《创新思维与问题解决》

《创新思维与问题解决》

主讲：俞平老师

【课程背景】

当企业把增长寄望于每一位管理者“以主人翁状态主动找方法”时，现实却往往相反：思路打不开、灵感靠偶发、团队智慧无法共振，问题反复出现却总在“救火”。如何让管理人员从被动执行转向主动破局，是组织创新力的关键瓶颈。

IDEO与斯坦福设计思维研究指出，结构化创新方法可将团队有效方案产出量提升3-5倍；而缺乏创新机制的团队，其“集体智慧”在会议中常被少数声音淹没，大量良方被埋没。创新不是天赋，而是一套可训练、可复制的团队能力。

本课程聚焦“创新思维+团队问题解决5步法”，通过发散共振、工具演练与实战落地，帮助管理者开阔思路、批量“生产”灵感，让团队的集体智慧得以最高程度地体现与应用，把创新文化建设真正落到岗位。

【课程收益】

打造真正的创新思维团队，塑造积极解决问题的组织文化。

通过发散思维形成共振，为解决问题提供大量良方。

使团队的集体智慧得以最高程度的体现与应用。

帮助成员找到解决问题的良方，快速提升个人与团队工作效率。

通过实战演练，将团队创新文化建设与创新管理真正落地。

【课程对象】

需要以创新思维解决管理实际问题、推动团队智慧共振的全体员工及各级管理者

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、为什么企业必须创新？——重新认识创新的重要性

1. 创新的定义、本质与种类

创新不是发明，而是创造新价值

产品/流程/模式/组织等多类创新

互动讨论：企业为什么要创新？

2. 创新思维发展的阻碍

习惯思维、从众思维等定势

案例分析：习惯思维如何扼杀好点子

互动讨论：团队创新如何管理？

二、团队如何批量“生产”灵感？——团队创新与问题解决5步法（上）

1. 第1步：识别机会

从客户痛点、效率缺口、市场变化中发现机会

2. 第2步：明确目标

把模糊诉求转化为清晰、可衡量的创新目标

工具：目标澄清画布

3. 第3步：引出想法（头脑书写）

先独立书写再共享，避免权威压制与从众

互动讨论：头脑书写与头脑风暴的不同之处

三、如何从海量想法中淘出金子？——团队创新与问题解决5步法（下）

1. 第4步：反复推敲

用可行性、影响力、成本三维筛选与组合

工具：方案评估矩阵（可行性/影响力/成本）

案例解析：吵吵闹闹、效率低下的会议，如何收敛为高质量决策

2. 第5步：行动计划（记录与分享）

明确责任人、节点与验收，沉淀为可追踪的方案

四、发散与收敛之间，管理者该扮演什么角色？——创新引导力

1. 营造安全的创新场域

延迟评判、鼓励奇思、允许失败

案例：某团队用“延迟评判”催生3倍方案

2. 促成共振而非压制

让少数声音被听见，让集体智慧被放大

五、如何用5步法解决一个真实问题？——实战演练

1. 选题与聚焦

选择团队当前一个聚焦性问题

2. 全流程推演

识别机会→明确目标→引出想法→反复推敲→行动计划

活动：用团队创新5步法解决一个实际问题

六、如何让创新从课堂带回岗位？——落地与复盘

1. 创新文化沉淀

把发散/收敛机制固化为团队会议标准动作

2. 个人与团队承诺

明确回到岗位后的第一个创新改善动作

总结分享：我对创新思维落地的新认知