1.8 向高手学习--案例萃取工作坊 V4.0版2026

向高手学习——案例萃取工作坊

【课程背景】：如何有效提炼组织内部知识与经验，沉淀组织智慧，加速人才培养，支撑业务战略落地？如何建立系统化的组织知识库，实现关键经验的萃取与传承，降低因人员流动带来的知识流失风险

【课程收益】：掌握一套系统的案例萃取方法，现场产出绩优员工的实践案例

【课程目标】：通过案例萃取工作坊，借助结构化工具与专业辅导，输出符合标准的完整案例

【培训方法】：视频教学、分组讨论、提问互动、实操演练等

【培训讲师】：苏积蝉

【培训时间】：2天（共12小时）

【课程大纲】：

一、理解组织经验

1.经验萃取的四大价值

2.什么是组织经验

3.组织经验的五种呈现形式

二、认识企业案例

1.案例与案例萃取的定义

2.案例萃取的“三法宝”

3.案例的实用分类：简要例、详细例、假设例

三、案例萃取三步法

1.案例选题

(1)工作任务筛选标准：普遍性、重要性、可复制性

(2)事件情境聚焦要素：具体情境、意外冲突、情感共鸣

(3)学习目标描述要点：有启发、有方法、有工具

课堂练习：选定萃取案例主题，并明确其核心价值

2.案例撰写

(1)内容要素化：基于“故事六要素”梳理内容

(2)写作结构化：运用“案例编码器”——STOAR模型

(3)描述生动化：增强语言画面感与感染力

课堂练习：使用“案例编码器”完成案例内容萃取

3.案例汇编

(1)案例标题设计：突出亮点、对仗吸引、引发共鸣

(2)深度经验萃取：经验升华、知识归纳、工具提炼

课堂练习：优化初稿，修改完善，输出合格案例

四、案例评审与应用

1.三维评价体系：选题价值、萃取深度、表达效果

2.评审组织形式：集中评审会与上级单独评审

3.案例应用场景：萃取成果在组织中的多元应用方向