压力与情绪管理

压力与情绪管理



课程背景：国内外调查显示，不适当的工作压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康

。人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、

焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起

员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。因此，压力与情绪的

管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。



课程介绍：本课程通过探讨情绪与压力之间的关系，帮助学员学习有效地管理自身的情

绪、压力及挫折感。旨在帮助学员学会如何管理自己的压力和激励他人的情绪，掌握处

理压力的技巧和激励他人情绪的方法，营造良好的工作氛围。

1、情绪管理——在认识情绪的基础上，引入情绪智力，提高认识自身情绪、控制自身情绪

状态、认识他人情绪并作为人际交往的指导，激励自己和他人的能力。

2、压力管理——通过相关心理测验了解自身压力水平之后，帮助员工认识压力、寻找压力

来源，并且掌握有效的压力管理方式和技巧。



 课程目标：

1、通过培训进行自我认识，自我管理；

2、正确的认识压力和情绪的产生；

3、学会识别情绪及服务情绪，掌握情绪管理的方法；

4、运用有效工具获得正面情绪状态；

5、培养积极心态面对人生；

6、掌握提升自身价值的方法；

7、学会如何快乐的工作。



课程时长：1-2天



培训对象：企业全体员工、“高压力”员工和管理层人员、人力资源管理者。





课程概览：

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课程大纲：

一、压力舒缓

1、压力的概念

← 小组讨论：你的压力是什么？

← 压力与压力管理的定义　　

← 压关于压力的8种错误假设

← 课堂互动：撕纸

← 有关压力的统计数字

← 压力排行榜

2、缓解压力的办法

3、双赢法则

4、影响圈与关注圈



二、情绪管理

1、情绪管理小秘方

← 妳可以选择「问题」，亦可选择「机会」

← 积极的问话

← 向乐观者学习

← 修改脑中画面

2、课堂练习：尽管…我仍然…

3、水结晶的科学实验

4、刺激与回应

5、案例讨论：史上最牛的女秘书

6、面对变化的心路历程

7、了解自己的情绪



三、建立自信

1、自信矩阵

2、个人优势与劣势分析

3、视频分享：吸引力定律

4、小组讨论：成功的定义

5、课堂练习：重建你的心灵



四、快乐工作

1、命运与人生

2、德行与福报

3、财富与名誉

4、学习与创新

5、总结：压力与情绪管理妙法

6、感恩一切



培训方式：认知、游戏、冥想、心理学技术体验等互动教学的方式，让学员在实际的体

验中积极思考；动静结合，知识与应用有机结合，实用性强。



丁欣讲师简介：

← 籍贯：北京

← 北京大学工商管理高级总裁研修班特聘讲师；

← 北京大学新学堂新五四创业工厂特聘讲师；

← 清华大学国家CIMS中心特聘培训师；

← 清华大学继续教育学院特聘讲师；

← 2009年全球华人500强讲师；

←

中国第一代企业培训讲师，13年培训经验，10年500强知名外企培训经验。8年企业内

训及公开课培训经验，2年人力资源管理经验。曾任诺基亚移动通信有限公司、亿友网

络等企业专职讲师、人力资源经理。

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实力型讲师，授课风格灵活幽默，鼓励学员参与，注重实用性。自97年至今，公开课

及内训培训人数近万人，并获得学员好评。

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曾服务的客户：诺基亚、广东移动、苏州电信、国电物资、河北电力、国电云南、甲

骨文、海信集团、海尔、央视研究中心、用友、大庆油田、中海油、银川煤炭、中信

银行、中化石油建行支行、工商银行北京总部及支行、浙江泰隆商业银行、柏丽橱俱

、艾默生、海南航空、速8酒店、德国索迪斯、深圳机场股份公司、松下彩色显示管、

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← 丁老师授课理念：

← 先做好人，才能去教人。

← 培训不仅用口和脑，还要用心。

← 没有枯燥的培训课题，只有枯燥的授课方法。

← 培训师若缺少授课经验的积累，一切培训技巧都是空谈。

←

过于理论，未免空泛；过于实战，难免走偏；从实战中提炼理论，才是最有价值

的经验。

←

不论授课经验多丰富或对培训课题多熟悉，对任何一次培训都不能掉以轻心。



丁欣讲师保证以上信息绝对真实有效！