《AI超级搭档：HR的数字员工WorkBuddy》AI赋能人力资源全场景提效实战训练营

《AI超级搭档：HR的数字员工WorkBuddy》

——AI赋能人力资源全场景提效实战训练营

主讲：杨闪老师

【课程背景】

“人力资源部，越忙越看不到价值。”这是很多HR团队的集体困惑，也是企业人力资源部门正在思考的问题。

走进企业人力资源部，你会听到这样的声音：招聘季，一个岗位几百份简历，筛到眼花；培训季，课件、试题、组织方案连轴转，一人顶三人；员工服务群，同样的制度问题一天回答几十遍；月底，报表、盘点、总结通宵赶工。HR的日常，被事务性工作淹没，真正该做的“人才经营”，反而排不上日程。

问题不是HR不努力，而是工具没升级：重复劳动靠人肉、经验沉淀靠口传、数据分析靠表格。AI时代，这些都可以交给“超级搭档”：AI帮你筛简历、写课件、出考题、拟面谈提纲、答员工咨询、生成报表——HR从“做琐事”里解放出来，才有时间“做人事”。

【课程收益】

（一）工具层——掌握AI提效工具组合

1. 掌握以WorkBuddy为核心的AI工具组合（WorkBuddy＋DeepSeek＋豆包＋Kimi＋即梦AI＋度加等），理解“人机协同”工作方式；

2. 熟练运用AI生成JD、简历初筛表、面试题库、培训课件、考核试卷、绩效面谈提纲、复盘报告等10+HR工作素材；

3. 获取《HR AI提效工具包》：JD模板、面试题库、课件大纲、试卷模板、面谈提纲、员工问答知识库框架等30+模板，即学即用。

（二）行为层——建立人机协同工作习惯

1. 建立“重复的事AI干、专业的事人把关、复杂的事人机共创”的HR工作新思维；

2. 现场产出个人成果：1套招聘提效SOP、1份培训课件大纲、1套绩效面谈提纲；

3. 小组共创：《HR全场景AI应用地图》＋每人1份《30天AI应用计划》。

（三）结果层——达成可量化提效目标

1. 内容生产效率提升3—5倍，内容制作成本降低50%以上（来源：Vivido 2026.2）；

2. 75%员工认为AI提升了工作速度与质量，日均节省40—60分钟（来源：OpenAI 2025企业AI报告）；

3. 生成式AI每年可为全球经济带来2.6万亿—4.4万亿美元增量价值（来源：麦肯锡《生成式AI的经济潜力》2023.6）。

【课程对象】

企业人力资源部门从业人员：招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、HRBP、HR共享服务等岗位。

【课程时间】

1天（6小时）：上午3小时，中场休息10分钟；下午3小时，中场休息10分钟。

【课程大纲】

课程模型：「AI超级搭档·HR数字员工工作法」（杨闪老师原创模型）

一句话总纲：认知破局、招聘提效、培训赋能、绩效沟通、员工服务、总结复盘——六步为每位HR配齐自己的数字员工。

人机分工三原则：重复的事AI干、专业的事人把关、复杂的事人机共创。

WorkBuddy是全程主搭档（HR的数字员工），其他AI工具按场景辅助，一课一场景，一场景一成果。

课程目录：

一、AI认知破局：HR的活，AI凭什么替你干？

二、AI招聘提效：简历筛不完、人选辨不清，怎么办？

三、AI培训赋能：备课、出题、带教，怎么又快又好？

四、AI绩效沟通：目标、面谈、复盘，怎么更有说服力？

五、AI员工服务：制度咨询天天轰炸，怎么解放自己？

六、AI总结复盘：30天，把AI用成工作习惯

一、AI认知破局：HR的活，AI凭什么替你干？

（一）场景痛点

① 琐事缠身——招聘、考勤、答疑、报表占满一天，战略工作排不上

② 一人多岗——编制紧任务重，一个人干三个人的活

③ 转型焦虑——AI来了怕被替代，又不知从哪学起

（二）痛点本质

本质：HR的价值不在处理事务，而在经营人才。AI把HR从“事务执行者”推向“人才经营者”——谁先会用AI，谁先上岸。

核心公式：破局增长＝看懂趋势×盘点场景×选好搭档×定下目标

（三）AI好工具

① WorkBuddy——AI超级搭档，人机协同工作台，任务拆解与方案共创

② DeepSeek——免费大模型，AI认知与场景诊断

③ 豆包——AI助手，随手即用的提效入口

（四）AI解决方案

第一步 看懂趋势：看清AI对HR工作的冲击与机遇，坚定转型决心

第二步 盘点场景：用WorkBuddy盘点本岗位“重复性/专业性/创造性”三类工作清单

第三步 选好搭档：按场景匹配AI工具，WorkBuddy为主、其他辅助

第四步 定下目标：制定可量化的AI应用目标（省多少时间、提多少效率）

（五）总结升华

AI不会替代HR，会用AI的HR会替代不会用的HR。你的搭档，已经上岗。

【数据】生成式AI每年可为全球经济带来2.6万亿—4.4万亿美元价值（来源：麦肯锡《生成式AI的经济潜力》2023.6）

【数据】75%员工认为AI提升了工作速度与质量，日均节省40—60分钟（来源：OpenAI 2025企业AI报告）

【案例】企业厂：2021年3月入选世界经济论坛全球“灯塔工厂”，成为全球首家啤酒饮料行业工业互联网灯塔工厂；2024年10月进阶全球首家食品饮料行业“可持续灯塔工厂”——生产端已全面智能化，人力端同样需要AI提效（来源：世界经济论坛/澎湃新闻2021.3/新浪财经2024.10）

【演练】每人用WorkBuddy完成1份《本岗位AI应用机会清单》

二、AI招聘提效：简历筛不完、人选辨不清，怎么办？

（一）场景痛点

① 筛不完——一个岗位几百份简历，看得眼花手酸

② 写不快——JD、招聘文案、面试问题、offer通知反复改

③ 识不准——简历真假难辨，招错一个人代价巨大

（二）痛点本质

本质：招聘不是“筛简历”，是“识人才”。AI负责初筛与素材，HR负责判断与体验——人机分工，招聘效率翻倍。

核心公式：招聘提效＝智能初筛×自动写稿×辅助提问×高效跟进

（三）AI好工具

① WorkBuddy——简历批量解析、候选人对比、招聘文案一键生成

② 豆包——JD撰写、招聘海报文案、面试邀约话术

③ Kimi——长文档解析，候选人简历与资料深度阅读

（四）AI解决方案

第一步 智能初筛：WorkBuddy批量解析简历，自动生成候选人对比表

第二步 自动写稿：AI生成JD、招聘文案、面试邀约与offer模板

第三步 辅助提问：AI生成结构化面试题库与追问建议

第四步 高效跟进：面试安排、反馈邮件AI起草，进度台账自动更新

（五）总结升华

简历让AI筛，人才让HR辨。把时间还给判断，把效率交给AI。

【数据】简历初筛、面试安排等重复事务占招聘环节大量时间，AI可显著压缩重复劳动（来源：OpenAI 2025企业AI报告：75%员工日均节省40—60分钟）

【演练】用WorkBuddy现场完成：1份JD＋10条结构化面试问题＋1份候选人对比表

三、AI培训赋能：备课、出题、带教，怎么又快又好？

（一）场景痛点

① 备课慢——一门新课从立项到上线，拖上几周

② 出题难——题库靠攒，更新慢、质量不稳定

③ 带教弱——导师凭经验带教，新人上手慢、复制难

（二）痛点本质

本质：培训的本质是“经验规模化”。AI把老师傅的经验变成可复用的内容资产——课件、题库、SOP一次沉淀，全员复用。

核心公式：培训赋能＝智能备课×自动出题×辅助带教×学习复盘

（三）AI好工具

① WorkBuddy——课程大纲、PPT框架、讲义、案例一键生成

② 即梦AI——课件配图、海报、视觉素材快速产出

③ 度加——AI剪辑，微课视频快速成片

（四）AI解决方案

第一步 智能备课：WorkBuddy按主题生成课程大纲、PPT框架与讲义

第二步 自动出题：AI批量生成考核试卷、案例分析、情景题库

第三步 辅助带教：AI沉淀导师手册、SOP与新人学习地图

第四步 学习复盘：培训效果评估问卷与报告AI自动汇总

（五）总结升华

一次备课，AI代劳；一套题库，全员共享。培训人的时间，应该花在“让学习发生”上。

【数据】AI可将内容生产效率提升3—5倍，内容制作成本降低50%以上（来源：Vivido 2026.2）

【演练】用WorkBuddy现场生成1门微课的大纲＋10道考核题（与自身业务结合）

四、AI绩效沟通：目标、面谈、复盘，怎么更有说服力？

（一）场景痛点

① 目标虚——指标靠拍脑袋，上下级对不齐

② 面谈尬——绩效面谈没方法，谈完员工更没劲

③ 复盘浅——总结报告流水账，改进落不了地

（二）痛点本质

本质：绩效管理的核心不是打分，是对话。AI让每次面谈都有数据支撑、有方法可依、有温度可言。

核心公式：绩效沟通＝共创目标×面谈辅导×话术反馈×复盘报告

（三）AI好工具

① WorkBuddy——绩效目标拆解、面谈提纲、复盘报告生成

② DeepSeek——绩效面谈话术与辅导建议

③ 飞书多维表格——绩效数据台账与跟进追踪

（四）AI解决方案

第一步 共创目标：AI辅助把组织目标拆解为个人SMART目标

第二步 面谈辅导：AI生成面谈提纲与员工绩效画像

第三步 话术反馈：AI提供建设性反馈话术与异议应对

第四步 复盘报告：AI自动生成绩效复盘与改进计划

（五）总结升华

绩效不是秋后算账，是日常对话。让AI帮你备好料，把话说到员工心里。

【演练】用WorkBuddy现场生成1套绩效面谈提纲＋1份员工绩效画像

五、AI员工服务：制度咨询天天轰炸，怎么解放自己？

（一）场景痛点

① 咨询轰炸——社保、考勤、请假制度，同样的问题反复答

② 流程繁琐——入职、离职、证明开具，环节多效率低

③ 体验一般——员工眼里HR是“办事窗口”，不是“自己人”

（二）痛点本质

本质：员工服务是员工体验的第一现场。AI把重复问答变成7×24小时的“数字HR助理”，把HR从窗口后面解放出来。

核心公式：员工服务＝智能应答×流程提效×主动关怀×反馈沉淀

（三）AI好工具

① WorkBuddy——制度知识库搭建，AI问答助手

② 豆包——常见问题应答话术与制度解读文案

③ 企业微信——员工服务入口与触达承接

（四）AI解决方案

第一步 智能应答：搭建HR制度问答知识库，AI 7×24即时响应

第二步 流程提效：入职、离职、证明等材料AI一键生成

第三步 主动关怀：生日、节日、纪念日关怀提醒AI自动触达

第四步 反馈沉淀：员工反馈自动收集，AI生成体验分析报告

（五）总结升华

员工问100遍的问题，让AI答第101遍。HR省下的时间，去和员工聊聊天。

【演练】小组共创：用WorkBuddy搭建1个“HR制度问答知识库”（10条高频问题）

六、AI总结复盘：30天，把AI用成工作习惯

（一）场景痛点

① 学完就忘——培训结束回到工位，一切照旧

② 没场景——不知道从哪件事开始用AI

③ 无反馈——用了没数据，效果说不清

（二）痛点本质

本质：AI提效不是学一次就会，而是“场景×习惯×复盘”的持续进化。用起来，才有价值。

核心公式：总结复盘＝定好计划×选好场景×勤做复盘×沉淀成果

（三）AI好工具

① WorkBuddy——个人AI工作流搭建与周报生成

② 飞书多维表格——30天应用计划与进度台账

③ DeepSeek——每周复盘总结AI辅助

（四）AI解决方案

第一步 定好计划：每人输出30天AI应用计划（每周攻克一个场景）

第二步 选好场景：从招聘/培训/绩效/服务中选最高频场景优先开练

第三步 勤做复盘：AI辅助生成周报，记录提效数据

第四步 沉淀成果：形成个人AI工作流＋部门可复制SOP

（五）总结升华

30天养成习惯，90天看到变化。从今天起，WorkBuddy就是你的数字员工。

【工具】《HR 30天AI应用行动计划表》（课程配套模板，拿来即用）

【工具】《HR全场景AI应用地图》（小组共创，覆盖六大场景）

【课程总结与答疑】

1. 六步回顾：认知破局、招聘提效、培训赋能、绩效沟通、员工服务、总结复盘——一条主线串起全部知识点；

2. 成果展示：小组展示《HR全场景AI应用地图》与30天计划，讲师现场点评；

3. 答疑互动：解决学员在WorkBuddy使用、场景落地中的个性化问题；

4. 行动承诺：每人承诺30天内第一个AI应用场景与完成时间。

【附录】AI好工具清单

序号

功能

工具名称

官方网址

1

人机协同工作台（主搭档）

WorkBuddy

https://www.workbuddy.cn/events/invite?inviteCode=70hqwlqdsozrx6g 

2

对话写作/经营诊断

DeepSeek

https://chat.deepseek.com

3

对话写作/文案生成

豆包

https://www.doubao.com

4

对话写作/长文整理

Kimi

https://kimi.moonshot.cn

5

图文/视频素材生成

即梦AI

https://jimeng.jianying.com

6

AI剪辑/微课制作

度加

https://ducut.baidu.com

7

协作任务台账

飞书多维表格

https://www.feishu.cn

8

员工服务触达

企业微信

https://work.weixin.qq.com