《AI全场景实战赋能工作坊》

AI全场景实战赋能工作坊

主讲老师：李瑜

【课程背景】

AI时代已经全面到来，在这股AI浪潮中，大多数企业却面临着严重的应用鸿沟。企业严重缺乏AI+行业复合型人才，员工AI技能覆盖率不足20%。每一位员工、每一位管理者都正在面对共同的时代挑战：

日常工作重复繁琐：文案、报表、总结、话术大量占用时间，加班成为常态，如何用AI减负

市场响应速度慢：素材产出慢、方案迭代慢、客户跟进不精准，竞争力不足，如何用AI提效

运营数据难消化：数据多、看不完、用不上，无法快速指导业务决策，如何用AI快速决策

管理精力被消耗：向上汇报耗时、向下管理琐碎、招聘沟通与绩效跟踪效率低，如何用AI强化管理效能

团队协同效率低：信息不同步、口径不统一、复盘不及时，组织效能打折扣，如何用AI提升团队协作

本课程只做实战落地，以场景化、工具化、可落地、可复用为核心，聚焦企业最刚需的销售、市场、运营、管理四大板块，手把手带学员使用轻量化AI工具，当天学会、当天能用、当天见效，真正实现从个人赋能到组织提效的全面升级。

【课程收益】

1. 掌握AI在销售全流程的实战应用，实现客户沟通更精准、成交效率更高

2. 学会用AI快速产出市场素材、短视频文案、活动方案，大幅提升内容生产力

3. 运用AI自动处理运营数据、生成复盘报表，让数据真正指导业务

4. 熟练运用AI提升管理效能，向上汇报更出彩、向下管理更高效

5. 建立团队统一的AI协作标准，减少内耗，实现组织效能整体提升

【课程对象】

各级管理者、市场/销售/运营岗位员工、希望提升数字化办公能力的全体人员

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、开篇：AI效能革命——重新定义工作方式

1. AI时代的生存痛点

个人层面：40%以上时间耗在重复工作上，忙而无效，成长停滞

1）组织层面：低效内耗严重，市场响应滞后，错失发展机遇

2）能力层面：AI替代基础工作，不会用AI就会被拉开差距，面临淘汰

2. 为什么必须用AI

个人：摆脱重复劳动，聚焦高价值工作，少加班、快提升

1）管理者：解放精力，聚焦战略统筹，实现高效管理与沟通

2）组织：打破信息壁垒，提升协同效率，增强核心竞争力

3. 工作坊核心价值

工具落地：聚焦豆包、剪映等工具，轻量化操作，当天上手

1）场景适配：覆盖销售、市场、运营、管理四大核心场景，解决日常痛点

2）思维转变：从抵触到主动运用，建立AI高效工作思维

分享：每人写下3个当前工作岗位最耗时的工作场景并小组呈现

二、AI+销售场景：精准沟通·高效成交

1. 客户信息AI智能处理

1）用AI快速梳理客户背景、需求、痛点

2）客户档案AI快速结构化整理

2. 沟通话术AI智能生成

1）开场白、需求挖掘、价值介绍、异议处理

2）不同客户类型的差异化话术模板

3. 跟进与复购全流程AI支持

1）日常跟进、节日关怀、促单提醒、回访总结

2）通话/聊天记录要点提炼

实操：用AI生成一套个人专属销售沟通模板

三、AI+市场场景：内容爆发·快速落地

1. 营销文案AI批量精准产出

1）朋友圈、社群、海报、活动文案

2）产品卖点提炼、宣传语优化

2. 短视频全流程AI支持

1）脚本创作、口播文案、字幕文案

2）爆款结构拆解与快速成片

3）虚拟人精彩演绎

3. 活动方案AI智能生成

1）活动目标、流程、话术、物料一站式输出

2）方案快速迭代与优化

实操：现场产出1条短视频文案+1套活动宣传文案

四、AI+运营场景：数据驱动·自动复盘

1. 数据AI智能整理与分析

1）表格数据清洗、归类、汇总

2）环比、同比、趋势、异常点自动识别

2. 日报/周报/月报AI自动生成

1）数据总结、问题分析、改进建议

2）可视化思路与表达优化

3. 客户与业务运营AI监控

1）客户状态识别、风险预警

2）业务漏斗分析与改善方向

实操：用AI完成一份运营周报初稿

五、AI+管理场景：向上更出彩·向下更高效

六、向上管理：汇报更专业、沟通更高效

1. 工作汇报AI结构化呈现

1）成果提炼、数据呈现、问题分析、下一步计划

2）周/月/季度/项目汇报模板

2. 向上沟通与请示表达AI高效建议

1）重点突出、逻辑清晰、方案先行

2）复杂信息简化表达

实操：5分钟生成一份标准向上汇报PPT

七、向下管理：团队更省心、执行更有力

1. 人才招聘场景AI赋能

1）招聘JD智能撰写

2）面试题库、提问思路、评价要点

2. 绩效跟踪场景AI赋能

1）目标拆解、进度跟踪、数据汇总

2）绩效面谈提纲与沟通思路

3. 人员沟通场景AI赋能

1）员工辅导：思路梳理、话术表达

2）任务授权：清晰说明、标准明确

3）激励沟通：表扬、鼓励、谈心话术

实操：生成一套绩效面谈+员工辅导话术

八、AI协同：从个人高效到组织协同

1. 团队统一AI工作标准

1）话术标准、文案标准、汇报标准、复盘标准

2. 跨部门信息同步与复用

1）素材库、话术库、模板库共建共享

3. 常见风险与合规提醒

1）信息安全、客户隐私、内容合规

小组任务：搭建本岗位AI常用工具清单与模板库

九、课程总结与行动落地

1. 课程核心回顾

1） 销售/市场/运营/管理四大场景AI工具与流程

2. 个人落地计划

1）本周5个AI应用动作

2）本月3个效率提升目标

颁奖：优秀分享小组颁奖