11打造金牌班组长

打造金牌班组长

|课程背景 |生产管理包括“人”“机”“料”“法“环”五要素，这五要素共同 |

| |组成生产管理这个“木桶”，该“木桶”盛水的多少取决于桶底|

| |“人”、“机”“料”“法“环”这四个桶壁以及这五要素之间的严 |

| |密程度。 |

|适合行业 |生产制造业 |

|培训对象 |班组长、生产主管、生产经理、设备主管、安全主管等中基|

| |层管理人员 |

|培训课时 |2-3天 |

|课程特色 |-本课程通过深入浅出的讲述，通过管理理论传输，案列分 |

| |析，实操方法等方面为一线班组长解疑答惑，与企业的关联|

| |度更紧密，能够切实解决企业存在的问题。 |

|课程大纲 |内容提要： |

| |我是谁？（个人认知） |

| |班组长要具备的四大素养（业务精、能力强、管理好、人品|

| |好） |

| |班组长必具备的管理思维 |

| |班组长应起到五个作用 |

| |班组长提升业绩必用的三力 |

| |高效沟通 |

| |沟通的三关键、三件宝、三要素 |

| |如何安排下属不想做的事情并保证执行到位 |

| |处理对立意见的技巧（委婉表达、借用外力、先做认同、适|

| |度表扬） |

| |把握好汇报的时机与方式，掌握好说服领导的要点 |

| |如何与不同类型的领导、同僚、下属相处 |

| |班组人员管理 |

| |四种员工的特点和表现及管理技巧 |

| |问题员工的特质与管理 |

| |企业中不同类型员工的特点与表现，依据其特性调动积极性|

| |进行管理 |

| |掌握“公平理论”、降低“期望值” |

| |让员工做到自我激励，自动自发 |

| |做好班组建设，提高员工责任心 |

| |班组会议的技巧 |

| |班组执行力的提升 |

| |班组长给下属下达分解任务，并做好工作监督 |

| |工作教导的四个阶段及三种特殊的教导方法针对不同类型教|

| |导 |

| |工作改善的四个步骤：工作分解、细目核检、展开新方法、|

| |实施新方法 |

| |搭建执行力平台，寻求解决问题最好的方法 |

| |制定团队目标，提升团队执行力 |

| |防错的方式方法 |

| |五、现场管理实务 |

| |1、班组长1日工作全貌 |

| |2、工作交接 |

| |3、早会：生产、人员、活动安排及联络 |

| |4、生产确认,计划执行 |

| |5、品质巡检及记录确认 |

| |6、5M1E变化点把握 |

| |7、预见性地主动对应 |

| |8、交流、联络与工作协调 |

| |9、报表填写 |

| |10、当日工作总结 |

| |七、质量管控技能 |

| |1、质量意识：产品质量企业的生命，是源动力 |

| |2、质量管理核心是预防 |

| |3、零缺陷的质量管理模式 |

| |八、班组设备管理 |

| |1、设备的日常管理 |

| |2、设备的点检管理 |

| |3、设备的润滑管理 |

| |4、全员生产保全 |

| |九、5S及目视化管理 |

| |企业必须推行5S的理由 |

| |5S活动的重心 |

| |目视管理的内容与效果 |

| |目视管理的工具 |

| |现场看板管理 |

| |十、计划执行与人员安排 |

| |1、以任务定计划：运筹帷幄中 |

| |2、以能力定岗位：知己知彼 |

| |3、必备的棋子：多能工 |

| |5、人员负荷分析：计划执行无借口 |

| |6、有效早会帮助计划分配与沟通 |

| |十一、工作改善：现场八大浪费及改善思路 |

| |1、问题意识：问题的确定的技能 |

| |2、使用数据描述你的问题 |

| |3、刨根问底抓根因：5W1H、4M1E |

| |4、PDCA与SDCA双循环 |

| |5、全员改善氛围营造 |



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