《高绩效管理者部属培育之道 — 后备人才的培训与发展》

《高绩效管理者部属培育之道—后备人才的培训与发展》

主讲：俞平老师

【课程背景】

管理人员是特殊特质的岗位，对部属的培育直接决定组织的人才厚度。但现实中，许多管理者"业务一把好手，育人一塌糊涂"——不会培养人，导致组织无人可用、知识未萃取、能力难迭代。

调研显示，缺乏系统培育机制的企业，关键岗位继任准备度不足40%，一旦骨干流失便出现能力断层；而"培育无效"的隐性成本，远高于一次外部招聘。管理者常把"难出效果"归咎于员工，本质却是意识与方法的差距。

更深层的问题是：培育被视为"培训部的事"，管理者退居旁观。真正高效的培养发生在日常——在工作场景中辅导、在任务中训练、在反馈中成长，而非仅靠几堂集中授课。

本课程还原管理者辅导训练的真实工作场景，从"部属培训管理"到"在职训练OJT"，深挖培育难点与痛点，用系统方法打造可落地的教导技巧。

学员将掌握从需求调查、计划制定、效果评估到OJT档案建立的全流程，把"不会带人"变成"带出一支能打的队伍"。

【课程收益】

树立"培育是管理者第一责任"的意识，完成1次本部门培育现状盘点

掌握培训需求双层调查（部门/岗位），使培训计划命中率提升40%

运用培训五层次评估，使培育效果可衡量、可改进

掌握OJT六步工作法，使部属绩效改进周期缩短30%

建立员工在职训练档案卡，使隐性经验显性化、可传承

现场产出1份《部属培育年度计划+OJT档案模板》，即可实施

【课程对象】

各级管理者（重点面向带团队、负责后备人才建设的直线经理）

【课程时间】

1--2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、为什么"业务好手"未必是"好教练"？——重新认识部属培育

1. 培训的价值流程

培育对组织的战略意义

业务强者≠培育强者

管理者在培育中的角色

互动讨论：培训，谁之责？

案例：一位"业务强、育人弱"的经理

2. 培育的难点与痛点

知识未专业萃取

培育被视为"培训部的事"

意识与方法的双重差距

反思：我为什么不愿花时间带人？

理念：培育是管理者的第一责任

二、培训到底该"训什么、怎么训"？——培训需求调查与计划制定

1. 培训需求调查分析

部门层面的需求调查及分析

岗位层面的需求调查及分析

从战略到岗位的需求链路

模拟：根据部门现状做需求调查

工具：需求调查双层面法

2. 制定部门培训计划

确定培训目标

制定年度培训计划

制定培训项目实施计划

计划应包含的内容

分组讨论：制定年度部门培训计划

分组讨论：制定某项目实施计划

三、培训不是"上课了事"，如何保障效果可衡量？——培训实施与五层次评估

1. 培训计划的实施

确定培训地点与场所布置

准备讲义与设备

实施中的细节管理

案例分析：该去哪儿培训？

互动讨论：实施中最易忽视的环节？

2. 培训效果五层次评估

了解层面评估方法

反映层面评估方法

学习层面效果评估

行为层面评估方法

绩效层面评估应用

案例：沟通技巧培训的五层次评估

工具：培训五层次评估表

四、日常工作中如何"边干边教"？——部属在职训练(OJT)落地

1. 理解OJT与步骤

OJT的本质与价值

OJT的工作步骤

与集中培训的差异

案例：刘明6月份的OJT计划

互动讨论：OJT为何更见效？

2. 制定训练计划

分析考核期绩效差距

确定需改进内容

帮助部属制定OJT计划

分组讨论：为一位员工制定月度OJT计划

工具：OJT计划模板

五、OJT怎样做出成效，让员工能力肉眼可见地成长？——训练实施与结果评价

1. 训练的实施

在岗示范与陪练

及时纠错与强化

把任务变成训练场

演练：一次OJT现场辅导

互动讨论：如何把握"放手"的节奏？

2. 训练结果的评价

员工自我改善评价

主管对部属改善评分

和部属面谈

记录评价结果

存档形成闭环

工具：OJT评价与面谈清单

案例：一次有效的改善面谈

六、如何让培育"留痕、可传承"？——建立员工在职训练档案与长效机制

1. 建立OJT档案卡

档案卡的关键字段

把成长过程显性化

支撑继任与知识传承

工具：员工在职训练(OJT)档案卡

互动讨论：知识如何不随人走？

2. 培育长效机制

将培育嵌入日常管理节奏

管理者自身培育能力升级

形成组织人才梯队

总结分享：我的部属培育长效机制

产出：部属培育年度计划