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AI营销实战：从洞察到定位

主讲老师：正昆

【课程背景】

AI工具买了一堆，营销部门用不起来。这是目前绝大多数企业的真实状态。问题出在哪？不是工具不行，是缺一套稳定的协作系统，和业务场景的落地方法：

1.用不对：提示词写了一堆，结果还是不对味。每次都从零开始描述需求，效率没提上来，反而更累。

2.用得浅：AI只用来写文案、做PPT。营销真正的核心工作——市场洞察、客户分析、品牌定位——还是靠人拍脑袋。

3.用不起来：团队每个人的AI用法不一样，输出质量参差不齐。好的经验沉淀不下来，人走了经验就没了。

更深层的问题是：AI时代的营销人，到底应该怎么干活？

过去是「自己干」，未来是「指挥AI干」。这个跃迁，不是学几个提示词就能完成的。需要一套完整的人机协同方法论，以及在真实营销场景里的反复演练。

特斯拉中国北区62家直营门店的营销增长实践证明：用对了AI，一个营销人能干过去一个小组的活。关键不在于工具有多先进，而在于有没有一套把AI融入营销全链路的系统方法。

【课程收益】

掌握一套系统方法：AI落地十步法（个体基座层SMS三层基座）。不仅能用在营销，还能用在所有需要AI协作的场景。

带走一个可用工具：配置好的AI营销助理 + 个人营销知识库，回到岗位就能直接用。

完成一次能力跃迁：从「自己干活」到「指挥AI干活」，从「许愿式用AI」到「托付式用AI」。

获得一套实战模板：任务指令公式卡、洞察判断自检清单、品牌定位One Page模板等即用型工具。

【课程对象】

市场部、品牌部、营销策划部（执行层至中层骨干）

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

模块一：开场锚定——你用AI做营销，是在许愿还是在托付？

1.1 一个扎心的现状

88%的企业在用AI，超过八成没感受到明显业务变化。

基层扒数据、中层整材料、老板拍板——AI在旁边看热闹。

AI在「简单重复工作」上用得很多，在「营销核心工作」上基本缺位。

1.2 锚点问题：你上一次用AI，是「完成任务」还是「许愿」？

回忆你最近一次用AI做营销的经历，结果满意吗？为什么？

许愿式用AI，和托付式用AI，本质区别在哪？

从不确定性的许愿，到确定性的托付。

1.3 现场演示：从烂文案到好文案的三次迭代

第一次：只给一句模糊需求 → 输出正确但空泛的「大路货」。

第二次：加上品牌背景和目标人群 → 输出有针对性但缺灵魂的「合格文案」。

第三次：加上品牌调性、核心卖点、信任状、输出格式 → 输出能直接用的「成品文案」。

信息输入量和输出质量正相关。不是AI不行，是你喂给它的东西不够。

1.4 这门课要带你实现的跃迁

从「自己干活」到「指挥AI干活」——一个人能干过去一个小组的活。

从「许愿式用AI」到「托付式用AI」——每次输出都稳定、有质量、能落地。

学员写下自己的AI应用现状与期望目标。

模块二：AI落地十步法——让AI真正听懂你的业务

2.1 为什么大多数人用不好AI？

缺一套稳定的协作系统。提示词写了一堆，结果还是不对味。

每次都从零开始描述需求，效率没提上来，反而更累。

AI输出「正确但没用」，离业务落地差十万八千里。

2.2 个体基座层（SMS）人机协同系统三要素 + 16字提示词框架

身份锚点（Soul）——定身份

告诉AI它是谁、站在什么立场、为谁说话。 别说「你是一个营销专家」这种空话。 要说「你是XX品牌市场总监，面对中端消费者，用专业亲切的口吻」。 对应16字框架里的「任务定义」。

素材记忆（Memory）——喂素材

给AI弹药，让它输出有根有据。 包括行业知识、产品资料、用户声音、竞品信息。 没有素材记忆的AI，就是空转的马达——转得快，跑不远。 对应「背景支撑 + 输入数据」。

技能指令（Skill）——下指令

把任务翻译成AI能精准执行的指令。 不是「帮我写个文案」。 是「基于XX产品FABE，为XX人群写一篇小红书种草文，开头用场景化痛点，300字以内」。 对应「生成要求」。

2.3 任务指令公式（16字框架版）

公式 = 身份设定（任务定义）+ 背景信息（背景支撑）+ 素材输入（输入数据）+ 输出规范（生成要求）。

四层递进，缺哪层补哪层，输出质量立竿见影。

把你手头的一个真实营销任务，翻译成个体基座格式的AI指令。

每位学员产出一条符合个体基座标准的AI任务指令。

工具：任务指令公式卡（16字框架版）。

2.4 AI时代的营销人，什么能力更值钱？

AI来了，营销人会不会被替代？

AI时代的稀缺能力，不是会不会写提示词，是能不能提出有商业含义的问题。

技术永远不会是大家用AI的门槛。门槛是你对业务场景的理解深度。

你与竞争对手争的，是对业务场景的理解深度。

模块三：市场洞察AI实战——从「拍脑袋」到「有依据」

3.1 洞察到底要洞察什么？

三层洞察框架：宏观层、行业层、用户层。

宏观层——政策、技术、社会趋势。市场的风向在哪。

行业层——品类变化、竞品动作、上下游动态。赛道的格局怎么变。

用户层——需求、痛点、决策逻辑。客户到底在为什么买单。

大多数人的问题：洞察 = 收集信息，看完了还是不知道该干嘛。

3.2 AI怎么帮你做宏观与行业洞察

趋势扫描：用AI快速梳理近半年行业关键事件和趋势。

竞品分析：用AI批量拆解竞品的产品、内容、渠道策略。

用户评论挖掘：用AI分析电商评论、社媒讨论，找出真实痛点。

AI负责「拉数据、找规律、提假设」。人负责「判断相关性、做取舍、下结论」。

3.3 洞察不是目的，判断才是

洞察判断自检清单，四个关键问题：

这个洞察跟我们的业务有什么关系？

它揭示了客户的什么真实问题？

它是趋势还是噪音？是长期变化还是短期波动？

基于这个洞察，我们应该做什么、不做什么？

工具：洞察判断自检清单。

3.4 实战演练：用AI为你的行业做一次快速洞察

分组实操，每组选定一个真实业务问题。

AI辅助，从趋势、竞品、用户三个维度拉信息。

每组产出3条最有价值的洞察判断 + 依据。

讲师点评各组洞察质量与判断逻辑。

模块四：目标客户AI实战——从「所有人」到「对的人」

4.1 为什么你的营销总是打不准？

客户定义太模糊。「25-45岁女性」「中小企业主」——说了等于没说。

客户不是一个年龄段、一个行业标签。客户是一个有具体问题的人。

越知道客户是谁、他在为什么焦虑，内容就越有穿透力。

4.2 AI辅助客户洞察：把模糊的画像变立体

用AI整理客户访谈记录、销售跟进记录，提炼高频痛点。

用AI分析客户决策路径——从意识到问题，到最终购买，中间经历了什么。

用AI生成客户角色画像（Persona）——名字、身份、一天的生活、核心焦虑、决策障碍。

4.3 客户细分与选择：不是所有客户都值得服务

细分的维度：需求维度 > 人口统计维度。

选择标准：问题够不够痛、付费意愿强不强、我们能不能解决。

非对称思维：选对手服务不好的那群人，而不是抢最大的那块蛋糕。

4.4 实战演练：用AI为你的产品定义一个核心客户

输入你现有的客户信息、产品资料。

AI输出：客户角色画像 + 核心痛点 + 决策障碍。

每位学员产出一个核心客户定义。

讲师点评：谁的客户定义最精准、最有打动力。

模块五：品牌定位AI实战——从「我是谁」到「客户为什么选我」

5.1 定位到底定什么？

定位不是一句Slogan，是一个心智位置。

定位的本质：在客户心智中占领一个差异化的位置。

定位要回答的核心问题：为什么解决这个问题，一定要选你，而不是选别人。

定位不是自嗨。是客户心智中的空位 + 我们的能力 + 对手的盲区，三者的交集。

5.2 AI怎么辅助定位推导

第一步：用AI梳理竞品定位图谱。大家都在说什么，哪块是空的。

第二步：用AI推演定位方向。基于我们的优势和客户痛点，生成3-5个定位方向。

第三步：用AI预演竞品反应。如果我们这么说，对手会怎么回应，我们怎么接招。

AI给方向、给推演、给素材，人做最终判断和取舍。

5.3 定位落地：从一句话到一整套表达系统

定位表达的三层：一句话定位（对外说）→ 价值主张（为什么信）→ 信任状（证据链）。

用AI批量生成定位表达变体，筛选最有冲击力的版本。

用身份锚点（Soul）把定位固化进AI系统，保证所有输出口径一致。

5.4 实战演练：为你的品牌/产品推导一个定位方向

输入：竞品信息 + 自身优势 + 客户痛点。

AI辅助：定位方向推演 + 表达版本生成。

产出：品牌定位One Page（定位一句话 + 价值主张 + 3个信任状）。

工具：品牌定位One Page模板。

模块六：AI营销助理搭建——把你的经验变成AI能调用的能力

6.1 为什么需要一个专属AI营销助理？

每次用AI都从零开始描述，太累且不稳定。

团队每个人的AI用法不一样，输出质量参差不齐。

好的营销经验沉淀不下来，人走了经验就没了。

超级个体是智能体，稳定组织用AI系统。

企业全员学AI其实效率很低。一个人学会做好工具，其他人用就行了。

6.2 个人营销知识库四层架构

灵魂层：品牌定位、核心价值观、表达调性。决定AI「说什么话、站什么立场」。

材料层：产品资料、行业报告、客户案例。AI输出的素材来源。

知识层：营销模型、方法论、分析框架。AI思考的底层逻辑。

技能层：文案模板、方案结构、分析标准流程（SOP）。AI执行的具体动作。

知识库的核心不是存储，是一个循环，一个链起来的循环。

6.3 现场搭建：配置你的第一个AI营销助理

第一步：设定身份锚点。把你的品牌/岗位身份写进AI系统。

第二步：导入核心素材。产品资料、竞品信息、客户画像。

第三步：配置核心技能。写文案、做分析、出方案的指令模板。

每位学员带走一个配置好的AI营销助理 + 个人营销知识库骨架。

工具：AI营销助理配置手册 + 知识库四层架构模板。