《制造业智能化转型实战方法论》（2天九为）

《制造业智能化转型实战》

AI战略与智能体落地方法论

韩迎娣老师

【课程背景】

2026年，AI智能体技术已从概念验证全面进入规模化落地阶段。制造企业作为国民经济的支柱产业，正面临从「数字化」迈向「智能化」的关键拐点。头部企业已经在研发设计、生产管控、供应链协同、营销服务等全业务链条中部署AI智能体，实现了可量化的降本增效成果。然而，大多数制造企业的AI转型仍停留在「点状试点」阶段——缺乏顶层战略设计，没有系统化的落地方法论，组织能力和人才储备跟不上技术演进速度。AI被视为个人提效工具，而非企业级战略能力，导致投入与产出不成比例。

本课程将以制造业智能化转型实战为核心，制造行业标杆企业的AI战略与智能体落地实践为对标样本，从战略认知、落地方法、标杆实践、组织能力建设四个维度，帮助企业管理者建立企业智能化转型的全局视野，掌握可复用的实施方法论，启发自身业务的AI创新及智能化转型新路径。

【课程收益】

系统理解制造企业AI战略的演进路径与企业级智能体的顶层设计逻辑

认清AI技术对企业产品力、核心竞争力的放大价值，以及对多元化经营战略的支撑作用

掌握「场景+流程+组织+数据+IT」五位一体的AI落地系统方法论

理解垂域大模型从训练到业务应用的全链路逻辑，明确企业自建模型的路径选择

深度拆解研发、生产、供应链、营销全业务场景的AI智能体落地案例与量化成果

学会从「数字人才」向「智能体人才」升级的培养体系设计方法

能够结合自身业务痛点，识别AI技术与业务的最佳结合切入点

【课程特色】

标杆对标：以头部制造企业真实落地案例为主线，用量化数据说话

系统方法：五位一体落地框架，从战略到执行全链路覆盖

实战导向：每个模块都含案例拆解和落地启发

组织视角：组织变革和人才建设，解决AI转型的根本瓶颈

【课程对象】

制造企业总经理、副总经理、CTO/CIO、数字化转型负责人、业务部门负责人等中高层管理者

【课程时间】

2天

【课程大纲】

一、制造企业AI战略全景——从工具升级到核心竞争力重塑

1、通用AI VS专用 AI

专用AI技术：用自己企业的数据，训练专属自己的AI算法

通用AI技术：使用别人做好的AI算法，做自己企业的业务

2、大模型与智能体的应用差异性

大模型的“字典”能力

智能体会思考的行动者

3、AI智能体核心概念解析

什么是智能体？

智能体的执行流程

智能体：有思维链，不需要人实时驱动，真正能够解放生产力

4、智能体的应用示例与实操

国内主流智能体工具解析

云端智能体案例1：Workflow-报销机器人（飞书，扣子）

本地智能体案例1：业务系统的自动化开发（workbuddy）

实操：数据看板自动化开发

总结：云端面向多人协同和线上数据，本地面向个人操作和本地隐私数据

5、制造企业AI战略的三次跃迁

第一阶段：信息化——ERP/MES/OA等系统建设，解决数据在线化

第二阶段：数字化——数据驱动决策，打通信息孤岛，建立数字孪生

第三阶段：智能化——AI自主决策与执行，智能体成为新型生产力

案例讲解：某头部制造企业从信息化到智能化的十年演进路径

6、企业智能化转型的架构设计

7、企业级智能体的顶层设计

什么是企业级智能体？与通用AI助手的本质区别

企业级智能体的三层架构：基础层（模型+数据）、能力层（Agent平台）、应用层（业务场景）

顶层设计的关键决策

企业CTO/CEO在智能体顶层设计中的角色与决策要点

8、案例解析：全球首家智能体工厂

AI重写制造业的三重价值

智能体工厂定义：自动化 vs 自主决策

14个智能体全景矩阵

14个智能体如何让产线“自己动”？

实例场景：首检与锁附革命

实例场景：多智能体，品质与工艺联动

企业部署智能体工厂五步路线图

关键成功要素与避坑指南

9、AI对核心竞争力的放大效应

AI如何放大核心竞争力：从成本领先、差异化管理到敏捷响应

AI对多元化经营战略的支撑：统一智能底座，快速复制到新业务线

案例讲解：某多元化制造集团如何用一套智能体平台支撑三条业务线

二、企业智能化转型落地方法

1、六位一体落地框架总览

价值链梳理

场景：如何识别和筛选高价值AI落地场景

流程：基于现有流程的人机协同设计

规则：管理规则，控制规则，执行规则

组织：如何设计适配AI落地的组织架构和协作机制

数据：如何构建支撑AI运行的数据底座和质量体系

IT：如何选择和搭建承载智能体的技术平台

2、场景识别与优先级排序方法论

场景筛选四象限

高价值场景的共性特征：高频重复、数据密集、决策复杂、容错空间合理

从「灯塔场景」到「规模化推广」的节奏设计

课堂练习：用四象限工具评估自身企业的5个候选AI场景，确定优先落地顺序

3、垂域大模型从训练到业务应用的全链路

通用大模型vs行业垂域模型：能力边界与适用场景

垂域模型的三条路径：直接用、微调用、从头训——成本与效果权衡

全链路逻辑：数据准备、模型训练、效果评测、业务集成、持续迭代

案例讲解：某制造企业如何用6个月完成垂域模型从0到业务上线

AI落地的三道防线：AI做初筛、规则做校验、人做决策

4、研讨：数字化成熟度低，该如何智能化？

三、全业务场景AI智能体标杆实践

1、研发设计场景——AI辅助产品创新

AI辅助设计方案生成与评估：从人工迭代到智能推荐

知识库智能体：沉淀研发经验，新人上手周期从6个月缩短到2个月

仿真优化智能体：自动寻找最优参数组合，减少物理试验次数

案例讲解：某装备企业研发知识库智能体——覆盖3000+设计规范，方案生成效率提升40%

量化成果：研发周期、试错成本、知识复用率的具体数据

实操练习：搭建研发知识助手智能体

2、生产制造场景——AI驱动智能工厂

智能质检：视觉检测+大模型推理，漏检率从5%降至0.3%

工艺参数优化：AI实时调参，良率提升2-5个百分点

设备预测性维护：从被动维修到主动预警，非计划停机减少60%

生产排程优化：多约束智能排产，产能利用率提升25%

案例讲解：某离散制造企业的全流程智能化改造——从质检到排产到设备维护的三位一体

课堂练习：学员分析自身企业生产环节的TOP3痛点，讨论AI介入的可行方案

实操：搭建排产优化智能体

3、供应链与物流场景——AI实现端到端协同

需求预测智能体：融合多源数据，预测准确率提升20%+

库存优化智能体：动态安全库存计算，库存周转率提升30%

供应商协同智能体：自动对接、异常预警、风险评级

案例讲解：某制造集团的供应链智能体集群——从预测到采购到物流的全链自动化

量化成果：库存成本、订单交付率、供应商响应时间的具体改善数据

实操：供应链需求预测智能体

4、营销与服务场景——AI重塑客户体验

智能报价与方案生成：从3天出方案到2小时出方案

客户知识管理智能体：客户画像自动构建，销售线索转化率提升

售后服务智能体：故障远程诊断、备件自动匹配、工单智能分派

案例讲解：某B2B制造企业的营销智能体矩阵——从获客到交付到售后的全周期覆盖

跨场景联动案例：销售预测、驱动生产排程、联动供应链备料

实操：市场洞察、竞品分析智能体

5、企业智能化转型的人机协同

业务流程的“人机可协同性”解析

人机协同任务分配关系

核心工具：人机协同画布

6、从「数字人才」到「智能体人才」的升级路径

数字人才vs智能体人才：能力模型的核心差异

三类关键角色：智能体架构师、场景产品经理、AI运营官

培养体系设计：从全员AI素养、骨干搭建能力、专家架构能力

数字化文化沉淀：从「要我学AI」到「我要用AI」的文化转变