《供应链战略从保障供应到企业引擎的实战》能源电力行业通用版

供应链战略的从保障供应到战略引擎

供应链管理者实战工作坊

主讲老师：张赤辉

【课程背景】

当前，能源电力行业供应链正面临深刻变革。在国家双碳战略、新型电力系统建设、国企改革深化的大背景下，电网企业供应链管理正从传统的保障供应向价值创造加速转型。

对于电网地市级供电企业而言，供应链管理面临着更具挑战性的现实：物资计划与现场需求的两张皮如何破解？跨部门协同（计划、物资、基建、运行）的壁垒如何打破？应急抢修物资既要降库存又要随要随到的矛盾如何平衡？供应商管理如何从"买卖关系"升级为战略伙伴关系？这些问题的本质，不是操作层面的技能不足，而是供应链战略认知与执行闭环的系统性缺失——不知道如何精准定位战略方向，找不到真正的痛点根因，排不掉跨部门协同的阻力，达不成从战略到执行的闭环。

【课程收益】

通过本课程学习，学员将能够：

精准定位：运用决策链角色分析工具，识别供应链中的3类关键角色（决策者/影

响者/使用者），完成本岗位供应链角色定位自检表

找准痛点：运用供应链五看诊断法，输出本部门/本岗位的供应链健康度评分及

TOP3核心痛点清单

排除障碍：掌握跨部门协同与异议化解的共识消除三步法，针对至少2个典型协同

场景设计化解策略

达成目标：运用战略落地四要素参考框架，完成一份《供应链改进行动画布》（含

目标→措施→责任人→时限→成功标准）

带走在岗方案：通过贯穿全天的实战推演，产出一份可直接用于向上汇报的供应链

改进建议框架

【课程对象】

公司领导层和中层及以上管理者

【课程时间】

1天（6小时）

【课程大纲】

一：导入——供应链战略的认知升维

核心问题：为什么说供应链不只是保障部门，而是战略引擎？

1.1 开篇破题：一句话回答三问

1.1.1一问：我们的供应链在为谁服务？

1.1.2二问：它是花钱的部门还是创造价值的引擎？

1.1.3三问：作为管理者，我对供应链的期望到底是什么？

互动：

每位学员用一句话回答最触动自己的那个问题。讲师现场归类，勾勒全天议题方向。

1.2 供应链管理的三个认知层次

1.2.1第一层：保障供应

1.2.2第二层：效率运营

1.2.3第三层：价值创造

1.2.4自我定位测试：你现在在第几层？

1.3 本课程的解题逻辑：精找排达四步法总览

1.3.1精：定什么位？——供应链战略与角色定位

1.3.1找：找什么痛？——瓶颈诊断与需求挖掘

1.3.2排：排什么障？——协同壁垒与异议化解

1.3.3达：达什么果？——战略落地与执行闭环

二：精准定位——供应链战略定位与角色认知

核心问题：供应链战略如何承接企业战略？作为管理者，我的核心角色是什么？在供

应链决策链条中，谁是关键人物？

2.1 供应链战略与企业战略的对齐

2.1.1从保障供应到价值创造：电网供应链战略的演进逻辑

2.1.2电网行业供应链战略的核心维度解读

2.1.3供应链战略制定的三问定位法：为谁服务？创造什么价值？靠什么实现？

参照案例：华为通过全球区域配送中心+国家分拨中心两级供应网络

2.2 供应链管理者的四大核心角色定位

2.2.1角色一：战略执行与目标达成的责任者

2.2.2供应链KPI（库存周转率、交付准确率、物资齐套率）如何支撑企业战略目标

2.2.3从被动响应到主动谋划的思维转变

2.2.4角色二：跨部门协同与资源整合的推动者

2.2.5计划、物资、基建、运行、财务等多部门的最大公约数是什么

2.2.6如何打破部门墙，建立供应链协同共识

2.2.7角色三：团队建设与人才发展的管理者

- 供应链团队的能力短板识别与培养方向

- 从"管事到管人+管事的管理转身

2.2.8角色四：合规文化与风险防控的守护者

- 央企供应链的合规红线与终身追责意识

- 如何在合规框架下保持效率与灵活性

2.3 供应链决策链中的关键角色识别

2.3.1地市级供电企业供应链的三大关键角色识别

- 关键决策者（KDM）：

- 关键影响者（KI）：

- 关键使用者（KU）：

- 五大关系等级的识别与应对策略：铁杆支持者、友善者、中立者、对手支持者、死

敌的区分与策略原则

2.4 管理者的三次转身

2.4.1价值观转身：

2.4.2技能转身：

2.4.3时间转身：

实战推演·Step 1：精准定位

任务：每组以本部门/本岗位为例，完成以下两项产出：

目标卡：明确本岗位供应链管理的三类目标

决策链角色图谱：识别物资供应链中的KDM/KI/KU三类角色

产出物：目标卡 + 决策链角色图谱

三：找准痛点——供应链瓶颈诊断与需求挖掘

核心问题：当前供应链最大的瓶颈是什么？哪些痛点是显性的，哪些是隐性的？

3.1 供应链现状诊断的五看法

3.1.1看宏观：电力体制改革、新型电力系统建设、"双碳"战略对供应链的深层影响

3.1.2看上级：上级公司对物资供应链的最新要求与考核导向

3.1.3看内部：计划准确性、采购效率、仓储管理、配送时效、供应商履约——五环

节自检

3.1.4看供应商：供应商的交付能力、质量稳定性、配合意愿

3.1.5看自己：本部门/本岗位在供应链全链条中的效能与瓶颈

参考工具：供应链健康度自评表（10项快速诊断指标）

3.2 隐性需求显性化的深度追问法

3.2.1从物资没到货到为什么没到货的逐层深挖

3.2.2从计划不准到计划制定流程中的信息断层

3.2.3从供应商不配合到供应商的需求和诉求我们是否了解

参照案例：某大型能源央企在应急物资管理中，识别出物资响应慢背后的三重断点

3.3 方案与痛点的精准对应

3.3.1将物资管理、仓储优化、供应商协同等能力与具体痛点一一对应

3.3.2从通用能力到针对性解决方案的转化思路

3.4 价值量化——让看不见的价值"看得见"

3.4.1库存周转天数改善、交付及时率提升、成本节约额——三种量化计算逻辑

3.4.2参考数据：行业标杆通过供应链优化实现仓库数量压减超70%、库存周转率提

升至600%以上的实践路径

实战推演·Step 2：找准痛点

任务：每组基于五看诊断，完成以下产出：

1. 锁定1个最核心的供应链瓶颈

2. 运用"深度追问法"找出根因，量化其影响程度

3. 明确解决方案与痛点的对应关系

产出物：《痛点诊断表》（含根因分析与量化数据）

四：排除障碍——供应链协同与异议化解

核心问题：供应链决策中最常遇到的内部异议和外部博弈是什么？如何有效化解跨部

门协同中的阻力？

4.1 内部协同的铁三角运作模型

4.1.1计划、采购、仓储配送的铁三角协同定位与职责分工

4.1.2电网供应链场景适配：如何打通计划-物资-基建-运行的协同断点

参照案例：某世界500强制造企业通过建立供应链协同中心

4.2 异议的本质与应对框架

4.2.1供应链场景中的四种常见异议类型：

4.2.2价格异议（预算不足/报价偏高）

4.2.2效果异议（方案真的能解决问题吗）

4.2.3流程异议（太复杂/周期太长/流程冲突）

4.2.4信任异议（对供应商或新方案的不信任）

4.2.5处理异议的共识消除三步法：

4.2.6第一步：倾听与共情（我理解您的顾虑……）

4.2.7第二步：澄清与反问（"您具体担心哪个方面？"）

4.27第三步：以共识消分歧——回顾已达成共识的目标（如保障电网安全运行是第

一要务），用共同目标化解具体分歧

4.3 供应商博弈与异议应对

4.3.1供应商谈判中的常见异议与应对策略

4.3.2竞争对手分析的方法论：四格攻防分析与差异化策略

4.3.3如何识别和应对供应商选择过程中的外部干扰

案例研讨：当核心供应商提出涨价时，如何运用共识消除三步法谈判化解

4.4 绿色供应链要求下的新挑战与协同应对

4.4.1国资委绿色低碳供应链建设指引的核心要求解读

4.4.2供应商绿色评价、绿色采购比例要求对供应链管理带来的新课题

4.4.3报废物资处置与循环利用中的合规与效益平衡

实战推演·Step 3：排除障碍

任务：每组预判Step 2锁定的痛点解决过程中可能遇到的内部异议和外部阻力：

1. 识别至少2种可能的异议类型

2. 运用共识消除三步法设计化解策略路径

产出物：《异议应对策略表》

五：达成目标——供应链战略落地与执行闭环

5.1 从战略到执行的全流程管理

5.1.1LTC流程思维对供应链管理的启示

5.1.2从需求提出到物资交付再到供应商评价的端到端流程

5.1.3关键控制点：需求发起、方案确认、合同签订、交付履约、验收评价

参照案例：某大型制造企业通过VMI（供应商管理库存）机制设计

5.2 共识锁定与固化机制

5.2.1口头共识如何转化为书面承诺：会议纪要、备忘录、行动清单的标准化模板

5.2.2防止会后变卦的跟踪机制设计

参照案例：某大型工程企业在跨部门协调会后推行"三方确认函"制度

5.3 从采购管理到供应商经营的战略升级

5.3.1战略供应商的识别与分层管理（普通供应商、战略供应商、核心伙伴）

5.3.2建立长期互信的供应商伙伴关系的原则与方法

参照案例：某大型能源央企以绿色采购为抓手，推动供应商绿色评价覆盖率达到

100%

5.4 供应链绩效目标管理与持续改进

5.4.1供应链关键KPI的设定、分解与追踪

5.4.2从年度目标到季度/月度里程碑的拆解方法

5.4.3项目分级管理机制在供应链目标落地中的应用

实战推演·Step 4：达成目标

任务：每组整合前三个Step的成果，完成《供应链改进行动画布》：

> | 核心内容 | 产出物

> 目标卡 + 角色图谱

> 痛点诊断表

> 异议应对策略表

> 《供应链改进行动画布》

> 最终产出：每组提交一页《供应链改进行动画布》，选派代表进行5分钟模拟汇报。

> 讲师现场点评，评选最佳行动方案。