《讲师修炼：从会做到会教》

《讲师修炼：从会做到会教》

经验萃取、课程开发与授课呈现的完整路径

主讲老师：陈一夫

【课程背景】

在保险经纪公司，最优秀的业务人员往往被期望承担讲师角色，把经验传递给团队。但“会做”和“会教”是完全不同的两种能力——业务高手未必是天然的好讲师，中间需要系统的能力转换和方法训练。

本课程聚焦从业务高手到专业讲师的完整修炼路径，涵盖经验萃取、课程开发、授课呈现和持续成长四个阶段，帮助学员完成“从实战中来，到实战中去”的能力闭环。课程强调“带着课题来，带着成果走”，学员将在课堂上完成一个课程模块的从0到1。

【课程收益】

1. 理解业务高手与讲师的角色差异，完成心态和能力转换

2. 掌握经验萃取方法，能把自己会做的事情拆解成可教的步骤

3. 学会课程开发的基本流程，能独立设计一个半天的课程模块

4. 提升授课呈现的专业度，包括PPT设计、表达逻辑和演绎技巧

5. 建立讲师的持续成长路径，从“能讲课”到“讲好课”到“有自己的课”

【课程对象】

保险经纪公司内部讲师、业务主管、绩优人员（有丰富业务经验，需承担授课和课程开发任务）

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、为什么“会做”不等于“会教”？——角色转换与心态建设

1. 业务高手 vs 讲师的能力模型差异

1）业务高手：靠直觉和经验——“我知道怎么做，但说不清为什么”

2）讲师：靠方法和结构——“我能让别人也学会怎么做”

3）核心差异：隐性经验→显性方法→可复制步骤——这是“教”的本质

模型：业务高手→讲师的能力转换模型（直觉→方法→结构→复制）

2. 讲师的三个常见误区

1）误区一：“我讲的是干货，学员听不懂是他们的问题”——错，讲不清楚是讲师的问题

2）误区二：“把所有我知道的都倒出来”——错，学员消化不了等于没讲

3）误区三：“PPT越详细越好”——错，PPT是辅助工具，不是讲稿

3. 讲师的核心心态

1）以学员为中心：不是“我要讲什么”，而是“学员需要什么”

2）以效果为导向：不是“讲完了就行”，而是“学员学会了才算”

3）以谦逊为底色：讲师不是全知者，是学习的引导者和同行者

二、怎么把“会做的”变成“能教的”？——经验萃取与课程开发

1. 经验萃取的四步法

1）第一步：回顾——“我做这件事的具体过程是什么？”——把隐性经验调出来

2）第二步：拆解——“每一步的关键动作和判断标准是什么？”——把经验结构化

3）第三步：提炼——“每一步背后的逻辑和方法是什么？”——找到可复制的规律

4）第四步：验证——“别人按这个方法做能不能做出效果？”——检验可复制性

工具：经验萃取四步法工作表（回顾→拆解→提炼→验证）

演练：每人选一个自己擅长的业务技能，用四步法完成萃取

2. 课程开发的“需求—目标—内容—评估”闭环

1）需求分析：学员是谁？他们缺什么？他们需要什么？——不是讲师想讲什么

2）目标设定：学完后学员能做什么？——用“能…（行为）”而不是“了解…（认知）”

3）内容设计：哪些内容必须讲？哪些可以不讲？——少即是多

4）效果评估：怎么检验学员学会了？——设计演练或测试环节

工具：课程设计画布（需求×目标×内容×评估×时长一览表）

3. 课程内容的“骨架—血肉—皮肤”三层设计

1）骨架：逻辑框架——3-5个大模块，每个模块2-4个小点——结构清晰

2）血肉：案例和故事——每个知识点配一个真实案例——生动具体

3）皮肤：PPT和视觉——简洁清晰，不要堆砌文字——辅助理解

案例：一个课程模块从骨架到成品的完整演变过程

4. PPT设计的“三不原则”

1）不要照念：PPT不是讲稿，是视觉提示——字少图多

2）不要花哨：统一的模板和配色——不要让设计抢内容的风头

3）不要太多：每页不超过3个要点——一页一个核心信息最好

工具：课程PPT设计检查清单（字号×配色×图文比×逻辑结构）

三、怎么“讲”才能让学员“听进去”？——授课呈现技巧提升

1. 表达的逻辑：金字塔原理在授课中的应用

1）结论先行：先说核心观点，再说支撑理由——学员的耐心有限

2）以上统下：每个观点都有事实或数据支撑——不是空谈

3）归类分组：相关信息放在一起讲——不要东一榔头西一棒子

4）逻辑递进：按时间/重要性/因果等逻辑线展开——让学员跟得上

工具：金字塔表达模板（结论→理由→事实→行动）

2. 讲故事的能力

1）好故事的“STAR”结构：情境→任务→行动→结果——有起承转合

2）细节决定成败：具体的对话、动作、数字——让故事“活”起来

3）故事要有“教训”：每个故事都要回扣到知识点——不是为了讲故事而讲故事

演练：每人准备一个业务故事，用STAR结构讲3分钟

3. 授课演绎的“声情并茂”

1）声音：语速、音量、停顿的三重变化——避免“催眠式”单调

2）表情：与内容匹配的面部表情——讲好消息要笑，讲严重问题要沉

3）肢体：手势辅助、移动增加张力——身体是最大的教学工具

4）眼神：与学员的眼神交流——看人而不是看PPT

演练：5分钟片段授课，重点关注声音、表情、肢体和眼神

四、讲师怎么“越练越好”？——持续成长路径

1. 讲师成长的三个阶段

1）初级讲师（0-6个月）：能按教案完整讲完一堂课——“能上台”

2）中级讲师（6-18个月）：能独立开发和迭代课程——“有自己”

3）高级讲师（18个月+）：有自己的方法论和品牌课程——“有代表作”

模型：讲师成长三阶段（能上台→有自己→有代表作）

2. 课后复盘：讲师进步的最快路径

1）自我复盘：每次讲完后问自己三个问题——哪里好？哪里不好？下次怎么改？

2）学员反馈：收集学员的真实评价——不要只听好话

3）同行互评：请其他讲师听课并给出建议——同行视角更专业

工具：讲师课后复盘表（亮点×不足×改进×下次行动计划）

3. 建立自己的“课程库”

1）主题积累：选定1-2个深耕方向，持续积累素材和方法

2）案例库：每次业务实践中收集的好案例——案例是讲师最大的资产

3）工具箱：不断打磨可复制的工具和SOP——让课程越来越“有用”

4. 课程总结——讲师修炼的核心公式

1）好讲师 = 经验萃取力 × 课程设计力 × 授课呈现力 × 持续复盘力

2）四力缺一不可，但最重要的是“持续复盘”——不复盘的讲师讲100次也只是重复

工具：讲师能力四力模型自评表（萃取力×设计力×呈现力×复盘力）