《新官上任第一课：新晋管理者的实战工具箱》

新官上任第一课：新晋管理者的实战工具箱

主讲老师：丁云峰

【课程背景】VUCA时代，企业都被逼进了发展的快车道，要么快速成长、要么快速死亡，决定企业生死的就是干部的管理水平。而干部管理水平高低往往是由管理角色认知是否准确、管理技能是否全面、培养流程是否科学造成的。

如何让干部明确自己在组织中的定位，做到不错位、不丢位、不越位？

如何建立干部正确的职业态度和价值观？

如何让干部掌握沟通的原则与技巧，可以承上启下左右逢源？

如何让干部掌握在工作中培育下属的能力，可以帮助公司储备更多人才？

如何提升干部的团队建设能力？

如果塑造干部的领导力？

就是我们企业中层干部最重要的课题，也是本课程的内容所在。

课程突破了很多中层管理技能类课程知识陈旧、工具简陋、空谈理论的瓶颈，以丁老师多年干部培育工作中实际情境为基础，还原现实企业管理中所面临的真实挑战，解决中层干部培育过程中遇到的“路径不清晰、目标不明确、能力不全面、训练不聚焦”的四大难题。使学员找准发展定位、夯实核心技能，学以致用快速成长为企业需要的中流砥柱，帮助企业走上高速发展之路。

【课程收益】

明确自己在组织中的定位以及四重管理角色

掌握干部应该具备的职业态度和价值观

提升干部职场沟通的三大能力，搞定三大沟通场景

掌握在工作中立竿见影培育下属的五个教练步骤

系统化了解打造个人领导风格的五个步骤

激发干部自我提升自我成长的热情

【课程特色】

实战，一线经验；实用，学之能用；实效，立竿见影。

有用，工具落地；有趣，课堂活跃；有料，案例丰富。

【课程对象】

企业中层管理者、职业经理人、行政\HR负责人、总监、储备干部、业务骨干

【课程时间】

1天（6小时／天）

【课程大纲】

一、如何认识干部的角色、任务、功能与职业态度?

1、管理的意义

管理与资源的关系

运用企业资源的四种方式

2、新任干部到干部的角色转变

角色与职能的转变

想法与能力的转变

工作内容的转变

小组讨论：干部在组织中的定位是什么？

3、干部基本态度和意识

使命感与决心

责任与担当

效率与效能

4、干部的职责和挑战

管人的职责

管事的职责

管理的挑战

管理游戏：照镜子——管理问题的情景启发

自我测评：填写管理能力自测表

二、如何建设高绩效团队？

1、分辨团队的发展阶段

团队发展各阶段的特性

各阶段管理团队的手段和技巧

团队发展的策略

领导风格和团队各阶段的关系

团队制度建立

2、建设高绩效团队

团队建设的流程

团队建设的阶段

团队建设的原则

人才的选、育、用、留

小组讨论：分析工作中团队的状态

3、高绩效团队的内部角色定位

如何理解团队角色定位

如何应对角色变化

消极和积极表现的定位管理

团队成员的角色评估

团队组成结构分析

案例解析：《十一罗汉》

4、高绩效团队的执行力提升

团队执行力不佳的原因

执行型人才的特点

西点执行流程

优秀的执行者的原则

案例解析：猴子管理法

三、如何在组织中成功地完成工作沟通？

1、认识组织中的沟通

沟通的功能

沟通的意义

沟通的过程

管理游戏：王牌对王牌

2、成功沟通的要素

沟通失败的原因

克服沟通的障碍

有效表达的技巧

积极倾听的技巧

有效反馈的技巧

案例分析：谁的反馈最佳？

3、组织内不同场景的沟通方式

组织内部沟通原则

如何有效向上沟通

如何有效向下沟通

如何有效平行沟通

情景演练：向上沟通与向下沟通

四、如何在工作中有效培育下属储备关键人才？

1、培育下属是干部的责任

培育下属的误区

培育下属的好处

2、培育下属的要点

选择培育下属的方式

掌握培育下属的要点

了解岗位能力模型

3、工作中立竿见影的五步教练法

五步教练法的实施指南

五步教练法的操作流程

情景演练：立竿见影的工作教练法。

五、如何有效的进行团队伙伴士气的激发？

1、激励的原理

2、激发士气的场域

3、五种有效的激励方式

精神激励

情感激励

成长激励

机会激励

物质激励

小组讨论：如何制定销售员的激励方案。