《全面质量管理综合能力提升实训》9天训战方案

《全面质量管理综合能力提升实训》

——三阶段9天质量体系搭建训战方案主讲：杨朝盛老师

【课程背景】

在当前市场环境下，卓越的产品与服务质量已成为企业构建护城河、实现可持续发展的关键战略要素之一。质量团队作为这一战略的核心执行者与推动者，其能力视野直接决定了组织质量管理的效能与高度。然而，在实践中，质量工作常常面临多重挑战：

质量管理活动易局限于内部检验与问题救火，未能贯穿于供应商管理、研发设计、生产制造乃至客户服务的全价值链；

质量工具的应用停留在表层，缺乏深入分析、解决问题及预防再发的系统能力；

与质量有密切关系的工作人员自身也亟待从技术专家向跨部门协同者、项目推动者及价值创造者的角色进行转型。

本课程旨在针对这些核心痛点，为企业培养一支合格的质量团队提供一套整合了战略视野、流程方法、质量工具应用与六西格玛管理的综合性训战方案，助力其实现从“执行者”到“赋能者”与“领导者”的跨越。

【课程收益】

建立全流程质量管理与战略布局的宏观框架；

掌握质量体系的标准条款要求、关键流程与方法；

熟练运用核心质量工具进行高效精准、系统性地分析与解决问题；

理解质量改进的经典方法与路径，能够主导或参与持续改进项目；

了解中质协六西格玛黄带、绿带考试要点和备考方法。

【课程对象】

质量专业人员

【课程时间】

9天（6小时/天）

阶段

课题

主要课程

课时

（天）

备注说明

Ⅰ

质量体系搭建

《全面质量管理（TQM）》

1

《ISO 9001：2015 质量管理体系精解》&《体系内审员能力培训》

1

体系讲解与内审员合并1天

《VDA6.3过程审核&VDA6.5产品审核实务》

1

压缩为1天版

Ⅱ

质量工具应用

《APQP-产品质量先期策划》&《PPAP-生产件批准程序》

1

合并1天

《FMEA-失效模式与影响分析》

1

《MSA-测量系统分析》&《SPC-统计过程控制》

1

合并1天

Ⅲ

六西格玛管理

《六西格玛项目改善工作坊》

——聚焦六西格玛理论与实践应用：

六西格玛基础理论讲解。

围绕项目案例开展教学。指导学员如何一步一步推动六西格玛绿带项目，给出结构性方法和经验分享，包括选题、财务测算、立项申请、组建团队、阶段性评审、项目资料准备、档案管理、项目协调、结项申请等。

《中质协六西格玛黄带、绿带备考指南》（包括教材准备、学习重点、刷题技巧、高频考点、往届典型考题分析等）。

2

（1）黄带、绿带考试必选课程；

（2）教学案例项目由老师准备。

（3）课程附送六西格玛电子教材（红皮书第三版）、历届真题集、仿真模拟试题集

《试验设计（DOE）精品课》

1

合计

9

【课程大纲】

（大纲资料集已打包）