《AI赋能需求识别与增长策略》

《AI赋能需求识别和门店增长》

主讲：李学老师

【课程背景】

在日化行业竞争日趋白热化的当下，消费者需求正变得日益多元化和碎片化——清洁只是基本功能，晒干烘干时的体验才是真实的消费决策点。如何在不同的使用场景中精准识别消费者的功能性、情感性与社交性需求，并将产品价值转化为打动人心的活动主题，已成为门店增长的核心命题。与此同时，日化行业科技集团正全力推进“1+2”数字战略与全链路数字化营销体系建设，IT与营销数字化团队作为这场转型的技术中坚，需要从“系统支持者”升级为“增长赋能者”——不仅要懂技术，更要懂业务、懂用户、懂增长逻辑。

本课程聚焦两大实战能力：一是教会学员运用AI工具识别不同场景下的用户需求，精准策划活动主题与产品价值表达；二是通过结构化增长方法论的学习，帮助学员绘制门店增长地图，掌握“持续获客、抢占钱包、提升支付意愿”三条路径的落地方法。课程以日化行业实际业务场景为演练素材，让IT与数字化同事真正做到“懂业务、能赋能、促增长”。

【课程目标】

本课程目标一，教会学员针对本区域不同情景策划更有效的活动主题。通过需求识别和日化行业产品价值表达优化，为学员引入“情景”概念，帮助学员辨识不同情景下“功能性”“情感性”“社交性”的消费动机。

本课程目标二，教会学员识别门店增长机会，绘制增长地图。通过3M结构化增长的案例拆解，帮助学员理解结构化增长的路径和方法。

【课程对象】日化行业IT的同事和营销数字化推广同事

【课程时间】0.5天（6小时/天）

【课程大纲】

【产品价值表达】产品价值与用户需求的精准对接

日化行业产品消费者的真实需求识别

营销需求识别理论与代办任务理论

日化行业产品在不同情景下的主要需求识别

智能体演示产品竞争赛道

小组讨论，日化行业产品竞争赛道

日化行业的产品价值分层模型

346900512065日化行业产品不同情景下消费者决策时的产品价值构成

小组讨论，日化行业产品价值构成

日化行业产品的价值表达

智能体演示对标异同点与利益点提炼

日化行业的FABV、PBV、DZV价值表达

小组讨论，不同情景下日化行业的活动主题策划

【找到增长机会】门店结构性增长的三条路径

368998575565more user持续获客的增长方法

内容获客案例

场景获客案例

销售获客案例

异业联合案例

小组讨论，门店的获客方式

use more抢占用户钱包的增长方法

流量/高频产品组合

组合定价策略

消费场景绑定

激活使用频率

小组讨论，门店的提频方法

more expensive提升用户支付意愿的方法

流量/高频产品组合

组合定价策略

消费场景绑定

激活使用频率

小组讨论，消费者支付意愿的升级方法