《大家电厨电各大区经销商新媒体赋能》

大家电生意，从同城刷到开始

——大家电（厨电）各大区经销商新媒体赋能（巡回课）

主讲：曹书诚

【课程背景】

大家电（厨电）是低频、高客单、重决策的本地生意：客户先在网上做功课、看测评、搜攻略，再到店体验、比方案、下单安装。

为什么客户进店越来越少，进店前早被别家内容喂饱？

为什么也发抖音了，同城的人就是刷不到你？

为什么厨电内容只会拍产品图，没人看也没人问？

为什么总部推得用力，经销商落地没抓手？

各大区经销商普遍的现状是：总部有要求、门店没人会、发了没效果、考核没抓手——赋能传不下去，动作落不了地。本课程按「平台打法×门店内容×转化承接×组织考核」一条主线，把总部赋能与经销商落地接通：总部出内容库与标准动作，门店出实景与人设，线索有承接、效果有考核——让每个大区的经销商都带走能开跑的30天计划。

【课程收益】

企业收益

• 建立总部-经销商联动机制：总部出内容库与培训，门店出实景与执行

• 建立三级考核口径与激励设计，经销商动作有抓手、效果可回传

• 沉淀《平台运营手册》《门店选题库》《分工考核表》《30天行动表》4套工具

学员收益

• 理解大家电客户「先搜后逛」的决策路径与同城流量机会

• 掌握抖音同城主战场打法与小红书/视频号协同分工

• 掌握厨电门店内容三方向：场景演示、选购科普、人设内容

• 建立私信—留资—到店—套系销售的转化承接闭环

【课程对象】大家电（厨电）品牌各大区经销商老板、门店店长、导购与区域市场人员

【课程时间】1天/场（6小时），各大区巡回授课

【课程大纲】

模块 01｜认知：大家电生意变在哪

1.1 决策链路：客户先搜后逛

1）先搜索、看测评、比方案，最后才到店——客户进店前已被内容完成教育

2）没被刷到的门店，连进比价清单的资格都没有

1.2 同城机会与价值账

1）本地流量本地转化，抖音同城是大家电生意的增量入口

2）增长公式：经销商增长 = 同城流量 × 门店内容 × 转化承接，内容是最便宜的门面

课堂演练：算一算本店的新媒体获客账，盘点客户到店前的线上环节

模块 02｜平台：经销商主攻哪里

工具输出：《平台运营手册》

2.1 抖音同城：主战场打法

1）POI门店定位完整配置：地址、营业时间、联系入口、团购套餐一样不缺

2）内容前3秒钩子直击装修痛点，本地推小额测试跑出有效素材

2.2 小红书与视频号：协同分工

1）小红书：厨电种草与选购攻略，精准影响装修决策人群，吃搜索流量

2）视频号：老客裂变与私域口碑放大，是服务老客户、带动转介绍的主阵地

课堂演练：完成本店账号体检与装修，对照手册逐项打勾

模块 03｜内容：发什么有人看、有人问

工具输出：《门店选题库》

3.1 场景内容：产品活在场景里

1）厨房实景、烟灶演示、烹饪过程——产品图拍一百张，不如做一顿饭

2）安装前后、清洁前后对比实拍，用事实代替形容词

3.2 科普与人设内容

1）选购攻略、保养知识、避坑指南——客户搜什么就发什么

2）老板/店长出镜，真人真店真服务，信任感比精致感重要

实战案例：帝标家居从月投2万无成交到200元投流撬动1万——内容对了，流量才值钱

课堂演练：现场排出本月12条内容日历，场景/科普/人设三类配比排开

模块 04｜转化：流量怎么变订单

工具输出：《线索承接SOP》

4.1 承接纪律：线索不过夜

1）私信必回、留资登记（需求/预算/装修进度）、团购挂载，线索当天跟进到人

2）预约组件与评论区入口每日巡检，不留失效入口

4.2 到店设计与成交复购

1）给到店理由：实景体验、活动专属、免费方案设计，让流量有台阶进店

2）套系销售提升客单，老客转介绍带新客，安装与售后环节沉淀素材反哺内容

实战案例：海尔卡萨帝7天行业排名92→第4（返聘4期）——大家电新媒体打法已被反复验证

课堂演练：梳理本店从私信到进店的全流程，补全登记要点与邀约话术

模块 05｜组织：总部经销商怎么联动

工具输出：《分工考核表》

5.1 分工机制与考核口径

1）总部出内容库与培训，门店出实景与执行——两层各干各的专长

2）发布数/线索数/核销数三级口径，到店到人，不看虚的播放量

5.2 激励设计

1）线索奖、爆款奖、区域PK造氛围，让一线愿意动、坚持动

2）优秀案例全区公示，把做得好的店长树成标杆

实战案例：哥你迪五金经销商矩阵100+账号、单日线索50+——经销商组织化打法的样板

课堂演练：现场填出本店的分工考核表，责任到人到号

模块 06｜落地：各大区30天怎么干

工具输出：《30天行动表》

6.1 起号节奏

1）第1周装修起号、第2周周更起步、第3周跑通首条线索、第4周复盘调动作

2）每周对照行动表检查完成度，完不成的下周补齐，不欠账

6.2 区域PK与总部衔接

1）各大区晒数据比进度，巡回复盘再进阶

2）内容库领取+数据回传，形成总部赋能闭环

课堂演练：各组路演30天计划，现场定第一周动作

【课程方式】

一、课前调研：摸清各区家底

课前收集各大区经销商账号现状、门店数量与痛点，按区域差异化调整案例与实操任务。

二、课中实操：当场出计划

账号体检、内容日历、分工考核表、30天行动表课上逐项完成，经销商带走的是开跑计划不是听课笔记。

三、课后辅导：巡回再进阶

课后社群答疑+数据回传跟进，结合巡回复盘让各大区比学赶超。