生产法》主要负责人七项职责。

（2）AQ 3010-2022对加油站经理与现场管理的要求。

（3）重大事故隐患判定标准要点：主要负责人未持证上岗、特种作业人员无证操作、可燃气体检测报警装置失效或缺失、防爆区内使用非防爆电气设备、加油区未安装可燃气体报警装置却允许手机支付、防雷设施未检测、油气回收装置失效等。

（4）企业主体责任链条：持证上岗、培训、防护设施、隐患排查、应急演练、事故报告。

（5）经理是本站安全生产直接责任人。

3. 研讨：对照职责找差距——你站最薄弱的一环在哪里？

4. 工具产出：经理安全履职清单。

三、卸油与储存作业风险管控

1. 案例一：卸油作业静电引燃油气火灾。

案例内容：某加油站卸油作业中，油罐车静电接地夹未牢固连接，卸油过程中油气积聚，静电放电引燃油气。所幸扑救及时，未造成人员伤亡。事后调查：接地电阻超标，卸油前未静置。

2. 核心知识点：

（1）卸油八步法：引导车辆、静置、连接接地、核对油品、密闭卸油、现场监护、卸后确认、恢复现场。

（2）静电产生与接地要求：静电接地夹牢固连接，接地电阻符合要求，卸油前静置5分钟。

（3）密闭卸油与油气回收。

（4）油罐区、防雷防静电、阀门井、管沟风险。

（5）卸油作业必须设置隔离警示，专人监护，灭火器材就位。

3. 研讨：卸油前检查断点在哪里？画出卸油作业风险链条。

4. 工具产出：卸油作业安全检查表。

四、加油区与顾客行为安全干预

1. 案例：顾客在加油区扫码支付、吸烟、打电话，员工未及时制止。

案例内容：某站加油高峰，顾客在加油区扫码支付，旁边另一顾客吸烟，员工忙于加油未制止。若油气积聚遇火源，后果不堪设想。

2. 核心知识点：

（1）加油区禁令：禁止吸烟、禁止使用手机、禁止修车、禁止穿脱化纤衣物等。

（2）员工安全干预话术：如何礼貌、有效制止顾客不安全行为。

（3）习惯性违章与行为安全：侥幸心理、经验主义、从众心理、管理默许。

（4）顾客安全引导：出入口标识、非自主加油区专人操作、作业区与辅助服务区划线标注。

（5）现场管理常见问题：灭火器遮挡、安全标志破损、卸油作业无防护。

3. 演练：角色扮演——员工制止顾客在加油区使用手机。

4. 工具产出：现场安全干预话术卡。

五、油品泄漏、火灾、中毒窒息处置

1. 案例：油罐区阀门井中毒窒息事故。

案例内容：某站维修人员未检测、未通风、未佩戴防护用品，进入阀门井作业，因油气积聚导致中毒窒息。现场人员盲目施救，扩大伤害。

2. 核心知识点：

（1）油品泄漏应急处置四步法：隔离、吸附、通风、废弃物处置。

（2）火灾扑救：初期火灾扑救、灭火器选型、紧急切断、疏散、报警。

（3）中毒窒息：有限空间作业审批、先通风、再检测、后作业，严禁盲目施救。

（4）人员急救：转移至新鲜空气处、心肺复苏、呼叫120。

（5）上报流程与法定时限：内部上报、客户沟通、依法报告，禁止瞒报、迟报。

3. 桌面推演：卸油泄漏伴人员吸入不适，现场负责人立即处置。

4. 工具产出：现场应急处置卡。

六、双重预防机制与审核证据链

1. 案例：外部检查发现隐患整改闭环缺失。

案例内容：某站被查出卸油接地夹损坏、可燃气体报警器失效、应急演练记录缺失。站内虽有整改，但无责任人、无期限、无验证、无标准化更新，同类问题反复出现。

2. 核心知识点：

（1）风险分级管控：风险辨识、评价、分级、管控措施。

（2）隐患排查治理：排查、登记、评估、整改、验证、销号。

（3）纠正与预防措施（CAPA）闭环：根因分析、纠正措施、预防措施、责任到人、期限明确、验证有效。

（4）审核高频扣分点：可燃气体报警装置失效、防爆电气隐患、卸油作业无防护、应急演练流于形式、培训记录缺失、隐患整改无验证。

（5）证据链：检查记录、培训签到、演练记录、检测报告、整改台账、照片闭环。

3. 研讨：审核员问“证据呢？”——你站能拿出哪些证据？

4. 工具产出：隐患整改台账、双重预防清单。

七、收尾与行动转化

1. 课程思维导图绘制。

2. 各组代表“我的案例启示”分享：一句话概括今日最触动的案例及回岗后的第一行动。

3. 优胜小组公布与课程结束。