《AI赋能企业办公智能化与岗位人机协作》

AI赋能企业办公智能化与岗位人机协作

课程背景：

当下，AI技术正深度的影响着各行各业，企业在面对AI时往往会陷入焦虑。主要表现为：员工对AI的理解停留在浅层的聊天或简单的应用，未能将其转化为生产力；能用一些AI工具但不能结合真实的工作场景；能将AI用于简单的办公但无法用AI进行工作流程的实际改善。企业在引进AI技术时，先进的工具与现有的业务场景之间形成割裂，投入了高昂的技术成本，却难以收获预期的业务结果。如何让AI从玩具变成工具，真正融入业务血脉，成为企业办公效率方面考虑的重要问题。

该课程为企业提供一套AI企业办公智能化与岗位人机协作的解决方案。通过本课程，学员将突破对AI的浅层认知，掌握以AI重构业务流程的方式，学会如何将AI工具运用到办公软件、数据分析、项目管理等日常场景，实现工作效率的跃升。更重要的是，课程将引导学员思考人机协作的新型工作范式，明确人在AI时代的作用，帮助组织建立人机互补的岗位新标准。最终，企业不仅能够收获降本增效的效果，更将培育出具备AI思维的团队，为企业在新时代的持续进化注入动能。

课程收益：

了解AI技术发展现状与核心能力边界，建立各行业应用场景下的智能化办公整体认知；

掌握常用AI办公工具的基础操作技巧，实现文档格式化、信息检索等日常事务的高效处理；

掌握主流AI工具的场景化选型与精准指令撰写方法，运用AI工具提升文字、数据、内容生成的输出质量；

能够搭建适配本岗位的专属AI助手，让AI记忆业务背景与规范，实现深度匹配工作流程的常态化辅助；

通过现场分组实操演练，熟练运用AI工具、指令编写与文档处理技能，确保关键技能落地应用；

针对学员的问题一对一答疑指导，解决实际应用难点，梳理常见误区，持续优化个人AI应用策略。

课程时间：1天（6小时）

课程对象：职场人士

课程方式：课堂讲授、案例分析、情境练习、小组研讨、组间竞技、总结反思、现场训练、点评辅导课程工具：DeepSeek、豆包、秘塔AI、Cherry Studio、Kimi、飞书、既梦AI、天工AI、Coze、OpenClaw

课程大纲

第一讲：AI工具选型篇——科学选型与场景化匹配

AI工具全景图谱与分类体系

对话型大模型：DeepSeek、ChatGPT、豆包、文心一言、通义千问

核心能力：文字生成、代码编写、逻辑推理、翻译、创意输出

适用场景：文案撰写、方案构思、问题分析、知识查询

智能搜索工具：秘塔AI、天工AI

核心能力：多源信息检索、内容溯源、事实核查、深度阅读

适用场景：资料调研、文献查找、信息验证、竞品分析

办公辅助工具：办公小浣熊、WPS灵犀、讯飞文书

核心能力：文档处理、表格制作、PPT生成、公文写作

适用场景：日常办公、数据分析、汇报制作、公文撰写

智能体平台：OpenClaw、Coze扣子

核心能力：流程自动化、工具集成、长期记忆、多模态交互

适用场景：任务自动化、系统对接、岗位专属助手、跨平台协作

AI对话工具运用的渠道

网页版线上平台

API云端部署

大模型本地化部属

课堂练习：DeepSeek官网、豆包AI、秘塔AI搜索、Cherry Studio使用

第二讲：提示词设计篇——让AI成为得力助手

提示词双模驱动：指令型 vs 推理型

指令型模型vs推理型模型的区别

指令型提问技巧

立关系：你是谁+我是谁

提需求：任务+场景+目标

补条件：我希望+举例子

课堂练习：在DeepSeek-V3模式下用7句话公式撰写一篇工作文案（福利宣传/活动通知/营销方案等）

AI的三种语言——让文档“活”起来

Markdown：轻量级标记语言，基础语法

用于标书排版、思维导图生成、PPT快速制作

课堂练习：用DeepSeek完成Markdown排版练习

Mermaid：代码画图语言，基础语法

用于流程图、甘特图、时序图、饼图

课堂练习：抽取任务，合作完成Mermaid图表绘制

HTML：不须精通，复制→下载→运行

用于游戏、点名、分组、网页分享

课堂练习：制作一个与工作相关的HTML网页

第三讲：数据分析与信息整合篇——让数据说话

一、AI驱动的数据整理与清洗

从非结构化文本中提取结构化数据

发票信息自动提取（日期、金额、项目、供应商）

物资领用记录转表格（领用人、物品、数量、时间）

客户反馈信息分类整理（问题类型、严重程度、处理状态）

数据清洗与标准化

识别并处理缺失值、异常值

统一数据格式（日期、货币、单位）

合并重复数据、删除无效记录

二、Excel数据处理与AI辅助公式撰写

AI辅助Excel公式撰写

常见函数公式：VLOOKUP、SUMIF、COUNTIF、IF、INDEX-MATCH

公式撰写技巧：用自然语言描述计算需求，让AI生成公式

示例："我想统计A列中所有大于100的数值之和，请给出Excel公式"

数据透视表与图表制作

用AI指导创建数据透视表

选择合适的图表类型（折线图、柱状图、饼图）

办公小浣熊快速生成可视化图表三、多源信息整合与深度分析

数据驱动的趋势分析与预测

识别数据模式与异常点

生成趋势预测与风险预警

基于历史数据提供决策建议

信息可视化呈现

生成流程图、甘特图、时序图（Mermaid语法）

制作数据看板与报告（办公小浣熊）

生成交互式图表与网页展示

课堂练习：使用AI工具完成一个完整的数据处理流程（提取→清洗→分析→可视化）

第四讲：智能办公辅助篇——打造岗位专属AI助手

什么是AI Agent智能体？

AI Agnet人工智能代理的起源

现代AI Agent架构：能力图谱

AI智能体与大语言模型的区别

重复调用+多人使用

长期记忆+实时更新+持续学习用户偏好

多模态输出：文本+图片+语音+调用API

胜任复杂业务流程

Skills定制化封装，成为你的能力

结构化提示词=知识封装

Skills提升效率路径：重复时间压缩、流程标准化

Skills工作流程

自然语言描述需求

AI理解匹配Skill

Skill调用底层工具执行

OpenClaw制作数字员工

OpenClaw部署方案

部署方式总览与企业级选型策略

本地安装部署全流程与配置实操

适用范围案例：全网发布产品信息自动化、公众号定时发文章

国内主流办公平台接入流程

QQ

飞书

钉钉

企业微信

课堂演示：OPenClaw部署接入，实现交互与指令执行

课程回顾与总结

结束