华为工作法

以客户为中心的华为工作法

【导师简介】

5927725441960付丛，学习设计师，讲师，原华为消费者BG大中华区人力资源部高级经理、华为CBG培训学院学习设计专家，原京东集团能力提升高级经理，原京东大学金牌讲师，原联想集团高级渠道业务经理。上海交通大学海外教育学院企业大学特聘讲师，中国石油党校/管理干部学院客座教授，AACTP-ICT国际认证培训师，美国认证协会国际培训师授权导师，英特尔全球优先级讲师，AMD渠道大学讲师，SOL中国世界咖啡主持人。

甲方工作经验合计17年，先后供职联想、京东、华为三家世界五百强企业。职位遍历管培生、渠道销售、销售主管、售后能力提升、战略MKT、人才发展、学习项目设计、企业大学校长等职位。2019年离开华为之后，以讲师与咨询顾问身份服务诸多知名企业与机构，擅长设计交付训战学习项目设计、领导力、人力资源、营销与职业竞争力等领域的咨询项目和课程，复购客户超过75%，备受客户信赖。

咨询、培训服务的部分知名企业：

地产行业：万科地产、合能地产、邦泰地产、合景泰富、恒大集团、华发股份、中粮大悦城

消费行业：蒙牛集团、中粮长城、五粮液集团、泸州老窖集团、孩子王、水井坊

能源电力：华能集团、华电集团、中国电建集团、北京电力、中国石油、雅砻江水电开发

科技通信：中国航天、阿里巴巴、科大讯飞、歌尔股份、中国电信、字节跳动、华为技术、海信集团

银行保险：工商银行、重庆银行、昆仑银行、中原银行、九江银行、太平保险、太平洋保险、亚银联、四川省城市商业银行联合会

教育媒体：国家广电总局、上海交通大学、中国人民大学、西南交通大学、西华大学

汽车行业：一汽奔腾、一汽富维、一汽服贸、一汽解放、蔚来汽车、吉利集团、比亚迪

教学目标：

1.树信心: 通过本课程的学习，企业管理者有方法、有能力高效完成个人甚至团队管理工作，有力的支撑公司业务，树立做好管理工作的信心。

2.转意识：通过本课程的学习，企业管理者转变过去工作意识，能够科学面对人际分歧和解决问题。

3.赋能力：通过本课程的学习，企业管理者能够掌握成功奋斗的规律、工具与方法，少走弯路，成人达己。

4.强激励：通过本课程的学习，企业管理者能够做好团队人才的精准选配、辅助员工快速成长，从而做好对员工的有效激励。

培训方式：

企业总经理、总监、经理、一线主管和业务骨干。

脱产面授+练习三天（6.5小时/天）。

人数限制：

赋能课：40人/班

赋能课标准课程大纲：

华为工作法理论逻辑（1.5小时）

《华为基本法》关键要素解读

《华为人力资管管理纲要2.0》解读

“熵减”，华为活力之源

破解金字塔组织活力衰减的密码

永远不能“先干起来再说”——华为BLM先进领导力模型（战略和业务规划方法）（5小时）

BLM的背景、结构与应用

五看三定法定战略：五看确保洞察的全面，三定设计战略路径。

O-GSM-T法输出关键任务

PBC一级部门业绩承诺设计

练习：BLM模拟部门战略规划，撰写一级部门PBC

组织建设——创造企业价值循环（4.5小时）

价值创造-价值评价-价值分配的构建逻辑

价值循环的落地保障：以客户为中心，以奋斗者为本，坚持艰苦奋斗

确保组织不变形——华为自我批判法：对象、主题、要求、验收、形成材料

组织气氛调查的运作和改进

MFP经理人反馈计划实施的三大步骤

跨部门沟通协作（SPOT给予和获取）

练习：民主生活会、OT研讨（务虚）会、考军长模拟练习

推动下属的绩效辅导法（2小时）

绩效辅导KP5心法

KP1：维护自尊，加强自信

KP2：仔细聆听，善意回应

KP3：寻求帮助，鼓励参与

KP4：分享观点，传情达理

KP5：给予支持，鼓励承担

练习：KP5情境演练

聚焦问题解决的五个工作法（2小时）

红蓝军PK法

精益管理3P：ProductionPreparationProcess

DMAIC工作法

8D报告工作法

STARR案例总结法

案例分享：华为研发、项目管理中的具体实践

华为团队工作法（4.5小时）

精准人才匹配：

6.1.1进人标准：能力与价值观

6.1.2识人标准：能上能下、能进能出

2） 加速成长：

6.2.1纵向梯队人才培养之全、真、教

6.2.2横向人才复制技术：训战结合，以考促训

3） 有效激励：

6.3.1感召式激励

6.3.2物质激励设计

演练：设计自己部门的匹配、激励和培养体系