发电行业绩效管理

发电行业绩效管理

课程大纲：电力行业是一个总值达3万亿的产业，但这个庞大的产业链上的各个产业群却并未得到均衡的发展，这种极度扭曲的局面将严重制约电力产业的可持续发展。如何破解困局，让电力产业链上的各个产业群都能够实现均衡发展、协同发展、可持续发展，是政府相关部门和每一位电力企业领导者必须深入思考的问题。

改革开放至今，中国的GDP始终保持着年均8%以上的增长速度，与之对应的是电力紧张的局面也愈发突出。尽管国家各部委一直在努力地通过各种举措致力于缓解电力紧张的局面，也增加了新能源来缓解电力紧张与燃煤缺口，但在短期内仍然无法从根本上解决中国的发电企业以及电网所存在的两个根本问题：节能降耗与合理调度。

在经历了08年度的发电行业的全行业大面积亏损之后，如何在确保安全生产的前提下迅速提升发电企业的经营业绩、为日后的竞价上网创造条件，已经成为摆在绝大多数发电企业领导者面前的一道难题。然而由于电力产品具有公共产品的特殊性以及体制原因，发电企业在解决经营业绩问题方面面临的难度和挑战远远大于其他行业。而这其中，人力资源管理水平是影响发电企业经营业绩的关键。

培训目标：

理解核心理念：掌握现代绩效管理的核心思想，从“管控”转向“赋能”，从“考核”转向“改进”。

掌握专业工具：学会运用KPI、OKR、平衡计分卡等工具，结合发电行业特点设计关键绩效指标。

提升管理技能：掌握绩效目标设定、过程跟踪、绩效面谈与反馈、结果应用等全流程实操技能。

解决行业难题：针对发电行业的安全、运行、设备、成本等核心领域的绩效管理难点，提供解决方案。

推动文化落地：促进企业形成以数据为导向、持续改进的高绩效文化。

培训对象： 发电企业中高层管理者、部门经理、值长、班组长及人力资源相关专业人员

课程大纲：

模块一：破冰与导入——绩效管理为何对发电行业至关重要？

1.破冰活动：“我眼中的绩效管理”——分享与讨论当前绩效管理的痛点与挑战。

2.发电行业的战略挑战与绩效管理的关系：

能源结构转型下的压力（绿电、调峰、市场交易）。

安全生产的“生命线”地位。

成本控制与效能提升的永恒主题。

3.绩效管理的演进： 从传统绩效考核到现代绩效管理（价值导向、发展导向）。

案例研讨： 某电厂通过绩效管理改革，实现非计划停运率下降和度电成本优化的启示。

模块二：基石篇——发电行业关键绩效指标体系的构建

1.绩效指标设计的基本原则： SMART原则在发电行业的深化应用。

2.发电行业特有的绩效指标体系：

安全维度： TRIR（可记录工伤率）、未遂事件上报率、安全规程考试合格率、隐患排查整改率。

运行维度： 发电量、厂用电率、供电煤耗/气耗、非计划停运次数/时长、负荷响应速率。

设备维度： 设备可用率、等效可用系数、主设备缺陷发现率、检修计划完成率、备品备件库存周转率。

经营与成本维度： 度电成本、燃料成本、预算执行率、市场化交易电价兑现率。

环保与创新维度： 排放指标合格率、技术改造项目完成率、员工合理化建议采纳率。

3.工具应用：

平衡计分卡： 如何将发电企业战略转化为四个维度的具体指标。

KPI提炼： 从部门职责和核心流程中提炼关键绩效指标。

OKR简介： 如何在技术创新或攻坚克难项目中引入OKR，激发团队活力。

实战演练：分组为“运行部”或“检修部”设计一份季度绩效指标卡。

模块三：发电企业如何确定和分解目标以及如何引导目标的实现？

1.公司战略地图的基本效用：

2.公司战略地图绘制流程：

运用战略地图分解和解释公司战略目标

战略地图绘制第一步：确认财务维度目标

战略地图绘制第二步：将客户维度与财务维度关联

战略地图绘制第三步：确认内部运营维度，确定战略主题

战略地图绘制第四步：设计内部学习维度，支持内部运营

3.绩效指标词典的建立和更新维护流程：

4.如何制订绩效计划：

模块四：不同发电方式的发电企业的各级管理者KPI如何设计？

1.火电企业的公司级/部门级/高管级/员工级KPI的设计方法与流程：

2.风电企业的公司级/部门级/高管级/员工级KPI的设计方法与流程：

3.水电企业的公司级/部门级/高管级/员工级KPI设定方法与流程：

4.发电企业各部门和各岗位的考核周期与考核指标：

5.如何拟定绩效合同：

6.绩效考核结果应用：

7.绩效考核异议申诉及处理流程：

模块五：如何推行绩效考核以确保顺利实施？

1.绩效宣贯流程与方法：

2.绩效考核沟通反馈：

3.绩效辅导的基本方法：

模块六：绩效考核结果出来后怎样应用？

1.绩效考核结果应用于薪酬调整的注意事项与技巧：

2.绩效考核结果应用于岗位调整的注意事项与技巧：

3.绩效考核结果应用于学习培训的注意事项与技巧：

模块七：不同职位序列的基准职位列表的职位说明书与考核项，以及考核标准示例

1.高管序列的基准岗位列表，绩效考核指标库与考核标准示例：

2.工程序列的基准岗位列表，绩效考核指标库与考核标准示例：

3.技术序列的基准岗位列表，绩效考核指标库与考核标准示例：

4.支持序列的基准岗位列表，绩效考核指标库与考核标准示例：

5.生产序列的基准岗位列表，绩效考核指标库与考核标准示例：

案例分析：部门绩效管理方案优化

案例一：职能部门 - 综合管理部优化方案

案例二：生产部门 - 发电运行部优化方案