中层执行力培训大纲

中层执行力培训大纲

培训师：韩丽

在这样日新月异的时代，不但领导层要跟上时代竞争的步伐，更要中层管理者奔跑起来，赶上领导的步伐，否则会造成上下级的思想断层、协作脱节；更要中层管理者们加强团队建设能力，否则奔跑的力量远不及内耗的吞噬力。

斯坦福大学杰佛瑞•菲佛通过对财富500强的企业进行根据研究认为：人员管理对盈利能力产生了40%以上的影响。美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：没有决策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与回报不相符，No5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。

然而，作为一名中层干部，我们常常会感到迷惑：

为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？

为什么我的下属总是不能胜任自己的工作？

为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？

为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？

为什么我苦口婆心跟下属说了那么多，他们却不当回事，无动于衷？

为什么……

今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

本课程结合一个中层干部管理工作的主要问题，帮助中层干部全面理解管理内涵，从执行力意识、执行语言、到执行行为，直指执行结果，提升管理方法、提升团队绩效。

培训目标

培养管理干部应有的管理意识与工作方式

提升管理者的领导力，让团队不再有不能管理的人

掌握有效管理团队的方法，增强团队目标管理与执行方法

掌握带教新员工的方法与技巧，让新员工学得会、留得住、干开心、出业绩。

培训技术：

理论讲解、案例分析、故事启发、活动体验、技术演练

培训对象：

各级管理者、后备干部

培训时长：1-2天（6H/天）

培训大纲

第一章 解读执行力问题

1. 执行力的研究背景；

2．如何正确理解执行力；

3．执行力为什么很重要。

第二章 执行力缺失的原因

组织执行力缺失的原因

1．上层战略，下层执行﹣角色不当：

2．用人不疑，疑人不用﹣用人不当；

3．制度缺失、流程模糊﹣标准不当

4．学谋略多，学规则少﹣育人不当；

5．变来变去，朝令夕改﹣计划不当；

6．熟人环境，制度变形﹣制度不当；

7．己身不正、缺乏表率﹣律己不当；

8．缺乏监督、文化乏力﹣管控不当。

个人执行力缺失的原因

1．标准低下﹣缺乏激情；

2．意志不坚﹣缺乏毅力；

3．拖延磨唧﹣缺乏行动；

4．优柔寡断﹣缺乏决断。

第三章 执行力三个核心要素

做结果三思：

A:结果是谁要的？客户

B:结果要有什么？价值

C:结果有什么用？交换

结果导向：不折不扣地实现结果

思考：① 员工和组织是什么关系？

② 执行是“我做了吗”?

案例：九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？

操作：4步曲：①澄清关系，②工作底线，③量化标准，④定性结果。

责任逻辑：锁定责任与责任胜于能力

陷阱：①下属的请示，②人多力量大；

思考：①责任是否锁定？②责任会不会跳来跳去？

理念：管理者锁定责任；

工具：①猴子管理法，②僵化制，③首问制，④复命制。

角色定位：大气层还是司机

定位

原理：找准位置

聚焦目标

超越期望

客户意识：同事是我的客户

思考：①只有外部客户吗？

②谁是内部客户？

理念：①服务精神，②接力棒原理，

操作：①让内部客户订货；②从内部客户处发现商机；

第四章 执行的理念与原则

8大执行法则

1）服从法则：以服从为天职规则至上；

2) 目标法则：盯准一只野免锁定重点；

3）冠军法则：做自己擅长的能量聚焦；

4）速度法则：先开枪再瞄准先做再说；

5) 团队法则：利他就是利已﹣舍就是得；

6) 裸奔法则：无退路＝出路破釜沉舟；

7）时间法则：做重要不紧急﹣防患未然；

8）时机法则：生命若不是现在，那是何时。

执行24字方针

执行前：决心第一、成败第二

执行中：速度第一、完美第二 执行后：结果第一、理由第二。

第五章 执行力三大基石

基石一：领导者的七项基本行为

1）全面深入了解企业和员工 2)实事求是

3）设定明确的目标并排出优先顺序 4）持续跟进，直至达成目标

5）赏罚分明，重奖业绩优秀人员 6）通过教练辅导提高下属能力

7）了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格

基石二：执行文化的4个要素

1）思考：为什么一流的企业做文化？2）执行文化4个基本要素

a ）结果导向：组织只为结果买单 b ）明确导向：明确就是力量 c ）狼性逻辑：痛苦可以让人强大3）第五级经理人的推动

4）案例：海尔砸冰箱砸出什么？李云龙的亮创精神

基石三：制度执行力三化

1）思考：为什么小偷屡禁不止？为什么员工培训没有用？2)理念：做企业就是做制、好的制度制造好人；

3）操作：三化﹣流程化、查核化、奖惩化；

流程逻辑：越有操作性，执行越到位（流程化）;

检査机制：检査越到位，事情越到位（査核化）;

③奖惩标准：奖﹣心花怒放、罚﹣胆战心惊（奖惩化）

4）工具：①修路原则：出现问题不要只归罪于人，立即“修路”;

②热炉法则：预警性、即时性、公平性、分明性、必然性。

第六章 执行三个核心流程

人员流程：用对的人

1）标准：认真、快、坚守承诺；

2）理念：①选对第一、培育第二斗 选对池塘钓大鱼；

②用人所长、容人所短不要将铁棒磨成绣花针；

③适才适岗、宽松流动﹣没有真正蠢才，只有放错位置。

3)操作：①员工导师制；②替死鬼制；③岗位流动制；④培训快餐制；战略流程：做对的事

1）思考：靠什么来凝聚人心？靠什么来指导业务？靠什么获竞争优势？

2）操作：①目标、②价值观、③核心技能；

3) 工具：①头脑风暴；②平衡计分卡；③风险评估体系。

运营流程：把事做对

1）思考：为什么三个和尚抬水吃？

2）战略执行的5大基本步骤

步骤1：制定目标

步骤2：锁定责任

步骤3：商定计划

步骤4：跟踪检査

步骤5：业绩考核

3）核心思维：假定不易执行怎么办？4）工具： PDCA 循环

第七章 提升执行力的方法

提升个人执行力方法

1三不要：①不要拖延，②不要迟疑，③不要放弃。

提升组织执行力的方法

1．三讲：①讲清结果；②讲清因果；③讲清后果；

2．三给：①给选择题（上级）;②给提前量（平级）;③给机会、成长（下级）;

3．三问：①你说怎么办？②为什么？③差距在哪里？

4．五做：①做机制；②做检査; ③做奖罚；④做表率；⑤做文化。

5.5个步骤：①目标分解；②责任锁定；③行动计划；④跟踪检査; ⑤业绩考核；

说对话、做对事（执行不力，常沟通惹的祸）。