《对公突围战:批量拓新客,多元赚收益》
支行对公经营实战特训
主讲:张启帆
【课程背景】
当前银行业公司业务正遭遇多重现实困境,分行经营管理者、对公条线负责人普遍有直观感受:“信贷业务收益持续收窄,资产端风险频发、行内审批趋严,客户经理放贷顾虑加重,单纯靠贷款拉动营收的老路越走越窄;多数客户经理长期困在写授信报告、陪同尽调等内勤事务里,外勤拓客意识薄弱、方法匮乏,常年依赖存量老客户“吃老本”;部分支行客群结构单一,主要靠一两家核心企业带动业务增长,行内信贷政策一旦转向将会对整个支行业务形成较大影响。”与此同时,公司业务的考核导向已经彻底转变,不再是单一考核贷款投放规模,更加看中EVA真实收益,倒逼公司经营跳出“只做贷款”的固有思维,要求支行公司团队具备批量拓客、低成本存款沉淀、中间业务创收、一站式综合金融方案设计的全维度营销能力。
客户少、营收低只是表象,底层是三重认知与能力缺口:一是客户经理岗位职责定位模糊,内勤外勤时间分配失衡,客户经理已经失去了走出去的营销能力;二是拓客渠道零散无体系,不会精准挖掘园区、核心企业上下游、机构类优质客群;三是经营逻辑单一,只会发放贷款,不懂通过存款、票据、结算、增值服务提升客户综合贡献。
本课程立足分支行公司业务实操视角,围绕“能外出拓客、能新增客户、能创造综合收益” 三大核心目标,拆解区域客群诊断、渠道关键人营销、综合金融方案设计全套落地方法,帮助客户经理实现高效拓客、多元创收,达成企业客户价值深挖与银行营收增长双向共赢。
【课程收益】
掌握区域产业客群分析工具,精准定位本地核心产业链、园区目标客群,建立本行专属优质客户白名单。
掌握园区、产业链核心企业、政企渠道、存量转介绍等批量获客方法,精准识别渠道关键人,设计匹配对方诉求的营销切入点。
掌握低成本对公存款沉淀路径,提升日均存款规模。
掌握贷款之外票据、保函、结算等中间业务营销逻辑,提升客户EVA贡献。
掌握综合金融服务方案撰写思路,摆脱单一信贷思维,针对不同企业定制 “存款+信贷+中收”价值共赢方案。
【课程对象】
对公客户经理、公司分管行长
【课程时间】
1天(6 小时/天)
【课程大纲】
一、行业考核转向,公司客户经理岗位职责重塑
传统信贷营销VS综合价值经营核心差异对比
案例分析:某分行公司客户综合经营考核体系解析
公司客户经理日常工作职责(行内VS行外)
他山之石:行业头部机构公司客户经理工作清单
优秀公司客户经理能力画像
讨论:你的日常工作中,内勤工作和外勤工作哪项占比最高?
二、摸清区域市场,绘制作战地图
区域产业全景分析实操方法
区域重点产业分析方法
产业链分析-本地链主核心企业名单梳理,区分已合作、待开发企业
行内授信政策研究,筛选符合政策导向优质赛道企业
客户名单获取
行动方案:区域产业作战地图制作
三、梳理重点渠道,开展精准营销
识别渠道关键人(引荐人、关键人)
目标客户访前研究(企业生命周期、关键信息、了解方式、了解目的)
客户需求挖掘
寒暄开场话术
基础信息探寻(经营情况、融资需求、主要竞争对手、产品定价)
盈利趋势判断
产品需求匹配(融资需求、现金管理、资本市场、综合金融)
行动方案:梳理总结出客户走访信息反馈表
四、拓宽收益来源,做大价值贡献
对公低成本存款三大核心来源
企业日常经营结算流水留存提升方法
项目补贴、财政专项资金定向留存方案
机构类客户专户、保证金存款定向营销
EVA视角下,对公中间业务增收核心产品体系梳理
票据贴现、票据池业务营销场景与切入点
保函、信用证、供应链保理创收落地条件
思考讨论:分享你所服务的客户群体中可挖掘的中间业务商机
五、综合金融方案,实现银企双向价值共赢
综合金融服务方案底层设计逻辑
五大核心板块:客户经营痛点、融资方案、存款沉淀、中收增值、如何为企业降成本提效率
适配EVA考核的方案收益测算模板
全天课程落地行动清单输出
每位学员制定5天外勤拓客执行计划(以新户为主)
梳理3户存量客户综合增收提升方案