营销人员阳光心态与压力管理

营销人员阳光心态与压力管理

--训练销售战场强大抗压能力

一．【课程背景】:

不是没有阳光 ，而是你总是低着头;不是没有绿洲，而是你心中一片沙漠。

世界上的一切生物都需要阳光的照射才能更好的生存，同样，我们的内心也需要阳光的

心态才能更好的适应社会和职场的发展。没有阳光心态的植入，负面的心态就会趁虚而

入；在销售工作中，您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的状况？如果有，您是如

何处理的？任其放纵，还是合理疏导？

销售工作是一份非常有挑战性的工作，沉重的压力会使人情绪紊乱，脾气暴躁，工作效

率低下，甚至引发各种疾病。那么，该如何面对压力，管理好自己的心态与情绪呢？



除了通过一些物理的方法接触压力之外，正确的销售心态与观念才是真正解决问题的根

源和途径。只要通过系统而专业的学习，每个人都可以管理好自己的情绪，从容面对一

切并建立起阳光的心态，如此，疲惫的心灵就能重新焕发出蓬勃的生机与活力。

二.【心态的重要性】：

“一个健全的心态，比100种智慧更有力量。” ----英国作家：狄更斯

“心态是命运的控制塔，心态决定我们人生的成败。”---拿破仑. 希尔

“态度决定一切。” ---米卢

“你的心态就是你真正的主人。” ----哲学家

“水果不仅需要阳光，也需要凉夜，寒冷的雨水能使其成熟。”—布莱克

“一支军队战斗力的3/4是由士气决定的。”---拿破仑

“你要保守你心，胜过保守一切，因为一生的果效是由心发出。”--《圣经》

“命由己造，相由心生；境随心转，有容乃大。” ---佛家

。。。。。。。。。。。

三．【授课方式】：

激情授课+情境体验+案例分享+互动游戏+小组讨论+课后作业

四．【课程对象】： 销售人员

五．【培训时间】： 1天（ 6小时）

六．【课程受益】：

1.了解压力产生的原因，危害以及如何解除压力

2.了解销售的意义与价值，热爱销售工作

3.打造销售积极心态，转变对销售的负面看法。

4.建立强大销售信念，坚定对销售的信心。

5.树立销售目标，增强销售动力。



课程大纲：

第一部分： 压力篇

第一章节：压力产生原因及危害

1．什么是压力？

2.压力产生的三大根源：工作，生活，个人性格。

3.我们今天生活在一个怎样的时代？

4．压力产生的因素：除了工作，还有生活，家庭，人际，疾病。。。

5．压力是公认的杀手和职业病的主要诱因。

6. 压力对自己身体和心理造成的危害？

7.压力对工作，人际关系，家庭关系等造成的危害？

第二章节：正确认识和解除压力

1．正确看待压力：有压力才有动力

2．压力是一种感觉，幸福也是一种感觉

3.所有的压力的根源都是心态的问题

4.解除压力的方法：物理法和心态法

5. 10种解除压力的物理方法：运动 听音乐 看书 瑜伽。。。。。

6. 压力是学习不够，能力不及，不够专业的表现

7.解除压力的终极秘诀是什么？

第二部分：建立阳光心态

第一章节：心态决定人生的成败

1．什么是阳光心态？

2．心态的重要性？

3．心态决定人生的成败

4.“老太太面对海难”时的心态

5.案例：同样的家庭，不同的心态，不同的看法。

6.兄弟两的故事（心态不同，命运不同）

7．如何看待工作生活中所发生的一些事情（举例说明）

第二章节：热爱销售工作

1．讨论：为什么要做销售工作，做销售到底能带给我们什么？

2．销售哪“五大误区”导致很多人不热爱销售工作?

3 . 了解销售的“五层含义”让你更加深刻认识销售。

4.案例：玩具推销员--吴武强的故事（热爱成就不平凡）

5.如何真正的做到热爱销售工作？---寻找薪水之外的东西。

6.销售的7大正确心态与观念是什么？

第三章节: 打造销售积极心态

1.积极心态是所有成功者必备的特质，消极心态是所有失败者共同的特质。

2.是什么决定你人生的成败？积极还是消极？

3.讨论：积极心态与消极心态对人生的影响？（互动）

4. 销售做不好的原因：“消极负面的想法太多，自我设限太多”

5.面对工作，如何变消极为积极？---三大法宝。

6.ABC法则--“转变对事情的定义”--永远看到事物好的一面。

7.职场成功的秘诀：选择积极的“环境”，与积极的人在一起。

第四章节：建立强大销售信念

1. 讨论：什么是信念？

2. 信念的巨大力量？---正面信念VS负面信念的案例

3. 决定销售成败的关键是信念，成功者与失败者的信念区别？

4. 销售铁定会遇到拒绝，遇到拒绝，正确的观念和认识是什么？

5. 销售到底是帮助客户，还是求客户?

6. 销售是信心的传递，如何增强对产品和公司信心？

7. 销售遇到挫折，就代表自己很失败吗？

8. 任何销售，赚钱的最大秘诀是什么？

9. 专家才是赢家，如何让自己变得很专业？

第五章节：明确销售目标

1．目标激发动力，明白越明确，动力越强。

2.看到目标就看不到障碍，没有目标就会困难重重。

3.销售人员没有目标的后果：无所事事，没有动力，效率低下，业绩不佳。

4.哈佛大学的调查研究：目标对人的影响到底有多重要。

5.很多人不设定目标的五大原因分析。

6.设定目标的六大好处。

7.销售人员业绩不佳的原因：消极负面的想法太多；自我设限太多。

8. 潜能突破训练活动：揭示你的潜能远超过你的想象。

9.揭秘达成目标的八大步骤和三大关键。

10.达成目标的体验活动：道具：大白纸两张 6-8人参与 形式：体验活动+分享