《卓越团队执行力和凝聚力》

《卓越团队执行力和凝聚力》管理素养

主讲：李丰硕老师

【课程背景】

你们公司是否没有团队执行力，导致有多少管理没有达到预期的结果？

你们公司是否没有团队执行力，导致多少订单没有完成预期？

你们公司是否没有团队执行力，导致团队之前很难完成预期的业绩？

你们公司是否没有团队执行力，导致公司的战略每年都完不成？

在高绩效团队中，执行力不仅仅是一种技能或习惯，更是一种深入骨髓的团队精神。它要求团队成员之间建立深厚的信任与默契，形成共同的目标感和责任感。高绩效团队的执行力是团队成功的关键所在。只有拥有强大的执行力，团队才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，不断创造新的辉煌与成就。

在高绩效团队中，执行力是那把无坚不摧的利剑，是破浪前行的动力源泉。它不仅关乎任务的完成，更是团队文化、协作精神与个体能力的综合体现。

销售团队长期面对业绩压力、客户拒绝和激烈的市场竞争，团队成员容易出现疲惫感、孤独感和归属感缺失等问题。本课程是一堂体验式心灵课程，通过一系列有方向性、有策略的体验活动，洞察学员的心智模式，向内挖掘潜能，向外发现可能性。课程以团队为维度开展，通过“生命之轮”“红黑游戏”“领袖风采”等经典体验项目，帮助销售员工重新审视自我与团队的关系，提升团队整体凝聚力和归属感

【课程收益】

掌握通过有效管理实现所期望结果的能力4C模型

统一管理理念、思路、形成相对一致的管理口径与行事方式

增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动

提升企业团队和个人的执行力

如何有效激励授权团队提升执行力

增强团队凝聚力：通过团队协作体验，让学员认识到“没有完美的个人，只有完美的团队”，建立“上下同欲者胜”的共同理念

提升归属感：让学员在团队中找到自己的位置和价值，建立深度的情感连接与心理依赖

培养责任意识：使学员认识到个人行为对团队的影响，主动承担责任

建立双赢思维：打破零和博弈的思维定式，培养团队内部及跨团队协作的共赢意识

激发内在动力：唤醒销售人员的激情、自信、关爱、付出和共赢等特质

【课程对象】

企业老板，高层管理人员

【课程时长】

2天（6小时/天）

【课程方式】

理论讲授+案例分析+小组游戏+视频赏析+角色扮演+互动演练与点评

第一天课程大纲卓越团队执行力

【课程大纲】

（一）认知高绩效团队

视频赏析：什么是真正的团队？

2. 高绩效团队的画像

3. 高绩效团队的构成要件?

4. 如何赋能高绩效团队？

5. 高绩效团队模型

（二）公司全员统一对执行力的共识

中国企业普遍面临的常见问题

组织效率低效的三大现象及原因

执行力的分类及含义

执行力的四阶梯

高效执行力的四大要素

执行力测试

小组游戏：共建意面塔

（三）提升高绩效团队执行力的结果方法工具一

1.理解结果导向的执行理念

柳传志，王石等案例分解

从战略到个人执行是不折不扣得到结果

案例剖析：小张加班风波

态度 ≠结果

案例剖析买车票是“任务”

案例剖析：挖井

任务 ≠结果

做一个结果型的执行人才

令行禁止，坚决服从。注重细节，养成作风。不找理由，没有借口。

2.结果训练的四个方法

2.1结果的“三大原则”客户原则，交换原则，检查原则

2.2复述承诺法：接到指令，请其复述一遍 明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。您获得结果的几率会高上一百倍

落地实战演练：

2.3YCYA执行工具

落地实战演练：

2.4分解法：大结果，分解成小结果，然后分块执行，防止小结果不确定，大结果得不到，设置结果，以一周为好。

2.5重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的事情？

2.6 4R执行流程

2.6.1案例剖析诸葛亮排兵布阵”

落地实战演练：

（四）提升高绩效团队执行力的沟通方法工具（二）

高绩效团队沟通闭环力4C模型澄清 胜任 承诺 监控（融合上下级沟通）

3.2.1 C1澄清

3.2.1.1 澄清工具1：工作部署五遍法

视频赏析

现场练习与点评

3.2.1.2 澄清工具2：澄清任务六步法：从目的到任务

目的，目标，问题，根源，方案，任务

现场案例练习与点评

3.2.1.3 澄清任务时应遵循的管理理念

澄清的含义：澄清任务，确保员工100%理解

通过控制行为来实现结果

结果导向，行为管理

3.2.2 C2 胜任

3.2.2.1 胜任的定义

3.2.2.2 工具：胜任度评估表及应用

能力评估

意愿/态度评估

资源评估（人力/物力/财力/信息资源）

工作量评估

其他评估

工具：胜任程度评估表

3.2.2.3 案例讨论：分析提升胜任度的思路

能力方面

意愿/态度方面

资源方面

工作量方面

3.2.2.4 提高团队胜任度的方法工作步骤分解

3.2.2.5提高团队胜任度的方法工作分派技巧

遵循科学工作分配原则，从人、事、组织三个维度进行考量

案例：工作分派

人的考量

事的考量

组织的考量

3.2.2.6 提高团队胜任度时应遵循的管理理念

3.2.3 C3 承诺

3.2.3.1 承诺的定义

3.2.3.2 获得承诺的途径

通过领导力获得承诺

给予资源支持获得承诺

学会有力提问技术激发下属承诺

开放式提问

未来导向型提问

如何型提问

3.2.3.3 获得员工承诺时应遵循的管理理念

3.2.4 C4 监控

3.2.4.1定义

案例分析

3.2.4.2 监控=衡量与纠偏

3.2.4.3 过程管理七个关键

3.2.4.4 监控的核心要点

监控工具—甘特图

视频赏析：C4监控—团队制度执行的监控方法

3.2.4.5 有效监控的方法

建立预警系统开展项目性工作

建立规律问责制

反馈法则——让团队上下养成及时回应的习惯

工作改善的方法

3.2.4.6 提升团队沟通闭环力的4C模型综合训练：视频赏析《这个电话该不该打》

（五）提升高绩效团队高绩效执行力的方法工具（三）

第一步目标管理四部曲导入

案例研究:为什么多数人的目标完成失败?目标管理四部曲详解案例研究:“成年人”在目标管理中的特点

目标的来源战略定位

目标设置的四大原则

案例研究:军令状在目标管理中的作用

目标分解要点

目标管理的中资源成本范围

目标管理的核心“检核”要点

第二讲:向下管理问题分析与解决

问题定义与分类

案例研究:失火的某司、追求理想的公司与个人必备的解决问题逻辑思维能力修炼利益相关人对问题解决的影响

简约问题分析

构思创造解决方案

案例研究:从丙吉问牛管理工具:常见问题分析工具

第三讲:德艺双馨员工培育与激励

案例研究:会下金蛋的的家禽员工培育辅导的定义

人才培育与激励流程图

关键人才更多来自于选拔

员工培育721模型:

如何培育下属正向工作意愿

如何培育普通下属能力

如何培育高素质下属能力管理工具:教练式领导:PRM模型如何提高“培育下属”的转化回报

如何双因素激励下属

管理者本人如何激励下属

第四讲：有效授权与激励——勇于担当挖掘潜能

一、何时需要授权

1. 情境领导与授权艺术

2. 需要进行授权的四种情况

二、企业家的能力太强导致团队无能

症状一：保姆心态，喜欢插手

症状二：能忍心态，接受反授权

三、授权管理的两大原则

四、授权的操作流程及要点

五、什么是激励

思考：有效的激励

1. 激励的内涵及心理学原理

2. 激励理论的发展历程

3.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论

4.激励中的常见误区

5. 激励的方法和原则

1）常见的20种激励方法

2）领导者常犯的十大激励错误

3）领导者日常激励的八大原则

实战演练：一分钟激励

4.不同层次员工的不同需求

5.工作中激励的十种方式

第2天课程大纲卓越团队凝聚力

第一部分：破冰导入——打开心门

模块一：团队组建与破冰

课程导入：介绍培训背景、目标与整体安排

破冰活动：通过趣味互动游戏打破陌生感，营造开放、安全的培训氛围

团队分组：将学员分为若干小组（模拟团队/分公司），每组选出队长，确立队名、队呼、队标

团队展示：各组进行士气展示，建立初步的团队荣誉感

建立公约：共同制定培训期间的学习约定（投入、开放、守时、保密等）

引导要点：帮助学员放下防御心态，建立对培训的期待和参与意愿。

第二部分：自我觉察——“生命之轮”模块

模块二：绘制生命之轮——认识自我，照见团队

活动导入：导师引导学员思考——“我为什么在这里？我在团队中的角色是什么？”

绘制生命之轮：每人一张“生命之轮”图表（分为8个领域：事业发展、财务状况、健康、家庭、社交、个人成长、娱乐休闲、伴侣关系/重要他人），学员对照自身现状进行评分

深度分享：在小组内分享自己的生命之轮，讲述评分背后的故事和感受

工作之轮延伸：从个人生命之轮延伸到“工作之轮”——我在团队中的贡献、成长与期待

引导要点：

让学员完成一次深度的自我审视，获得关于生活与工作平衡的觉察

帮助学员看到团队成员之间共同的追求与差异，建立相互理解的基础

引导学员思考：个人成长与团队发展如何相互成就

模块三：感恩与连接——珍惜每一个遇到的生命

烛光分享（或围坐分享）：在温馨的氛围中，每位学员分享在职业生涯中印象最深的一件与团队相关的事

感恩传递：学员轮流表达对团队中某个成员的感谢

导师引导：销售路上风雨兼程，每一个并肩作战的伙伴都值得珍惜

引导要点：建立团队成员之间的情感连接，增强彼此心理上的依赖感与归属感

第三部分：团队博弈——“红黑游戏”模块

模块四：红黑游戏——输与赢的智慧

活动导入：导师宣布游戏规则——“每组的目标是争取最高分”

分组对抗：将所有学员分为A、B两大组，每组选出队长

游戏进行：每轮每组可选择出红牌或黑牌，共进行多轮出牌

两组都出黑牌：各得3分

一组红牌一组黑牌：红牌方得5分，黑牌方扣5分（或得5分）

两组都出红牌：各扣3分（或各得3分）

计分与决策：每组内部讨论决策，以少数服从多数的原则确定每轮出牌

结果揭晓：公布最终得分，揭示游戏背后的深层含义

引导要点：

红黑游戏能把现实生活中人们在心理和行为上的问题和误区充分反映出来——对与错、是与非、你死与我活、我死也不让你好活

引导学员反思：在本来可以互惠互利的格局中，为何因猜疑而导向最糟糕的结果

核心升华：什么是“双赢”？在销售场景中——客户与企业之间，客户先赢企业后赢；员工与企业之间，员工先赢企业后赢

将游戏体验迁移到实际工作：团队内部如何协作？跨团队如何合作？与客户如何实现双赢？

第四部分：责任担当——“领袖风采”模块

模块五：领袖风采——责任与担当

活动导入：导师提出挑战——“你们能在多少秒内完成全队报数？”

选举领袖：每组选出一位或多位“领袖”（必须自愿，且愿意为团队承担责任）

报数比赛：

每组所有队员参加报数，最先报完的为赢家

误报、漏报、错报、抢报都算输

报数时间要求逐步压缩（如15秒、10秒、7秒等）

惩罚机制：输的一组的领袖接受俯卧撑（或其他体能）惩罚，惩罚量采用累加方式，越到后面输的一组领袖要做的惩罚越多

领袖轮换（可选）：可进行多轮，允许更换领袖，让更多人体会领袖的责任

引导要点：

让学员体验因为团队中某个人的不负责任、不进取，令到身边人所付出的代价

使学员认识到个人在团队中的责任——每一个人的表现都直接影响团队成败

让学员理解和体会团队领袖背后的艰辛与付出

核心升华：销售团队中，每个人都是团队的“领袖”——对自己的业绩负责，就是对团队负责

第五部分：团队熔炼——综合体验

模块六：团队重组与珍惜

模拟竞争：设置团队PK任务（如模拟销售竞赛），各小组在有限时间内完成目标

加减分与破产机制：表现优异的小组加分，表现不佳的小组面临“破产”风险

团队重组：破产团队解散，成员被其他团队“招募”

感悟分享：失去团队后的感受——珍惜当下的团队与伙伴

引导要点：

让学员体验“失去”团队的感觉，从而更加珍惜现有的团队归属

理解团队不是理所当然存在的，需要每一个人的维护与付出

模块七：士气展示与成果检验

各小组进行最终的团队士气展示（队呼、队歌、团队造型等）

综合评定各小组表现，颁发奖项

第六部分：总结升华——新的起点

模块八：祝福与承诺

回顾与分享：每位学员用一句话总结两天培训的最大收获

写给团队的一封信：学员写下对团队的承诺与祝福

团队仪式：在音乐背景下，团队成员互相拥抱、祝福

导师寄语：培训结束是新的开始——将凝聚的力量带回工作岗位

引导要点：

强化培训成果，让学员带着新的认知和情感连接回到工作中

建立后续跟进机制（如月度团队分享会、互助小组等），巩固培训效果