《AI引导式案例萃取实战训练营（1天面授课纲）- 标准版》

AI引导式案例萃取实战训练营

主讲：谢勇老师

【课程背景】：

管理大师德鲁克曾说过："知识是今天唯一有意义的资源。"

"让优秀的经验被复制，让成功的方法被传承……"

这个听起来很简单的要求，却是很多企业管理者梦寐以求的。因为，这意味着：

1、个人优秀经验将被企业有效留存。即使业务骨干离开，也不会对组织产生过大的损失，组织为每一个人的成长所付出的代价，也不会随着人才的流失而付诸东流。

2、优秀经验将被充分共享。高绩效员工的优秀实践、技能将被其他普通绩效者充分吸收，避免成员的反复试错，用最贴近一线的实战经验快速武装每一个人。

企业中的宝贵案例需要被萃取，但问题是：

1、如何快速萃取？

专家往往处于"手上有，嘴上无"的状态。让他们去解决问题是可以，但是讲出来却很困难，即使讲出来了，也往往是信马由缰、偏离靶心。

2、如何时时萃、事事萃？

企业经营风云变幻，昨天的经验放在今天就可能过时，所以能人、能事需要及时被萃取，并且能够随着经营变化做出及时的调整。这就需要组织内部有专门的人员掌握案例萃取的技能，让萃取能力成为组织的标配。

如今，AI案例萃取智能体的出现为这两大难题提供了全新的解决方案。借助谢勇老师提供的AI智能体，即使没有写作经验的业务专家，也能在AI引导下完成案例定位、情景复盘、内容创作的全流程，并自动生成标准化的案例文档。AI不仅降低了萃取门槛，更让"时时萃、事事萃"成为可能。

本课程的两大特点：

1、简单易掌握+AI辅助

案例萃取最核心的部分是：最佳实践的场景梳理和案例的还原分析。本课程作为企业首次的萃取实践，将剥离过多的边缘环节，专注于这两个核心，先让学员具备最紧要的萃取能力，再一步步的随着实践完善其他环节。同时，引入AI案例萃取智能体作为辅助工具，让学员在掌握方法论的同时，获得AI工具的持续赋能。

2、实操性高+AI产出

讲师有多年的TTT教学和萃取经验，两项相加，既精通萃取技术，又擅长课堂教学，所以能够保证把复杂的萃取技术用浅显的方式教给学员；同时，课程中大量穿插实际案例和实操演练，借助AI智能体，学员在课堂上即可完成案例萃取、质量评估、文档生成等全流程操作，不但让学员"知道""做到"，更让学员"带着成果走"。

注：本次课程专注于案例萃取方法论与实践，不涉及教学设计部分。

【课程收益】：

1. 留存组织中专家的一线实践经验，避免专家人才流失带来的伤害

2. 快速推广内部专家能人的成功经验，提升普通员工的绩效

3. 建立组织内部的案例库，形成知识沉淀和传承机制

4. 借助AI案例萃取智能体，高效完成经验萃取，即时产出标准化案例文档

5. 借助AI智能体自动生成课堂练习题和培训PPT课件，让萃取成果直接用于培训

【教学目标】：

1. 学员可以界定案例萃取所适用的问题场景，并能借助AI智能体辅助判断

2. 学员可以借助表单工具完成案例定位四要素（主题、背景、受众、目标），并使用AI智能体辅助优化定位

3. 学员可以运用案例复盘四步法还原真实的实践案例，并借助AI智能体辅助复盘和还原

4. 学员可以运用六环节法完成案例创作（标题、摘要、引文、正文、附录、包装），并借助AI智能体高效产出案例文档

5. 学员可以运用结构化的方法，对所萃取案例进行包装和呈现，并能使用AI质量评估体系进行质量把控

6. 学员能够在AI智能体引导下，完成从案例定位到文档生成的全流程，高效产出可复用的萃取成果

【课程基本信息】：

课程时间：1天（6.5小时，含茶歇）

授课对象：企业内训师、管理者、营销人员、技术骨干

授课方式：理论讲授、案例分析、现场演练、小组讨论、AI智能体实战操作

AI工具配备：每位学员需配备可上网的笔记本电脑/平板，用于AI案例萃取智能体实操

特别说明：此大纲为标准版，实施前会根据调研结果再出一个针对性的版本。

【课程大纲】

导入篇：四类职场人的苦恼

一、管理者的苦恼

二、技术控的焦虑

三、营销人的忧愁

四、内训师的心酸

教学案例：职场四类人的典型困境案例分享

破冰活动："我的萃取初体验"——每人分享一个自己的成功经验

AI智能体介绍：谢勇老师提供的AI案例萃取智能体能力总览——对话式引导萃取、标准化文档生成、质量评估、配套产出

第一讲：价值认知——为什么要做案例萃取

一、案例萃取的八大价值

二、案例的定义与分类

1. 什么是案例

2. 案例的分类

3. 案例的五大特点

三、最佳实践案例的五要素

1. 是实践过的而不只是想法

2. 是产生了成果的

3. 关键的工作技能、方法、经验、习惯和态度

4. 可复制和易复制的

5. 主题是"窄而深"而非"宽而浅"

四、AI辅助萃取的价值变革

1. 传统萃取 vs AI辅助萃取的对比

（1）传统方式：依赖个人写作能力，耗时长、质量参差不齐

（2）AI辅助方式：对话式引导萃取，降低门槛、统一标准、高效产出

2. AI案例萃取智能体的核心能力

（1）全流程对话式引导：从案例定位到文档生成的闭环

（2）标准化案例文档自动生成（DOCX）

（3）配套产出一键生成（练习题+PPT课件）

（4）30分制案例质量评估体系

教学案例："是什么让这位员工不再迟到"——人性化管理案例分析

AI演示：使用AI智能体快速萃取同一案例，对比传统方式与AI辅助的效率差异

小组讨论：结合自身工作，找出3个可以萃取的案例主题，并使用AI智能体辅助判断哪些主题更适合萃取

第二讲：案例定位——找准萃取的方向

一、案例定位四要素

1. 选择案例主题

2. 分析案例背景

3. 描述目标受众

4. 确定案例目标

二、"窄而深"主题的选择方法

三、AI辅助案例定位

1. 使用AI智能体引导明确萃取目标

（1）AI对话式提问，帮助萃取者理清案例主题

（2）AI辅助分析案例背景和目标受众的匹配度

2. AI智能体辅助判断主题是否符合"窄而深"原则

教学案例："是什么让这位员工不再迟到"案例定位分析

提供工具：案例萃取定位表

学员实操：每人选择一个真实案例，完成四要素定位（20分钟），并使用AI智能体辅助验证定位的合理性

第三讲：案例复盘——还原真实的场景

一、为什么要复盘

二、案例复盘四步法

1. 还原情景

2. 锁定任务

3. 询问做法

4. 追溯细节

三、AI智能体引导式复盘

1. AI对话式引导复盘全流程

（1）AI通过结构化提问，帮助萃取者还原事件全貌

（2）AI自动捕捉关键细节，避免遗漏重要信息

（3）AI辅助梳理时间线和逻辑线，确保复盘的完整性

2. AI语音交互支持

语音输入转写：萃取者口述，AI自动记录和整理

教学案例："是什么让这位员工不再迟到"案例复盘演示

提供工具：案例复盘工作表

学员实操：小组互访，挖掘案例细节（45分钟），并使用AI智能体辅助复盘，记录在表单中

第四讲：案例创作——呈现完整的案例

一、案例创作五环节

1. 案例标题设计

2. 案例摘要编写——七要素法

3. 案例正文创作——三部分法

4. 案例附录补充

5. 案例包装完善

二、岗位案例萃取的STAR模型

1. S 情境（Situation）

2. T 任务（Task）

3. A 行动（Action）

4. R 结果（Result）

三、AI智能体辅助案例创作

1. AI自动生成标准化案例文档（DOCX）

（1）文档结构自动排版：标题/摘要/正文/分析/启示自动组织

（2）案例标题AI优化：生成吸引眼球的标题

（3）案例摘要AI提炼：200字以内精准概括

（4）案例正文AI创作：自然融入STAR四要素的故事化表达

2. AI案例质量评估（30分制）

（1）六大评估维度：主题聚焦度/结构完整性/真实性/可读性/可复制性/启发性

（2）使用AI智能体对案例进行质量评估，根据反馈优化

3. AI一键生成配套培训产出

（1）课堂练习题自动生成（单选/多选/判断/问答，附参考答案）

（2）培训PPT课件自动生成（12套专业主题风格可选）

教学案例："是什么让这位员工不再迟到"完整案例展示——传统创作 vs AI辅助创作对比

提供工具：正面案例摘要模板、反面案例摘要模板、岗位案例萃取模板、引文写作检查清单、案例写作评判标准、AI质量评估表

学员实操：案例摘要及正文写作（60-90分钟），使用AI智能体辅助创作并生成标准化文档，使用AI质量评估体系进行质量把控和优化

第五讲：应用总结——让案例创造价值

一、四类职场人的应用提示

1. 管理者应用

2. 内训师应用

3. 营销人应用

4. 技术控应用

二、案例萃取的三步法总览

1. 案例定位——找准方向（AI辅助明确目标）

2. 案例复盘——还原场景（AI引导式复盘）

3. 案例创作——呈现成果（AI自动生成文档+配套产出）

三、企业AI案例库建设

1. 所有生成的案例自动存入统一案例库

2. 支持按关键词、萃取人、主题检索

3. 方便企业沉淀组织经验、复用过往案例资产

四、个人行动计划

1. 我的第一个萃取案例是什么

2. 我计划什么时候完成

3. 我需要哪些支持和资源

教学案例：优秀学员案例作品展示（含AI生成的标准化文档和配套培训材料）

学员实操：制定个人案例萃取行动计划，并使用AI智能体生成第一份完整的案例文档及配套培训材料