打造高效的团队

2008年当美国次贷危机的阴云还未散去，更具杀伤力的华尔街金融风暴接踵而来，伴

随着的是新一轮经济的大萧条。世界各国为之震惊并遭受着巨痛（股市大跌、楼市萎靡

、经济下滑、失业率上升），救市、降息……各国政府都采取各种措施和手段，试图将美

国经济危机对本国经济产生的影响降到最低。现实是残酷的。越来越开放的中国，很难

抵挡住这场前所未有的“暴风雪”，GDP增速放缓、出口减少、工业增加值同比减缓……多年

来一直保持的经济高速增长势头没有再延续下去。而我国部分地区的许多中小型企业由

于原材料价格上涨、用工成本激增且生产的低附加值产品难以售出，濒临生存窘境，甚

至部分已经破产倒闭。对于那些有实力且具备一定竞争力的行业龙头企业来说，也被推

到了风口浪尖，“生存”问题已提上了它们的议事日程。一些居安思危、先知先觉的中国

优秀企业家们，营销专家,大师各显神通共同谋划企业新的生存之路及经济危机下的应对

策略,如何调整产品结构，提高市场抵御力,完善风险预警机制，提高盈利模式，提高团

队战斗力…



打造高效的团队

1. 什么是团队

-团队是由许多独立的个人组成的，他们为了实现一个共同目标而一起工作。

-团队规则以任务为核心。

-团队成员被赋予权责。

-团队中的重点在哪里？





二、个人与团队

-个人表现出色的员工能否在团队中共同创造更好的绩效？

-在合作中有什么可以指导每一个人的行为？

-如何利用达成共识的方法提高团队绩效？

-回顾、分析解决问题的过程

-集思广益—使整体取得的结果大于几个部分简单的累加，做到2+2>5这样做意味着：

我们的行为以结果为向导，并积极努力

尊重不同意见的价值

开阔思路，寻求与自己完全不同的看待事物的角度

积极地展开沟通与合作

不是一蹴而就，需要一个过程

如何制定决策

各种制定决策方法的优势和隐含的弱点是什么？





三、团队建设

-团队成员的角色—您了解自己在团队中所担任的角色吗？

-有哪些典型的行为特征？

-管理大师发现一个团队要出色地完成工作目标，一定要具备下列角色：

实干者协调者推进者创新者信息者监督者凝聚者完善者

树立人无完人，一个团队可以完美的理念

各种角色的组合构成团队工作必需的弹性

用人之长，容人之短，对“长与短”的理解有什么新的含义

运用SMART原则，制定团队目标

角色测验：分析个人及团队的角色特征

通过测试，您可以了解自己的主要团队角色和自己避免去充当的团队角色。

同时可以让您的员工进行同样的测试，以了解您所领导的团队所具有的特

征，从而采取有效的改进措施。





四、团队的发展阶段及领导方式

-运用SMART原则，制定团队目标

-一个团队是否总是处于高绩效阶段？如果不是，团队会经历哪阶段，各个阶段会有哪

些特征

-一个团队领导，采用他习惯的领导方式来领导一个团队，效果会怎样

-有效的团队领导，会根据团队的不同发展阶段，采用不同的领导方式

-理论讲解

-团队活动过程分析

五、高绩效团队

-如何判断您的团队是不是一个高绩效的团队，运用下面的英文PERFORM所代表的含义

来帮助您考察。

P目标和价值观

E赋能授权

R沟通与关系

F灵活

O最佳生产力

R肯定与表扬

M士气

六、团队之间的协作

-建立双赢的观念

-处理好眼前与长远的利益

-加强沟通，建立信任，消除误会

-规范制度的作用

-突破思维定势

-冲突及处理冲突的策略

-通过沟通，尽量减少冲突的产生

-亲身经历精心设计的团队体会如何才能建立双赢格局

-冲突方式的测验

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