《金牌沙龙主讲人--兼职讲师讲授与促成能力实战特训营》
讲师:李瑞倩 发布日期:08-27 浏览量:15
金牌沙龙主讲人
兼职讲师讲授与促成能力实战特训营
主讲人:李瑞倩
【课程背景】
在银行保险业务推动中,沙龙(产说会)已成为集中获客、批量成交的核心营销手段。尤其在开门红等关键业务节点,保险销售上量几乎都需通过大量沙龙来完成,频次高、场次多,仅靠分公司专职讲师力量极其有限,培养大量能够主讲沙龙的外勤兼职讲师势在必行。
然而,当前外勤兼职讲师队伍普遍面临以下痛点:
讲授层面:业务是专家、内容很精通,但“讲不出”“讲不透”——上台紧张、表达平淡、缺乏感染力,无法有效传递理念、激发客户兴趣。很多兼职讲师有内容但缺乏呈现技巧,沙龙现场沦为“念PPT”,客户昏昏欲睡。
促成层面:沙龙讲完不知如何衔接促成环节,不会识别客户购买信号,不敢开口要单,更不懂如何配合促成人员推动成交。大量沙龙“有人气没财气”,最终“会而无产”。
系统层面:缺乏标准化的沙龙主讲流程和工具,每次备课效率低、质量不稳定,难以持续输出高品质的沙龙交付。
本课程正是基于上述需求研发,聚焦“讲授呈现”与“现场促成”两大核心能力,以“边讲边练、以练代教”为核心理念,让每一位参训学员在两天的实战特训中,不仅能掌握方法,更能产出成果、上台通关。。
【课程收益】
通过本课程的学习与训练,学员将获得以下收益:
认知层面:
清晰认知沙龙主讲人在整场沙龙中的角色定位与价值贡献
理解沙龙讲授与普通培训讲授的本质区别,树立“营销型讲授”思维
掌握不同类型沙龙(理财型、养老型、健康型、教育型)的底层逻辑与核心话术框架
技能层面:
掌握沙龙主讲台风塑造方法,包括开场破冰、声音控制、肢体语言、互动控场等核心技巧
能够独立完成一场45分钟沙龙的主讲呈现,做到“内容有逻辑、表达有感染力、控场有章法”
掌握沙龙现场促成“三板斧”及与促成人员配合的实战技巧
产出层面:
每位学员产出一套属于自己的沙龙主讲PPT(含逻辑框架+内容素材+话术脚本)
通过小组通关与终极PK,完成一轮完整的沙龙主讲实战演练
获得一套可落地的沙龙主讲工具包(含开场话术模板、促成话术模板、异议处理话术库等)。
【课程时间】2天;6小时/天
【课程对象】
保险公司外勤队伍兼职讲师、绩优营销人员、沙龙主讲储备人才(建议每班30人以内,确保每人充分的演练时间)
【课程方式】
讲授20%+案例解析20%+互动研讨15%+实操演练45%
【课程大纲】
第一天:能讲——沙龙讲授能力筑基
模块一:开营破冰与角色认知
1.破冰互动:一分钟自我介绍(每人30秒,快速破冰+摸底学员表达基础)
2.沙龙主讲人的角色定位:不是“念稿人”、不是“讲师”,而是“引发者”与“推动者”
3.优秀沙龙主讲人的三个核心标准:客户愿意听、听得懂、愿意动
4.两天课程全景图与学习承诺
模块二:沙龙底层逻辑与内容策划
1.沙龙的本质与分类
什么是沙龙营销?沙龙与普通培训的本质区别
保险沙龙的常见类型:理财型、养老型、健康型、教育型、资产传承型
2.沙龙内容的底层逻辑——“三问结构法”
第一问:客户为什么要关注这个话题?(痛点切入)
第二问:这个问题为什么现在就要解决?(紧迫感建立)
第三问:保险/产品能提供什么解决方案?(价值呈现)
3.沙龙PPT的结构化设计
开场(5分钟):破冰+引入主题+建立讲师权威
理念导入(15分钟):数据+案例+趋势分析,建立认知
需求激发(10分钟):将客户痛点与产品价值链接
产品呈现(10分钟):内容无产品、心中有产品
收尾推动(5分钟):总结升华+衔接促成环节
4.素材的选取与运用
数据如何用得“扎心”而不“枯燥”
案例如何讲得“生动”而不“编造”
图片/视频如何选得“震撼”而不“过度”
实操演练(30分钟):每组抽取一个沙龙主题(养老/健康/教育/理财),运用“三问结构法”现场搭建15分钟沙龙内容框架,小组内部分享互评。
模块三:台风塑造与表达呈现
1.上台前的准备——克服紧张
紧张的根源与应对策略:内容准备333法+身体准备高能量动作
3秒钟建立气场:登台、站定、目光、开口
2.台风塑造四要素
站姿与行姿:站稳、站定、站出自信
眼神与表情:从“看PPT”到“看客户”——眼神的三种运用技巧
肢体语言:手势的“三区”运用法则,让身体帮你说话
声音控制:语速、语调、停顿——让声音有温度、有力量
3.开场破冰的五种方法
故事法:用故事拉近距离
提问法:用问题引发思考
数据法:用数据制造冲击
情景法:用场景带入体验
互动法:用参与激活氛围
4.互动与控场技巧
如何提问:封闭式问题控节奏,开放式问题引思考
如何应对冷场:自嘲、提问、互动小游戏
如何应对“刺头”客户:借力打力、转移焦点、课后私聊
时间把控:每个模块的时间红线与弹性空间
5.收尾的艺术
故事收尾法:余音绕梁
承上启下法:自然过渡到促成环节
金句收尾法:一句话让人记住
实操演练:
演练1:每人准备3分钟的开场白(指定主题),小组内轮流上台演练,组员互评+导师点评
演练2:每人选择一个沙龙片段(58分钟),上台完整呈现,重点考核台风与表达,导师逐一点评
模块四:沙龙全流程模拟——从开场到收尾
1.沙龙全流程梳理
会前:客户筛选、邀约话术、场地布置、人员分工
会中:签到破冰→主持暖场→主讲呈现→促成环节→散场送客
会后:复盘总结、客户追踪、二次邀约
2.主讲与主持、促成的“铁三角”配合
主讲如何为促成“铺路”——埋钩子的三种技巧
主讲如何配合促成人员——信号传递、节奏让渡
主讲如何配合VIP/托儿——提前铺垫、现场呼应
3.沙龙现场突发状况应对
客户中途离场怎么办
客户现场提出尖锐问题怎么办
设备故障怎么办
时间超了/不够了怎么办
实操演练:每组抽取一个沙龙场景,进行15分钟全流程模拟(含主持开场→主讲呈现→促成衔接),小组互评+导师点评
第二天:会促——沙龙促成能力突破
模块五:沙龙现场促成实战
1.重新认识促成——促成不是“逼单”是“帮忙”
客户为什么在沙龙现场不成交?六大心理原因解析
促成的最佳时机:三大购买信号的识别
主讲人在促成环节的三个角色:氛围营造者、信任背书者、临门一脚者
2.促成“三板斧”
第一板斧:制造稀缺感
限时、限量、限名额的话术设计与运用
第二板斧:借力打力
利用“从众心理”——“刚才王女士已经锁定了一个名额”
利用“专家背书”——“根据我们的精算模型……”
第三板斧:二选一法
“您是选10万还是20万?”“您是给自己还是给孩子?”
3.异议处理的“四步法”
第一步:倾听——让客户把话说完
第二步:认同——“您这个问题问得特别好”
第三步:澄清——确认客户真正的顾虑是什么
第四步:回应——用事实、数据、案例回应,而非争论
4.常见异议的应对话术
“我再考虑考虑”——“您具体考虑什么?是产品本身还是……”
“我要回去跟家人商量”——“您觉得家人最可能担心什么?我们先把这个说清楚”
“你们这个收益不太高”——“您说的对,那我们来聊聊安全性……”
“我现在没钱”——“正是因为现在手头紧,才更需要用对的方法来规划……”
5.促成失败后的“二次激活”
现场未成交客户的跟进策略
会后24小时黄金跟进期的话术设计
实操演练:
演练1:两人一组,一人扮演主讲/促成人员,一人扮演客户(给出不同类型的拒绝理由),进行促成与异议处理实战对练,组内互评
演练2:每组推选代表上台,面对全班进行促成模拟,导师点评+全班复盘
模块六:综合实战——沙龙全流程通关PK
1.准备阶段
每组抽取一个沙龙主题与客户画像
小组内部分工:主持1人、主讲12人、促成1人、客户扮演23人
30分钟快速备课与演练准备
2.通关PK
每组进行2025分钟完整沙龙模拟(含开场→主讲→促成)
评委(导师+各组组长)从以下维度打分:
内容逻辑(20分):结构清晰、逻辑自洽、素材有力
台风表达(25分):气场、声音、肢体、眼神
互动控场(20分):与客户互动、节奏把控、时间管理
促成能力(25分):信号识别、促成时机、异议处理
团队配合(10分):主持/主讲/促成三者的衔接与配合
3.点评与颁奖
导师逐组点评:亮点提炼+改进建议
评选“最佳主讲人”“最佳促成奖”“最佳团队奖”
全体合影、颁发证书