《教练型领导力》

《教练型领导力》

主讲：俞平老师

【课程背景】

管理者越忙，团队却越弱——这是当下企业最隐秘的效能黑洞。据盖洛普（Gallup）长期研究，员工敬业度70%的差异由直接上级决定；谷歌Project Oxygen对上万名管理者的复盘也证实：“好教练”是高效管理者的第一共性。但在VUCA时代（易变性、不确定性、复杂性、模糊性），大量管理者仍停留在“下指令、给答案、替下属解决问题”的旧范式，陷入无休止的“救火”。

痛点具象化：下属遇事就问“怎么办”，管理者一接手就失控；核心人才“躺平”或流失，敬业度持续走低；绩效面谈沦为走过场，艰难对话能绕就绕；组织想敏捷，团队却像“扶不起的阿斗”。培训采购时，HR最担心的正是：课上很热闹，回去照旧不会用。

本课程直击这一痛点：以“教练型领导力”为核心，帮助管理者完成从“指令者”到“教练”的身份跃迁——不再替代员工思考，而是发现并引爆其潜能；不再靠权威压人，而是用提问、倾听与反馈赋能。配套“平衡罗盘”“内驱力公式”“教练式沟通”等可落地工具，让学员当天学、当天用，把管理效能转化为可看见的团队绩效。

【课程收益】

重塑认知：建立教练式绩效管理观，使管理者从“评判者”转向“赋能者”，课后即可用3类提问替代指责式反馈。

拆除阻碍：识别并化解绩效管理中的“艰难对话”心理屏障，将一对一辅导的准备与推进效率显著提升。

激发内驱：掌握内驱力公式与目标张力技术，把员工“要我做”转化为“我要做”，关键人才主动担责意愿明显增强。

用人所长：运用“平衡罗盘”完成自我与团队优势盘点，现场产出个人《长处发展方案》，让人尽其才。

教练沟通：用教练式倾听与提问替代命令说教，使下属在辅导中的被信任感与投入度同步提升。

团队跃迁：借助团队罗盘推动团队快速进入高绩效阶段，实现“1+1>2”的协同与补齐。

带走工具：收获含平衡罗盘、内驱力公式、教练提问清单的实操工具包。

【课程对象】中层与基层管理者、储备干部及高潜骨干

【课程时间】1 - 2天（6小时/天）

【课程方式】案例分析、分组讨论、视频体验、现场演练、测评与反思

【课程大纲】

一、为什么今天的领导者必须成为教练？——VUCA时代对管理者的真实挑战

1. 看清环境：VUCA时代的四大特性

移动互联网时代的特性——易变性、不确定性、复杂性、模糊性（VUCA）

管理者如何适应VUCA：明确使命愿景与核心竞争力后，“走得快”才能赢得竞争

2. 从管控到赋能：组织为什么需要教练

现代管理思想：企业旨在成为让员工发挥最大潜力的场所

教练型管理者发现员工潜能、引爆潜能，使其绩效表现大放光芒

互动讨论：运用教练方式对于组织能力发展的积极意义？

3. 教练技术：管理者的关键沟通技能

为什么教练技术对管理者而言是特别重要的沟通技能？

从“给答案”转向“提好问题”，让沟通效率与信任同步提升

互动讨论：作为管理者，如何与员工沟通效率最高？

二、什么是教练型领导力？它如何引爆潜能而非替代解决问题？

1. 教练型领导力的本质在员工身上发现潜能，然后引爆潜能，让员工在绩效上大放光芒

帮助员工独立思考，而非替代员工解决问题；启发其消化自己的经验与教训

2. 从“管事”到“赋能人”的价值升级

树立教练型领导力理念，认识其对员工赋能与组织赋能的重要性

升级管理思维层次，让管理真正助力战略落地、思想统一、组织发展

案例分享：教练型管理者如何把“问题员工”变为高绩效者

3. 教练式 vs 指令式：两种领导范式对比

指令式：给答案、压任务、下属依赖；教练式：提问题、创环境、下属担当

现场反思：我在哪些场景不自觉地“替下属扛枪”？

三、如何真正理解并激发每一个个体？——从管事到赋能人

1. 理解个体：深入了解才有连接

深入了解个体的重要性：特质决定行为，环境塑造特质

如何重塑员工的特质，让优势被看见、被放大

互动讨论：哪些环境因素改变了我的特质？教练如何创造环境？

2. 激发个体：让状态与激励可持续

如何让员工拥有持续的好状态

如何让激励更有效——从外部刺激到内在唤醒

互动讨论：教练如何激发潜能？

四、管理者如何认识自我、用人所长，让团队人尽其才？——自我认知与优势管理

1. 建立自我意识自我认知的重要性：看清自己是教练领导力的起点

教练型领导力的基石：先照镜子，再照团队

思考：员工为什么经常推卸责任？

案例分享：绩效曲线 & 员工长处发展策略

工具：敏捷领导力平衡罗盘

2. 用人所长：把“短板思维”换成“长处思维”

“平衡罗盘”解密：12对长处的含义与“对立统一”思维

从“补短板”到“用所长”，让每个人在擅长处创造价值

案例分享：用人所长的王总

现场定制：我的长处发展方案

教练思考维度：面对组织的愿景，我的目标是什么？

3. 现场测评工具应用现场测评：“平衡罗盘”测评，量化个人与团队优势分布

现场定制：瞄准团队目标，制定我的目标

五、如何点燃员工的内驱力，让目标从“要我做”变成“我要做”？

1. 内驱力的根源教练心中的内驱力公式：动力=张力×信心

目标而产生的张力：没有张力，就没有自驱

思考：员工为何会缺乏内驱力？

2. 自下而上的目标驱动自下而上驱动目标的产生，让目标成为员工自己的目标

如何对齐组织目标与个体目标，激发员工潜能

现场定制：瞄准团队目标，制定我的目标

六、怎样用教练式沟通替代命令与说教，让绩效辅导真正见效？

1. 教练式绩效辅导的意义树立全新的绩效管理观，理解教练式绩效辅导的意义

把绩效面谈从“评判”变为“共建”，让员工愿意敞开

2. 突破艰难对话的内心阻碍

认知自我，探索自身的思维与行为模式

提升对自我与他人的洞察，排除绩效管理艰难对话的内心阻碍

觉察练习：我在哪些绩效对话中最容易“卡住”？

3. 教练式沟通实战教练技术作为管理者的重要沟通技能：提问、倾听、反馈

用3类提问替代指责式反馈，让辅导当天就能用

互动讨论：作为管理者，如何与员工沟通效率最高？

七、教练型领导者如何成就高绩效团队，实现“1+1>2”？

1. 教练助力团队进入高绩效阶段

团队发展阶段 VS 行为特征：识别团队当前处在哪个阶段

教练如何加速团队从“成立”走向“高绩效”

视频案例：赛场上的记录——高绩效团队成果展示

大型活动：团队发展阶段 VS 行为特征连连看

2. 教练型领导力推动团队发展

团队优势分析：用“团队罗盘”看清优势与风险

通过团队的力量扬长避短：我如何用好自己的优势、结合成员优势补不足

大型活动：平衡罗盘动态展示（团队罗盘）

互动讨论：木桶理论是对的吗？

现场定制：教练型领导力发展规划