《营销技能培训-新媒体运用与品牌推广》

会营销，更会传播

——营销技能提升：新媒体运用与品牌推广实战

主讲：曹书诚

【课程背景】

营销的战场已经转移：客户在搜索框里、在推荐流里、在别人的种草笔记里。

为什么活动照做、广告照投，新客户却越来越少？

为什么四大平台都开了号，没有一个真正经营起来？

为什么想做内容，团队却凑不出能发的三条？

为什么品牌做了很多年，在网上却搜不到、记不住？

为什么有了点赞和播放，就是变不成线索和订单？

这些问题的根源，是营销技能没有跟着客户的注意力升级：客户的决策已经前置到内容里，而营销人还停留在渠道思维。本课程按「平台运用×内容生产×品牌推广×转化落地」一条主线，用一天时间完成营销人的新媒体基本功训练——会用平台、会做内容、会立品牌、会收线索，每个学员带走一份能直接开跑的30天行动计划。

【课程收益】

企业收益

• 用评估表圈定主攻平台，把有限的营销资源投到产出最高的阵地上

• 建立内容生产的标准方法与分工机制，团队周更不再是难题

• 沉淀《平台评估表》《选题库》《线索承接SOP》《30天行动表》4套工具

学员收益

• 理解新媒体营销的三层价值：曝光、信任、转化，层层递进缺一不可

• 看懂抖音/小红书/视频号等平台差异，会选主攻与辅攻

• 掌握选题三源、四段式脚本与AI提效方法，内容产能翻倍

• 掌握人设IP与栏目化运营打法，掌握线索承接与私域转化路径

【课程对象】企业营销、市场、品牌岗位人员及需要新媒体营销技能的业务骨干

【课程时间】1天（6小时，讲练结合）

【课程大纲】

模块 01｜认知：客户都去哪里了

1.1 流量之变：客户聚集的三个新去处

1）搜索框里找方案、推荐流里被种草、私域群里被复购——传统渠道的注意力正在批量迁移

2）决策前置：客户到店前已被内容喂饱，营销的第一战场在内容里，不在渠道里

1.2 新媒体营销的三层价值

1）品牌曝光→信任建立→获客转化，层层递进，缺一层流量就漏一层

2）主线公式：新媒体营销 = 平台运用 × 内容生产 × 品牌推广 × 转化落地

课堂演练：写下本岗位营销现状与首要目标，圈出最短的那块板

模块 02｜平台：四大平台怎么选、怎么用

工具输出：《平台选择评估表》

2.1 抖音：增量获客的主阵地

1）同城+兴趣推荐双引擎，POI门店定位让本地客户刷得到你

2）内容前3秒钩子决定生死，本地推小额测试跑出有效素材

2.2 小红书：影响决策的最后一公里

1）搜索种草与口碑沉淀，客户搜什么你就发什么

2）关键词布局决定笔记能否被搜到，评论区经营成第二成交区

2.3 视频号与平台选择策略

1）视频号：熟人链裂变+企微社群私域联动，老客带新客成本最低

2）四平台全铺是资源浪费——用评估表圈出主攻与辅攻，先打透一个再扩

课堂演练：用评估表为本企业选出主攻平台，并说明理由

模块 03｜内容：内容怎么做出来，还能持续做

工具输出：《选题库模板》+《AI提示词模板》

3.1 选题三源：一次建库，长期使用

1）对标爆款学结构、行业热点蹭流量、客户问答给答案

2）选题库按「引流款/信任款/转化款」分栏，不同目的发不同内容

3.2 脚本结构：四段式套模板就能写

1）钩子—痛点—方案—引导四段式，前3秒决定生死

2）一条视频只讲一个点，讲透比讲全更有效

3.3 AI提效：把半天压到半小时

1）AI写初稿+爆款结构改编+剪映成片，人只做审稿和出镜

2）提效边界：AI产稿必须人工过事实关，数字与承诺类表述逐条核对

课堂演练：从选题库选一条，现场产出一条可发布的完整内容

模块 04｜品牌：品牌怎么被记住、被信任

工具输出：《品牌栏目规划表》

4.1 人设IP：让品牌有脸有温度

1）真实大于完美，用业务特长立人设，老板、店长、技术骨干都能出镜

2）人设三件套：固定开场、固定场景、固定口头禅，重复出现才有记忆点

4.2 栏目化运营与口碑内容

1）固定栏目+固定更新，让品牌有节奏地反复出现，养成用户期待

2）口碑内容：晒过程、晒客户、晒结果，让用户替你说话

实战案例：海尔卡萨帝7天冲进行业排名第4（返聘4期）——品牌排名是可以被系统运营出来的

课堂演练：为本企业规划2个固定栏目，写出栏目名与首期选题

模块 05｜转化：流量怎么变成业绩

工具输出：《线索承接SOP》

5.1 承接纪律：线索不过夜

1）评论区与私信必回，线索当天跟进到人——晚一天，转化率掉一半

2）留资登记完整：来源、需求、预算、进度，方便后续分层跟进

5.2 私域沉淀与复购裂变

1）公域引流加微，朋友圈+社群持续培育，流量不再一次流失

2）老客转介绍+口碑内容反哺，让成交客户成为下一批获客渠道

实战案例：杨国福1000家店五省赋能，抖音核销北京+534%——同城打法带来的是真订单

课堂演练：画出本企业「公域内容→私信→加微→成交」的承接路径，标出断点

模块 06｜落地：30天行动计划，回去就能跑

工具输出：《30天行动表》

6.1 节奏与口径

1）第1周定账号、第2周起内容、第3周跑线索、第4周复盘，四周一个闭环

2）过程看发布数与播放量，结果看线索量与成交——口径不清，考核就是空转

6.2 组织分工

1）谁出镜、谁拍摄、谁承接，责任到人才能持续

2）每周数据例会：用复盘表对照目标调动作，不凭感觉干活

课堂演练：各组路演30天行动计划，现场定第一周动作

【课程方式】

一、课前调研：先诊断，再设计

课前问卷收集企业现有平台布局、账号现状、团队配置与获客目标，据此定制平台选择建议与实操任务。

二、课中实操：边学边产出

每个模块配套实操：平台评估、内容生产、栏目规划、承接路径设计逐项完成，学员带走的是工具不是笔记。

三、课后辅导：陪跑第一周

课后社群答疑，辅导首周内容与数据复盘，帮助团队把30天计划正式启动。