银行阳光心态与职业生涯规划

银行员工《阳光心态与职业生涯规划》

【课程理念】：重点强调落地、实用的培训技术，让学员能够结合自身的工作经历来学习，并最终能够学以致用

【课程收益】：1、建立内驱力提升工作积极性

2、懂得付出与感恩的阳光状态

3、有效掌握情绪管理纾解工具

4、明确职场与人生的奋斗目标

5、学会职业生涯规划设计工具

6、助力个人与团队的效能提升

【调整心态】：掌握成人学习特点，然后掌握针对性的优质服务培训专业技能，并在课堂中不断强化演练

【授课天数】：2-3天 6小时/天

【授课对象】：银行入职3-5年各岗位员工

【授课方法】：融合心理学+经济学+市场行为学+社会学的授课知识脉络

结合视频案例+行业案例+情景式体验互动+实战设计+风趣幽默

落地为实战有效的培训效果

【授课老师】：蔡玉

10年畅销书籍《银行服务零投诉》作者

18年银行服务管理与营销培训实践经验

高级绘画心理疗愈师/绘画心理疗愈导师

人社部一级人力资源管理师/人力资源管理等级认证讲师

华中科技大学特聘教授/中国科技大学EDP中心特约讲师

【课程内容】: 第一部分:《阳光心态与情绪压力管理》

了解压力，与其共舞

认识压力-压力为啥需要管理

运营主管的压力源2-6模型

3、压力导致心理健康的5标准

4、压力测试—画知道你的压力

5、情绪测试—线知道你的情绪

6、情绪的价值体现—情绪与绩效

二、测试压力，了解自我

1、“雨中人”绘画投射压力状况

2、DISC性格特征与自我压力测试

3、4类不同性格的正确减压方法

4、压力导致心理健康的5项标准

—银行员工抑郁倾向的3D测试

三、调试压力，海阔天空

1、专业助力情绪—三位一体脑

2、5-4-3-2-1的情绪着陆技术

自我情绪A- B- C认知疗法

接纳自我情绪的8字3步曲

情绪4区域-心流模式解压法

—心流模式练习，解压4步曲

压力下的人格模式—轻松化解

—测测你的压力人格模式

四、教练技术—阳光心态

1. 激发：自身欣赏能力

① 阳光的欣赏之心

② 赞美的秘密武器

③ 付出的快乐之本

2. 信念：正向五大信念

3. 能量：霍金斯能量层级

4. 思维：思维模式转换

① 打破旧我，重塑新我

② 改变习惯，改变心态

③ 新的自我形象转换图

5. 感恩：感恩的力量

①、感恩的身心体验

②、感恩的丰盛日记

③、能量场传递体验

 催眠体验：感恩当下的自己、感恩现在的生活、感恩一切

第二部分：银行青年员工的职业发展

明确人生目标，做好职业定位

对自身的SWOT分析

自我测试—“竖线”维度添加画，测测你的职业发展

岗位目标及发展途径认知

机会总是留给有准备的人

你是如何看待万丈高楼由地起

银行员工的四重角色

银行基层的工作意义

银行员工职业发展路径

①银行市场路径

◆市场路径性格评估3要素

◆市场路径的“钱景”与前景

◆市场路径需具备的抗压力

◆银行人职业发展可借鉴的人和事

——向上沟通很重要，资源和办法来自你的主动争取

②银行技术路径

◆银行技术路径的性格要素

◆银行技术路径的专业要求

◆银行技术路径的发展前景

◆银行人职业发展可借鉴的人和事

——剑走偏峰的点钞世界记录创造者

③银行管理路径

◆通往管理路径的3件硬要素

◆管理路径360度沟通的重要性

◆银行人职业发展可借鉴的人和事

——从出纳岗位走出来的省行行长

岗位需求变化与个人职场愿望

◆头脑风暴

第三部分：银行青年员工职业生涯规划与发展

银行青年员工职业生涯规划的重要性

明确人生目标

确定人生方向

增强职业竟争力

家庭事业双丰收

◆ 银行人职业发展可借鉴的人和事

——安心扎根柜台的服务明星

二、银行员工职业生涯规划实施步骤

1、职业生涯发展4阶段

2、职业目标分解3步曲

①3年内的短期目标

※ 短期目标的痛点解析与应对方法

②3-5年内的中期目标

※ 中期目标的痛点解析与应对方法

③10年以上的长期目标

④我的终级目标思维图

2、职业生涯设计黄金3要素

3、职业生涯规划4步骤

※职业生涯诊断

※确定职业定 位（职业锚）

※选择职业发展通道

※确定发展目标（远、中、近）

◆银行人职业发展可借鉴的人和事

——比开发者更专业的银行大堂经理

三、实现职业目标的措施（GROW模型）

1、实现职业生涯目标的自我管理

①自我目标管理

②自我时间管理

③自我情绪管理

2、实现职业生涯目标的行动力管理

※高效执行心态的四个阶梯

※为什么人与人之间会不同?

※时间模式与思维模式的改变。

※我是根源，我可以改变一切。

※我的高效行动力四步曲体验

四、数字化转型对金融行业的影响

1、互联网对生活、医疗、教育、政府的影响

2、互联网+金融对青年员工职业生涯的发展机遇

3、互联网公域流量背后你所不知的心酸与苦楚

课堂实践：职业生涯规划与设计通关考核

团体辅导：职业规划-竖线添加画案例辅导