《凝聚力执行力提升》1天

凝心聚力，行稳致远

——团队建设与管理（1天）

授课老师：江娅

【课程背景】

市场竞争激烈，企业需要提升团队凝聚力和协作效率，才能在竞争中脱颖而出。人才流动加快，企业需要建立良好的团队氛围，才能吸引和留住优秀人才。团队协作模式变化，团队成员之间需要具备良好的沟通和协作能力，才能克服文化差异和沟通障碍，高效完成任务。然而，团队在日常协作中，往往会遇到这些共性问题：

团队成员之间缺乏了解和信任，协作时各自为政，效率低下？

沟通不畅，推动事项困难，求助方式不当，感谢表达不到位？

执行力不足，拖延严重，内耗频发，目标模糊计划缺失？

团队冲突频发，资源/任务/关系/结构冲突无法有效化解？

本课程聚焦「凝聚力认知—团队联结—高效沟通—执行力提升—冲突管理」五大模块，帮助企业员工在1天内完成从「各自为政」到「凝心聚力」的系统性修炼，实现团队协作能力和执行力的双提升。

【课程收益】

理解凝聚力的定义和重要性，建立团队协作的底层认知。

学习如何与不同性格的同事有效沟通和协作，掌握DISC性格搭配策略。

掌握推动事项、请求帮助和表达感谢的技巧，提升团队沟通效率。

理解执行力的概念和重要性，掌握提升个人和团队执行力的方法。

学会识别和管理团队冲突，掌握冲突解决的有效策略。

【课程对象】企业员工、团队管理者

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、初识——什么是凝聚力，为什么它如此重要？

1.凝聚力定义解析

共同目标：基础

紧密联结：情感、关系（人）

高效协同：合作、协调（法）

案例：凝聚力在不同场景下的表现

2.凝聚力的重要性

通过游戏体验团队合作的重要性

反思团队协作中的不足

演练：「七巧板」游戏——体验团队合作的重要性

讨论：游戏中的收获和启发，反思团队协作中的不足

二、联结——如何了解你的同事并高效搭配？

1.了解你的同事

DISC性格测试：分析不同性格类型的特点

通过观察同事的外在特征和语言风格，判断其性格类型

演练：「照镜子」游戏——增进团队成员之间的了解

讨论：不同性格类型的优势和劣势，如何与不同性格的同事相处

2.同事之间的性格搭配

分析四种性格类型的搭配模式

探讨如何利用性格搭配优势，提升团队协作效率

三、应用——凝聚力之高效沟通如何落地？

1.沟通的本质

沟通=信息+情感+共同协商+达成一致目标

沟通的三要素：文字内容（7%）、语气语调（38%）、肢体动作（55%）

2.推动事项

明确要求+说明原因

避免模糊的表达，清晰传递信息

提供利益和情绪价值，让对方更愿意配合

3.请求帮助

充分准备，降低对方的成本和难度

求助话术三句：说目标、讲努力、表诉求

强调求助的本质是「极致利他」

4.表达感谢

公开原则、向上原则

感谢公式：说明行为+讲清影响+传递感受

通过感谢，增进彼此之间的信任和关系

四、执行力——如何提升个人和团队的执行力？

1.执行力的定义与重要性

执行力的定义

执行力的重要性

2.提升执行力的方法

明确目标：确保团队成员对目标有清晰的认识

制定计划：制定详细的行动计划，明确责任和时间表

持续跟进：定期检查进度，及时调整计划

培养责任感：鼓励团队成员承担起责任，积极完成任务

讨论：如何在实际工作中提升个人和团队的执行力

演练：角色扮演：模拟执行力挑战

五、消灭执行力的2大敌人——如何克服拖延与内耗？

1.拖延

拖延的本质原因

拖延的正向解决之法

2.内耗

心态的内耗

时间管理的内耗

无效会议的内耗

如何提升领导力3F法

演练：抽题问答——根据抽到的题目进行场景化解答

六、团队冲突管理与解决——如何化解团队矛盾？

1.团队冲突的类型

了解4种不同类型的团队冲突：资源、任务、关系、结构

2.冲突管理技巧

如何识别和管理团队冲突

如何解决团队冲突

讨论：如何在实际工作中应用冲突管理技巧

演练：角色扮演：模拟团队冲突解决