D-2）2天版-案例开发实训营，每人输出1个案例

D2 优秀经验的线上案例传承

——岗位经验萃取与案例开发实训营

一、项目目标

（一）双技能提升：

提升岗位经验萃取技能：将岗位隐性知识经验高效地萃取转化为显性知识经验；

提升案例开发技能：将岗位显性知识经验科学地设计转化为案例。

（二）双成果输出：

输出饱含岗位经验的案例：现场每个人都将完成岗位知识经验的萃取，并输出1个案例；

输出具备双技能的优秀内训师：未来每个人都可以自行萃取岗位知识经验并开发形成案例。

二、项目特色

（一）训战结合，技能与成果双产出。现场讲师讲授一步，学员实操一步，并辅以点对点的辅导与点评，学员在掌握技能的同时，输出对应的成果。

（二）工具挂图，辅助学员学习产出。项目配置有经验萃取全景图、案例开发全景图等教学挂图，帮助学员轻松掌握方法技能。



（三）全流程设计，保证项目交付质量。项目按照训前调研、训前任务安排、现场培训、现场赋能、训后答疑的流程设计，保证项目落地。

四、项目对象

内训师、内部专家、岗位骨干、项目负责人、中基层管理者

五、课程时长

2天，6小时/天

六、课程人数

30人左右

七、项目安排

日期

时间

内容安排

输出

训前

线上问卷调研：了解学员基本情况及学习需求

调研统计报告

训前

布置训前任务：学员确定方向，准备相关资料

第一天

上午

课程导入

组织知识流转的“丝绸之路”

岗位经验萃取的双重价值

岗位案例的力量

课程定向表

经验萃取篇

认知岗位经验萃取

岗位经验萃取的“三元九步法”

找矿：确定经验场景，使岗位经验聚焦化

下午

经验萃取篇

岗位经验萃取的“三元九步法”

采矿：挖掘隐性经验，使隐性经验显性化

炼矿：提炼显性经验，使显性经验模型化

知识经验萃取表案例开发篇

认知案例

开发案例的“2-4-2结构开发法”

2-4-2结构开发法：虎头2要素

案例-虎头

现场1对1辅导：根据学员的选题方向，由老师现场进行课程定向、内容萃取、结构搭建的针对性辅导。

第二天

上午

案例开发篇

开发案例的“2-4-2结构开发法”

2-4-2结构开发法：猪肚2要素

2-4-2结构开发法：豹尾2要素

案例-猪肚与豹尾

下午

案例开发篇

开发案例的三类“打码处理”

敏感信息打码处理

暗示信息打码处理

保密数据打码处理

案例

成果赋能

小组代表登台呈现开发成果，老师现场点评指导，给出未来优化迭代的建议和意见。

结训表彰

总结项目收获与感悟，规划未来行动与感想

根据课堂表现，表彰优秀小组、优秀学员

训后

学员优化迭代中的问题，老师给予远程解答与指导。

说明：具体时间会根据课堂现场情况进行微调，详细课程内容可参阅课程课纲。