《AI管理加速器：管理者智能提效与决策赋能实战》

《AI管理加速器：管理者智能提效与决策赋能实战》

授课讲师：黄光伟

课程背景

AI已从概念探讨阶段全面迈入企业实战落地期，管理者的工作方式正在被重新定义。从团队沟通、绩效管理到经营决策，AI工具正在渗透到管理工作的每一个环节。然而，大量区域管理者仍停留在“听说过AI、却不知怎么用”的阶段，面对五花八门的AI工具无从下手，或者仅停留在让AI写写周报的浅层应用。课程收益

参训学员将能够系统掌握管理者AI应用的核心方法论与实操技能，包括个人提效、团队管理、教练辅导和业务决策四大场景的AI落地方法。通过本次培训，学员将学会使用国内主流AI工具完成日报汇总、绩效分析、面谈准备、数据洞察等日常管理工作。

课程特色

本课程不讲AI技术原理、不堆砌概念名词，全程以管理者真实工作场景为线索，每一个知识点都配有具体的AI工具操作方法和可直接复用的SOP，确保每个人带着可落地的方案走出教室。

课程对象

企业区域运营负责人、销售总监、营运总监及同等管理岗位。

课程时长

1天/每天6小时

课程大纲

一、认知重塑——AI时代的管理新基建

1、AI对管理工作的底层改变

AI不是简单的工具替换，而是管理者的能力延伸和外脑扩容

从“经验驱动”到“数据+AI驱动”的管理范式转移

管理者AI素养的三大核心：会提问、会判断、会整合

常见认知误区辨析：AI替代论与AI增强论的本质区别

管理者使用AI的效率天花板在哪里以及如何突破

方法论：管理者AI能力跃迁三步法（认知校准→场景匹配→习惯养成）

2、国内主流AI工具速览与选型

智能体工作流平台：WorkBuddy、Autoclaw、QoderWork CN的核心能力与适用场景

飞书多维表格智能体在团队协作中的实战应用定位

百度千帆AppBuilder、阿里云百炼的企业级能力概览

通用对话工具入门：豆包、Kimi的快速上手与适用边界

工具选型四原则：免费优先、场景匹配、数据安全、团队易上手

方法论：AI工具选型四步法（列需求→比能力→试免费→定方案）

3、管理者个人AI提效快速上手

用WorkBuddy智能体一键生成工作周报与汇报框架

用Kimi快速提炼长文档核心信息并输出结构化摘要

用Autoclaw搭建自动化会议纪要整理与待办拆解流程

用QoderWork CN生成邮件回复与跨部门沟通话术

用飞书智能体辅助制定工作计划与排期安排

方法论：个人AI提效五大场景速通法

案例：绝味鸭脖“绝智”AI店长智能体（绝味与腾讯智慧零售联合开发零售连锁垂直AI大模型，“绝智”AI店长覆盖近3万名门店管理者，日均交互量达4万人次，将金牌店长经验沉淀为可复制的数智资产）

二、团队提效——AI驱动的日常管理落地

1、AI辅助团队沟通与信息同步

用AI生成团队周会提纲与讨论引导问题清单

AI辅助跨部门沟通话术优化与语气调整

用飞书智能体自动整理会议纪要并分发待办到人

飞书多维表格配合AI自动汇总团队日报周报数据

AI辅助新政策与新制度解读并生成宣导话术

方法论：团队沟通AI化四步法（梳理场景→选工具→定模板→跑流程）

2、AI赋能绩效管理与目标追踪

用AI辅助制定SMART目标并拆解到个人

AI辅助绩效面谈话术准备与情景预演

用AI分析团队周报数据自动发现异常与亮点

飞书多维表格智能体自动生成绩效看板与趋势图

AI辅助月度与季度绩效复盘报告生成

方法论：绩效管理AI辅助三大引擎（目标制定→过程追踪→复盘分析）

3、AI提升团队执行力与任务管理

用AI拆解复杂项目为可执行子任务清单

AI辅助任务优先级排序与时间管理建议

用QoderWork CN生成标准化SOP并持续迭代

AI辅助团队工作量评估与资源调配建议

用WorkBuddy智能体跟踪关键节点并自动提醒

方法论：任务管理AI化五步SOP（拆任务→排优先→定SOP→估工时→盯节点）

案例：全棉时代门店多层级运营助手（全棉时代利用飞书AI构建门店多层级运营助手系统，覆盖500多家门店，解决总部策略层层传达走样的“位差效应”）

实战演练：用飞书多维表格搭建团队日报自动汇总看板

各组使用飞书多维表格配合智能体功能，现场搭建团队日报自动收集与汇总看板

要求实现：日报数据自动汇总、异常指标AI标注、待办事项自动分发到人

三、教练赋能——AI辅助的人才培养与辅导

1、AI辅助员工能力评估与培养规划

用AI分析员工工作表现数据识别能力短板

AI辅助制定个性化培养计划与发展路径

用AI生成岗位能力模型与胜任力清单

AI辅助新员工入职培训内容设计与考核出题

用AI跟踪培养进度并生成阶段性反馈报告

方法论：人才培养AI辅助四步法（评估→规划→执行→反馈）

2、AI赋能一对一面谈与教练辅导

用AI准备一对一面谈话术与问题清单

AI辅助GROW教练模型实操（目标→现状→方案→行动）

用WorkBuddy智能体模拟对话场景练习辅导技巧

AI辅助面谈记录整理与跟进建议生成

用AI生成员工发展建议与可执行行动方案

方法论：AI教练辅导GROW四步法（目标→现状→方案→行动）

3、AI助力团队学习与知识沉淀

用AI整理团队经验教训为结构化知识库

AI辅助生成培训课件与学习材料

用飞书智能体搭建团队知识问答机器人

AI辅助萃取优秀案例为可复用模板

用AI生成每日学习卡片并推送团队群

方法论：团队知识沉淀AI化三大思路（萃取→结构化→自动化推送）

案例：北森AI面试官与AI陪练（北森AI面试官推出以来签约客户突破500家，服务蒙牛、茶颜悦色、春秋航空等企业）

分组讨论：最适合你团队的AI教练场景

结合自身团队管理实际，讨论并选出最适合引入AI辅助的1~2个教练辅导场景

说明选择理由、预期效果和落地难点

四、决策升级——AI支撑的业务分析与决策

1、AI辅助数据分析与业务洞察

用AI快速分析销售数据并发现趋势与异常

AI辅助生成业务报表解读与行动建议

用AI对比区域与门店数据找出差异原因

AI辅助预测业绩趋势与风险预警

用AI生成数据可视化图表与汇报材料

方法论：AI数据分析四步法（提问→上传→分析→行动）

2、AI赋能经营决策与方案制定

用AI辅助市场竞品分析与信息收集

AI辅助门店选址评估与商圈分析

用AI生成促销方案并预测可能效果

AI辅助成本分析与降本方案设计

用AI模拟不同决策路径的预期效果对比

方法论：AI决策辅助五大执行技巧

3、AI驱动的运营优化与持续改进

用AI分析客户反馈发现服务痛点与改进方向

AI辅助运营流程优化与瓶颈识别

用AI生成门店运营检查清单与巡检标准

AI辅助制定服务质量改进方案

用AI跟踪改进效果并迭代优化建议

方法论：运营优化AI闭环五步法（发现→分析→方案→执行→复盘）

案例：宝武集团“问数2526”AI数据分析平台

宝武集团联合高校开发“问数2526”AI数据分析平台，服务近300位生产经营决策者，整合426个关键财税指标、113个成本对标指标

案例：天虹“灵智百灵鸟”AI大模型（接入DeepSeek完成本地化部署）

实战演练：AI辅助业务决策模拟

选取真实的业务决策场景（如促销方案选择、人员调配优化、门店改进优先级）

用AI工具完成数据收集、方案生成、效果预测三步，形成一份“1页纸”的AI辅助决策建议书

五、安全落地——AI应用的合规底线与避坑指南

1、企业AI使用安全规范

客户数据脱敏处理SOP与实操要点

涉密信息与商业机密的AI使用红线清单

企业内部AI使用管理制度核心条款设计

个人信息保护法对AI使用的关键约束

AI生成内容的合规审核要点与流程

方法论：AI使用安全三不原则（不输入敏感数据、不依赖单一来源、不省人工审核）

2、AI应用常见踩坑与规避

AI生成内容的幻觉识别与交叉验证方法

过度依赖AI导致的判断力退化风险防范

AI工具切换与数据迁移的注意事项

团队AI使用水平参差不齐的分层应对策略

AI工具收费策略变化的风险预案与替代方案

方法论：AI避坑五大要点

3、管理者推动团队AI落地的行动规划

团队AI能力现状评估与差距分析

分阶段AI落地路线图设计（1个月打基础、3个月见成效、6个月成习惯）

团队AI培训计划与学习机制搭建

AI应用效果度量指标设计与追踪方法

持续迭代的AI使用反馈与优化机制

方法论：团队AI落地3-6-12实施路径设计法

案例：迪士尼“影子AI”数据泄露事件（迪士尼前员工在家用电脑下载免费AI图像生成工具，实则被植入键盘记录木马，黑客窃取密码管理器后获取迪士尼内部账户权限，泄露4400万条内部数据）

分组讨论：制定你的团队AI使用安全公约

各组结合实际工作场景，讨论并起草团队AI使用安全公约（不少于5条）

重点回答：哪些数据可以输入AI、哪些绝对不可以、发现违规怎么处理