《WorkBody组织赋能实战课》

WorkBuddy 赋能 HR：

——AI 数字员工驱动的人力资源效能跃迁

（1 天实战训战营）

主讲：嘉山老师（原抖音集团最佳教练）

【课程背景】

在数字化转型加速的今天，企业HR团队普遍面临三重挤压：事务性工作占比过高、个性化需求响应迟缓、数据资产难以善用。招聘初筛、薪酬核算、考勤比对、报表拼装等重复劳动，长期吞噬着本应用于业务对齐、组织诊断与人才发展的高价值时间。

与此同时，企业各部门对数据看板、业务分析的个性化需求激增，但传统模式下这些需求都要排队提交给研发团队，周期以"月"计，且难以覆盖所有场景。更棘手的是，大型组织内部系统割裂、口径不一——同一指标在不同业务线定义不同，导致管理层拿到的数据"对不上"，决策信心受损。

通用大模型的出现曾让人眼前一亮，却很快暴露短板：缺乏岗位级语境，给出的建议泛泛而谈、落不了地；无法触及本地敏感数据，只能在网页端复制粘贴，交互割裂；而 HR 工作天然涉及大量薪酬、员工隐私，对数据安全与权限隔离有硬性要求。

AI Agent（智能体）的成熟正在改写这一局面。以 WorkBuddy 为代表的企业级 AI 工作台，内置覆盖多领域的行业专家，支持本地化部署、零代码自建 Skill、多智能体专家团协同，让 HR 能够自己动手、在分钟级完成过去需要研发数周的交付。腾讯 HR 团队的实践已经验证：原本研发耗时 2 个月的数据看板，HR 自己 30 分钟就能搭好；过去等同事跑几天的报表，现在几分钟即可生成。

本课程正是基于此类企业级落地经验设计，帮助甲方 HR 团队系统性掌握"用 AI 把自己解放出来"的方法论与实操能力。

【课程收益】

效率跃迁：掌握用 AI 将"月/天"级工作压缩到"分钟"级的方法，典型场景包括数据看板自助搭建、报表自动生成、简历批量初筛、分析报告一键产出。

角色升级：理解并实践从"操作者"到"管理者"的转变，把精力重新投入到高价值人际交互、组织诊断与业务战略对齐上。

能力内化：具备零代码搭建数字员工与 Skill的能力，把个人经验固化为团队可复用的工具资产，实现"不随人走"。

安全合规：建立本地化部署 + 权限隔离的意识与操作习惯，确保敏感人事数据不出本地、可控可审计。

组织赋能：带走一套可编辑的资料包与实战模板（含场景映射、Skill 示例、知识库配置指引），训后即可在团队内持续复用与迭代。

【课程特色】

训战结合，带产出：不是"讲概念"，而是"边学边做"，现场产出可运行的数字员工或 Skill，学员离课即能用。

专家团范式教学：传授"搭团队"而非"用工具"的思维——如何组建覆盖招聘、培训、薪酬、绩效等模块的AI 专家团，一人搞定跨领域复杂任务。

本地化与安全优先：全程强调数据不出电脑的本地化操作与权限隔离机制，贴合企业敏感数据合规要求。

源自真实落地：课程内容基于腾讯 HR 等企业级 AI 提效实践提炼，场景真实、路径可复制。

资料完备可持续：配套43 页可编辑 PPT + 模板 + Skill 实例，训后形成组织内部可沉淀的能力资产。

双引擎知识管理：教学ima（个人库）+ 乐享（企业库）双知识库协同用法，兼顾个人风格与企业规范。

【目标人群】

HR 管理者：HRD、HRM、COE 专家，负责团队效能与数字化升级决策者。

HR 各模块专员：招聘、培训、薪酬福利、绩效、员工关系、企业文化等岗位的实操人员。

HRBP：需深度对齐业务、产出分析与方案的伙伴型角色。

企业培训与数字化负责人：负责 AI 工具引入、内训落地与推广的推动者。

期望降本增效的业务管理者：希望借助 AI 提升团队人效的中层管理者。

建议学员具备基础办公软件操作能力，无需编程或提示词工程基础——本课程面向零代码人群设计。

【课程大纲】

模块一：认知重构——AI 时代 HR 的角色跃迁

本模块帮助学员建立对 AI Agent 与数字员工的正确认知，厘清"通用大模型给建议、企业级 AI 交付成果"的本质区别。重点讲解 HR 从机械操作者转向数字团队管理者的范式变化，以及 AI 如何把人从重复劳动中解放、回归高价值人际交互与组织诊断。通过标杆案例（如腾讯 HR 看板从 2 月到 30 分钟），建立"AI 是解放而非替代"的共识。

模块二：地基工程——数据治理与口径统一

本模块聚焦"数据准不准"这一前提。讲解企业常见的系统割裂、口径冲突问题（如"员工人数"在招聘侧与在职侧定义不同），以及统一语义、同源管理的治理思路（建大宽表入数仓）。强调数据治理是智能应用的地基，地基不稳则上层能力无法落地。学员将理解为何要先治数据、再上智能。

模块三：搭建你的 HR 数字员工团队

本模块进入实操核心，教学如何将复杂 HR 工作拆解为标准化岗位职能，为招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系、文化活动等分别配置"数字员工"。涵盖招聘专员（简历初筛与意向沟通）、薪酬专员（考勤比对与个税核算）、培训专员（课程资料整理与反馈分析）等角色设定，目标是组建9 个以上、24 小时待命的专属数字员工矩阵。

模块四：专家团协同工作流

本模块教学"任务分发中心"式的工作方式：将需求指派给对应行业专家（如薪酬调研→人力资源专家、成本追踪→财务追踪师、复盘杂乱→数据分析报告师），由多智能体并行协作完成跨领域复杂任务。重点是理解专家"直接交付成果"（生成文档、分析数据、制作报告、编写代码）的能力，以及如何在本地电脑上完成端到端执行。

模块五：零代码 Skill 与本地化安全

本模块教学零代码自建 Skill——把高频流程"配置一次、固化复用"，让一个人的经验变成全团队工具。同时深入本地化部署能力：AI 直接读写本地文件、全程数据不出电脑，满足合规；并通过Skill 技能市场即装即用现成流程（批量简历筛选、制度文档模板、报销审核等）。安全部分强调权限隔离与跨涉密自动屏蔽。

模块六：知识库双引擎（个人 + 企业）

本模块教学 ima 与乐享双知识库的协同：ima 沉淀个人素材与客户笔记（检索从翻半小时到 10 秒），乐享承载企业制度与培训资产（新人答疑减少 80%）。重点是"同一次对话双库勾选"的用法——既贴合个人风格、又不跑偏公司规范，且普通员工只能调权限内文档、涉密资料自动隔离。

模块七：HR 全模块实战场景演练

本模块以训战方式覆盖 HR 日常高频场景：招聘（校招工作台、简历实时分析）、培训（讲师管理、荣誉激励申报）、薪酬绩效（考勤比对、个税核算、绩效看板）、员工关系与文化（实习生培养系统、员工交流平台）、数据分析（清洗→可视化→报告全流程约 1 分钟）。学员现场选择一个本岗场景，产出可运行成果。

模块八：落地路线图与组织能力建设

本模块给出企业落地的五步法：数据治理 → 封装 Skill → 培训 → 地推 → 提供工具分享平台，帮助能力"长"在組織里而非依赖个人。讲解如何将训战成果转化为团队可复用、可迭代的资产，并提供后续内训预约、场景映射定制的推进路径，确保培训效果持续复利。

附注：本课程可根据企业具体行业、团队特点及学员调研结果，进行适度定制化调整，确保内容与场景高度贴合，实现“学即能用、用即有效”。