《电信行业市场传播运营实战训练营》

《电信行业市场传播运营实战训练营》

主讲老师：罗建国

【课程背景】

电信行业市场竞争日益激烈，运营商省、市公司市场传播人员承担着品牌曝光、产品推广、客户认知建设的重要职责。面对“宣传什么、怎么传播”两个核心问题，传播管理员需要系统掌握内容策划、视觉设计、活动策划、AI工具应用等复合能力。本课程聚焦市场传播场景，通过“理论+案例+实战”三位一体教学，帮助学员建立科学的传播运营体系，提升传播内容的品质感与传播效果。

面向市场传播人员，解决“传播什么、怎么传播”两大核心问题，涵盖传播策略、内容策划、视觉设计、AI工具应用、新媒体活动策划、实战工作坊六大模块，确保学完能用、用能出效。

【课程收益】

完成本课程后，学员将能够：

1. 明确传播方向：建立市场传播的系统思维，掌握传播主题选择与内容规划的方法论；

2. 提升视觉品质：运用AI工具快速设计“高级感”宣传画面（海报、长图、信息图等），提升品牌调性；

3. 策划出圈活动：掌握新媒体活动策划的完整流程与创意方法，设计有传播力的互动活动；

4. AI赋能提效：熟练运用AI辅助文案撰写、图像生成、视频制作、活动策划，提升内容产出效率与质量；

5. 实战输出成果：每组完成一个完整的传播策划方案（含主题、内容、视觉、活动），并产出可用的宣传物料。

【课程特色】

面授+案例拆解+分组研讨+实战演练+作品点评

【课程对象】

运营商省、市公司、市场传播管理员、品牌宣传岗、新媒体运营岗、营业厅相关岗位负责人

【课程时间】

3天（6小时/天）

【课程大纲】

一、市场传播的核心逻辑与行业特点

1. 市场传播的底层逻辑

1）传播与销售的区别：品牌建设、客户认知、长期信任

2）传播目标的三层模型：知晓→认知→认同

3）电信行业的传播特点：

4）产品同质化高，需要情感价值和品牌差异

5）客户决策周期长，需要持续内容触达

6）5G、千兆宽带、智慧家庭等新业务需要场景化解读

2. 两大核心问题拆解

1）问题一：宣传什么？→传播主体选择（产品、服务、品牌、社会责任）

2）问题二：怎么传播？→传播方式设计（内容、渠道、活动、视觉）

3. 优秀市场传播案例解析

1）拆解3个电信/通信行业的高质量传播案例（品牌片、产品宣传、节点活动）

二、传播主题与内容策划

1. 传播主题的选择方法

1）从“用户视角”出发：客户关心什么，我们就传播什么

2）电信通信场景/主题方向：

3）产品卖点（5G速率、宽带稳定、套餐实惠）

4）用户场景（家庭用网、办公提速、出行流量）

5）情感价值（连接爱、智慧生活、数字包容）

6）企业责任（适老服务、乡村振兴、网络安全）

7）主题筛选工具：价值矩阵（用户关注度×品牌关联度）

2. 内容策划的“一纵一横”

1）纵向：传播节奏规划（新品期→成长期→成熟期的内容侧重）

2）横向：内容形态组合（图文、短视频、直播、H5、海报）

3）内容日历制定方法：月度主题+周度选题+每日执行

3. 不同传播场景的内容策略

1）品牌形象传播：讲好企业故事、社会责任、科技实力

2）产品业务传播：场景化呈现、客户证言、功能解读

3）节点活动传播：借势节日、制造话题、互动引导

分组实操：每组围绕一个电信业务（如“全屋WiFi”或“5G套餐”），完成一份《月度传播内容规划表》（含主题、选题方向、内容形式、发布节奏）

三、高级感画面设计——AI辅助视觉提升

1. 什么是“高级感”宣传画面？

1）高级感的构成要素：

2）简洁：留白、少即是多

3）统一：色调、字体、元素风格一致

4）品质：高清图片、细腻光影、精致排版

5）调性：符合品牌气质（科技感、温暖感、专业感）

6）案例对比：普通海报vs高级感海报（逐项分析差异）

2. AI文生图工具快速入门

工具：即梦/CanvaAI/文心一格

1）提示词结构：主体+风格+构图+色彩+光影

2）电信行业专属提示词模板（现场演示）

3）5G科技感：“未来城市、光效、蓝色调、科技线条”

4）智慧家庭：“温馨客厅、智能设备、柔光、生活感”

5）品牌形象：“连接、网络、数据流、抽象艺术”

3. AI辅助设计全流程

1）从文案到画面：输入主题描述→AI生成多版初稿→人工筛选优化

2）海报设计：活动海报、产品海报、节庆海报快速生成

3）长图/信息图设计：用AI生成框架+分段内容，人工调整排版

4）批量化生产：一套主视觉AI衍生多尺寸（公众号头图、朋友圈海报、展架）

4. 设计规范与品牌一致性

1）如何确保AI生成内容符合企业VI（颜色、字体、Logo位置）

2）建议建立团队“设计素材库”：常用模板、图标、背景图共享（课上不提供打包，学员自行记录方法）

实操任务：每组生成2版电信业务宣传海报（横版+竖版），并附上设计说明

四、AI赋能内容生产全流程（实操）

1. AI文案撰写与优化

工具：DeepSeek/豆包/文心一言

1）电信行业专属提示词（现场演示）

2）产品介绍型：“【5G套餐】面向年轻用户，突出流量多、网速快、性价比”

3）活动推广型：“【517电信日】限时优惠，吸引用户到厅办理”

4）品牌故事型：“【智慧助老】讲述营业厅帮助老人使用智能手机的真实故事”

实操：学员使用自己的账号，用AI生成1条公众号推文标题+3条朋友圈文案

2. AI视频制作

1）文生视频：输入脚本，AI生成画面素材（适合科普类、数据可视化）

2）图生视频：将静态海报转化为动态视频（产品展示、活动预告）

3）AI辅助剪辑：剪映AI自动字幕、智能配乐、一键成片

4）借鉴《AI赋能设计与视频制作》中的视频制作方法

实操：每组将前一天生成的一张海报转化为10秒动态视频

3. AI辅助传播数据分析

1）如何用AI快速整理传播数据（阅读量、互动率）

2）AI辅助生成复盘报告框架（不提供模板，学员现场操作）

五、新媒体活动策划——如何“出圈”

1. 什么是“出圈”活动？

1）出圈的定义：突破原有用户圈层，引发更广泛关注和自发传播

2）出圈活动的特征：话题性、参与感、情绪价值、社交货币

3）电信行业活动出圈案例解析（分组互动）

2. 活动策划六步法

1）目标设定：品牌曝光、用户互动、产品认知、拉新留旧

2）主题创意：如何找到有传播力的活动主题（痛点+热点+亮点）

3）玩法设计：简单、有趣、易参与、有奖励

4）传播规划：预热→引爆→发酵→复盘的内容节奏

5）资源筹备：物料、人员、预算、合作伙伴

6）效果预估：KPI设定与评估方法

3. 电信行业常见活动类型的升级玩法

1）营业厅活动：从“促销”到“体验节”（如智慧家庭体验日）

2）线上互动：从“投票”到“共创”（如用户创意短视频大赛）

3）节点营销：从“打折”到“情感共鸣”（如517电信日、宽带提速日）

4. AI辅助活动策划

1）用AI生成活动主题、口号、流程框架

2）AI辅助撰写活动宣发文案（预热、引爆、复盘）

3）AI生成活动物料的视觉设计思路

分组实操：每组策划一个“电信业务/品牌”相关的传播活动，输出《活动策划简案》（含主题、目标、玩法、传播节奏、物料清单）

六、综合实战——整合传播方案设计

1. 任务发布

1）每组基于前两天的学习成果，完成一份完整的《市场传播运营方案》，需包含

2）传播主题与核心信息

3）目标人群与传播渠道

4）内容规划（图文、视频、海报等，至少产出1个实际物料）

5）活动策划（一个线上线下结合的传播活动）

6）执行节奏与资源需求

7）效果评估指标

2. 分组创作及复盘

1）每组选择电信行业的一个真实业务场景（如“5G套餐升级”“千兆宽带推广”“智慧家庭产品上市”）

2）使用AI工具辅助内容产出（文案、海报、视频等）

3）（讲师实操指导，提供个性化建议）

七、成果展示与课程总结

1. 每组10分钟展示（8分钟方案陈述+2分钟问答）

2. 展示内容：传播策略、创意亮点、物料样稿、活动设计