《电子厂班组长管理能力提升与训练 》

《电子厂班组长管理能力提升与训练》课程大纲

-----凡耀胜老师主讲



























本教材是在国际大公司（13000）电子厂，通过实际调查开发出来的教材，是许多中高层

管理人员共同参与编写出来的实用性强，针对性训练，通过培训，取得很好效果，不断

完善的结果。



【课程对象】：

公司基层班组长，人员





【课程时间】：实战版1天



【课程大纲】：

导言、关于学习的效率及学习方法分析



头脑风暴：您碰到哪些关于现场管理中沟通出现什么问题？

管理中的工作态度有那些问题 每人提出工作中的难题，

老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练。







视频欣赏工作态度：海尔砸冰箱，通过视频，我们做管理的人，要从那些方面做好管

理



第一章：沟通训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）



1. 案例 参加培训者准备一例沟通成功或失败之个案





一、管理70%要靠沟通





二、员工投诉状况分析



三、员工对组长满意度调查结果

四、员工对什么样的工长满意？







五、员工不满意的原因何在

六、但是，我们该如何与员工沟通呢？

七、沟通失败的案例

八、沟通认知

九、沟通方式

十、哪种沟通方式更好？



沟通训练

1. 正面的、善意的肢体语言言肢体语言





十一、有效沟通的步骤

十二、冰山三定律

十三、有效沟通，乐在其中

上级沟通，下级沟通，同事沟通





十四，三明治式沟通，训练

视频欣赏：正面沟通，负面沟通



沟通训练

三明治式沟通



第二章：激励训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）





视频欣赏：激励：从这个故事中，我们要从那些方面做好管理？如何平等看待员工

一、激励概论



案例：PB2事业为什么生产效率高？



二、激励过程



案例：如何激励下属？





三、激励的原则

训练：如何激励员工？



四、精神激励





训练：如何精神激励员工？







短片观看及案例分析：

示范指导、模拟练习

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评



问与答

学习总结与行动计划





【主讲老师----凡耀胜老师】：

← 凡耀胜（原名凡付涛）

1) 曾经在东莞嘉财电业（日本船井电机属下工厂），技术员，工程师；

2) 台湾精星精阳电子，工程师，项目主管；

3) 香港普源科技公司，技术经理；

4) 日本胜美达集团，生产管理LEADER，技术改善高级项目主管；

5) 锦兴国际控股人事主管，经理等公司任职。10多年工作经验，

6) 从事技术，管理经验10多年的经验。经验丰富，善长实际操作，理论与实际结合。

【凡耀胜老师主要培训课程】：

1、《精益生产》（1~2天）

2、《优秀班组长》（2天）

3、《目标管理》（1天）

4、《如何提高团队执行力》（1天）

5、《IE（工业工程）培训》（1~2天）

6、《非人力资源的人力资源管理》（1天）

7、《领导力修炼》（1天）

8、《中层管理技能》（2天）

9、《营销心态和分销商管理》（2天）

10、《沟通技巧与团队管理》（2天）

11、《高效的会议管理》（1天）

12、《目标管理与沟通技巧》（1天）

13、《职业精神》（1天）

14、《中基层执行力》（1天）







【课程特色】 ：

1、激情洋溢，气氛活跃 2、互动性强 3、案例丰富 4、理论与实际结合

5、逻辑性强 6、赏识培训



【授课形式】 ：

1、 课堂讲述 2、案例分析 3、脑力激荡 4、 情景演练

5、短片播放 6、图片展示 7、现场操练

[pic]