《管理创新：互联网时代的四种管理创新的模式》

《管理创新——互联网时代的四种必备思维模式》

主讲：中国人民大学管理哲学博士 李安【课程背景】

互联网行业发展以来，互联网的“奇迹”此起彼伏，各种有关的书籍和课程也层出不穷，形形色色的传说不绝于耳，李安博士从2008年9月开始关注互联网领域的相关课程并有意识地收集这方面的资料。2010年8月，李安博士前往杭州的网易公司录制《管理哲学》的课程，期间，李安博士认真地考察了公司的方方面面，并去网易的“邻居”阿里巴巴处游览了一番，切身感受了这些“前卫公司”与传统企业的不同之处。在阅读了好几十本互联网书籍之后，李安博士又报名参加了上海、台湾和北京的电子商务、O2O和众筹班，又与“板砖大余”、电商刘、爱国者冯等业内资深人士做了面对面的交流，在2012年4月初将有十年讲授历史的《创新思维与创造能力》全面升级为《管理者思维模式的创新——互联网对传统思维与管理观念的颠覆》，近些年来，这门课程深受中国企业的好评，迄今已经讲授了超百场，并在课堂上建立起来了多个学习圈，有些至今依然保持着交流。2015年5月，李安博士参加了“基于建构主义的课程设计与开发”的美国职业培训师协会的授权课学习，又对原来的课程做了一些聚焦和完善，加大了课程后半部分的份量和深度，这就是《管理创新——互联网时代的四种管理创新的模式》。

当下传统企业普遍陷入管理困局：管理效率低下、员工活力不足、商业模式转型受阻等，本课程侧重从思维模式和哲学（尤其是阳明心学）的层面带领学员们深刻地理解管理创新的必然性和必要性。

【课程收益】

建立周期化发展全局认知，读懂行业峰谷交替、祸福相依发展规律，树立居安思危意识，掌握长期应对市场危机、行业变革的心态管理与前置筹备方法。

重塑创新认知，理解创新是全员通用工作方法与日常生活态度，掌握低成本、易落地的微创新思路，优化工作流程、降低管理内耗，提升工作与生活幸福感。

掌握六顶思考帽标准化思维工具，打通西式结构化思考与中式传统思维的融合路径，拓宽管理者思考边界，规避片面决策、情绪化管理等常见问题。

熟练运用四大互联网管理创新思维：系统思维、底线思维、价值管理思维、人本管理思维，结合赫茨伯格双因素理论搭建适配互联网组织的员工激励体系。

【课程对象】企业创始人、总经理、中高层管理者、部门负责人、人力资源管理从业者、负责企业数字化转型 / 组织变革的管理人员

【课程时间】1天（6 小时 / 天）

【课程思路】

开场部分——从大家熟悉的微信功能入手，了解管理哲学意义和促进人类进步的价值，从而引入“体验经济”的概念，得出“思想是财富的源泉”的论点。

第二部分——以六顶思考帽为“西式思维”的范例，在与中国传统思维的比较中，提升学员思维的开放性，

第三部分——本课程的主要和重要的内容，包括“哲学思维”“系统思维”“价值管理思维”和“人本管理思维”管理创新的四个方向，希望学员们能理解：“企业是我们每一个人的生存家园、心灵港湾和尊严的舞台”。

【课程大纲】

一、互联网时代对管理的新要求

1. 互联网思维的内容

分享经济的哲学分析

2. 移动互联时代的思维特质

O2O模式这种新的消费体验诞生，让消费者的体验从内心到行动上都有所改变。

3. 我的消费我做主

需求的情感化

内容的个性化

价值的过程化

动机的道德化

【微信是创新管理的工具之一】

二、管理创新的工具之一——六顶思考帽

白色思考帽——科学的态度是研究企业管理的前提；

红色思考帽——相信人的精神的力量；

黑色思考帽——不要被所谓成功和胜利冲昏头脑，在春风得意时要保持足够清醒的头脑，低调的人在寂寞中才会走得更远；

黄色思考帽——这是一个草根欢呼的时代，不以成败论英雄，正确地看待困难和失败；

绿色思考帽——思考要以自身的行动力作为出发点和落脚点；

蓝色思考帽——互联网给了我们“无成本做事”的可能性，使我们的思考时空扩大了许许多多。

三、管理者思维模式的创新

1. 传统的管理四项基本职能和两项辅助职能

计划职能：从人类的有限性来理解。

组织职能：从人类生存的必要性来理解。

领导职能：从管理的不确定性来理解。

协调职能：从协作的重要性来理解。

管理两项辅助职能：决策和沟通（主要讲解语言和文字的作用）

2. 互联网时代的管理创新的四个方向

系统思维：天人合一，世界犹一家，中国犹一人。

底线思维：凡事要有预警防范措施。

价值管理思维：法律之上是良知，利润之上是个体的进步。

人本管理思维：等级制是万恶之源，尊重每一个生命是文明的底线。

赫茨伯格的双因子理论

赫茨伯格的双因素理论（激励和保健）告诉我们，满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。物质需求的满足是必要的，没有它会导致不满，但是即使获得满足，它的作用往往是很有限的、不能持久的。

要调动员工的积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更要注意在工作的安排，量才录用，各得其所，注意对员工进行精神鼓励，给予表扬和认可，注意给员工以成长、发展、晋升的机会。

课程结论：企业管理的终极目标——促进每一个企业成员的自由发展！

【课程观点】

思想是财富的源泉，财富是思想的变现；

互联网不是又一种赚钱的工具，而是对人类思维的颠覆；

知行合一的含义：没有不表现在行为上的观念，也没有不受观念支配的行为，思考与执行是一枚硬币的两个面；

中国企业管理的最大阻碍就是——用皇权的思维统治着一个需要管理的、作为自由与平等载体的企业。

【课后阅读的经典书目】

一、中国哲学原著

《易经》《论语》、《孟子》、《老子》、《韩非子》、《孙子兵法》

二、西方哲学原著

[美]约翰·罗尔斯：《作为公平的正义──正义新论》

三、西方管理思想原著

[美]斯蒂芬•P•罗宾斯 《管理学》（第7版）

[美]丹尼尔•A.雷恩：《管理思想的演变》

[美]泰勒：《科学管理原理》

[美]C•I•巴纳德：《经理人员的职能》.

[美]西蒙：《管理行为》

[美]彼得•德鲁克：《管理的实践》

[加拿大]亨利•明茨伯格：《经理工作的性质》

[美]彼得•圣吉：《第五项修炼》

麦格雷戈：《组织的人性面》,昆明，云南人民出版社，1987

四、国内研究著作

成中英：《C理论—中国管理哲学》

刘敬鲁：《西方管理哲学》

李 安：《得人心者得市场》

李 安：《个体自由与企业发展》