《优秀班组长管理技能培训》-2天

《优秀班组长管理技能提升》2天



【课程导言】——



班组长、工段长是企业组织中直接带兵打仗的人，公司战略目标和方针的落实者，班组

长的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。班组长所处的地位

是

“兵头将尾”，他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用，作为生产

一线的直接指挥者和组织者，他们的素质高低及管理水平高低极大的影响着公司的经营

绩效。

【课程目的】——



此课程旨在强化企业班组长的综合素质，提高主动管理的意识，理清正确的工作思路，

弥补科学管理的知识和方法，解决工作中的困难问题。丰富的案例、大量的现场实景是

本课程的特色。

【课程对象】——

生产一线主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员

【课程大纲】——

第一部分：班组长的作用与角色

1、企业需要什么样的班组长

2、班组长对自己的角色应具有的基本认识

3、班组长的作用及职责

4、领导和员工对班组长的期望

5、新任班组长应注意的事项

案例讨论：王班组长的角色认知？



第二部分：班组长必备的管理能力

1、有效沟通的能力

✓ 沟通模型

✓ 沟通中的非语言技巧

✓ 沟通的三种形式

2、不同员工的领导方式

✓ 诊断下属的四种发展阶段

✓ 主管必备的四种管理方式

✓ 案例讨论：如何关心部属？

3、有效激励理论及其实践

✓ 激励理论的发展

✓ 马斯洛需求层次理论

✓ 员工为什么总是抱怨？

✓ 激励的几种方法

✓ 如何建立有效的激励体系？

4、班组长的自我管理

✓ 时间管理

✓ 如何培养良好的工作习惯



第三部分：班组长的现场管理与改善

✓ 现场管理的含义、对象和范围

✓ 现场管理不良案例分析

✓ 5S的含义及作用

✓ 实施5S案例图片对照分析

✓ 实施5S的要点及失败原因分析

✓ 八种浪费案例分析

✓ TPM全员生产性维护

✓ 目视化管理

——VPM提升改善能力

——VPM省力活人策略





第四部分：优秀班组的日常管理

上班前／后会议重点

——

✓ 上班前会议传达事项



—— 上班后会议事项

日常巡查的技巧

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✓ 上班中巡查的重点



—— 上班中的巡查方法





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如何运用看板管理日常业务

——

✓ 管理看板放什么？



—— 如何运用管理看板？



第五部分：学员互动分享与课程总结