16新生代优秀班组长

新生代优秀班组长

讲师：李近强

【课程背景】

班组长是企业组织中直接带兵打仗的人，公司战略目标和方针的落实者，班组长的理

念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。班组长所处的地位是

“兵头将尾”，他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用，作为生产

一线的直接指挥者和组织者，他们的素质高低及管理水平高低极大的影响着公司的经营

绩效。

【课程结构】

理论讲授40％、实战演练35％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％，讲师互

动相辅而成。

【培训收益】

此课程旨在强化企业新生代班组长的综合素质，提高主动管理的意识、沟通能力、团

队建设、理清正确的工作思路，弥补科学管理的知识和方法，解决工作中实际困难。丰

富的案例、大量的互动分享是本课程的特色。

【课程对象】

生产主管、车间主任、班组长、督导员、线长等

【课程内

一、我是谁？（个人认知）

班组长要具备的四大素养（业务精、能力强、管理好、人品好）

班组长必具备的管理思维

班组长应起到五个作用

班组长提升业绩必用的三力

☏：案例分析、难点互动、现场解答。

二、新生代员工管理技巧

1. 认识85后/90后员工

2. 改变从观念开始

3. 打造新生代和谐团队

4. 点燃新生代工作激情

5. 新生代员工成长法则

☏：案例分析、难点互动、现场解答。

三、有效沟通与现场人际关系管理

1. 有效沟通对班组管理的重要性

2. 造成沟通障碍的原因

3. 现场人际关系处理

4. 怎样接受与执行上司的指示

5. 水平沟通

6. 如何与下级沟通

7. 沟通策略的分析运用

8. 沟通的PAC理论

9. 案例：下属为什么不听你的话？

☏：案例分析、难点互动、现场解答。

四、学习型团队建设

1. 学习型环境的创造

2. 搭建学习交流平台

3. 成立相关协会、项目小组

4. 成立专项俱乐部

5. 定期经验交流会

6. 养成现场OJT教育习惯

7. 个人学习与班组学习

8. 如何成为学习型员工

9. 案例：丰田公司OJT教育

10. 建立配套的激励制度

11. 我的未来不是梦！

☏：案例分析、难点互动、现场解答。

五、员工培育及工作OJT教育

1. 工作知识与责任知识的教导

2. 教导技巧

3. 正确的工作教导四阶段法

4. One Point Lesson(点滴教育)

5. 班前班后会

6. 在职员工的提高训练

7. 多能工的培育

8. 我的成功来自下属的成长

9. 工作教导应有的理念

☏：案例分析、难点互动、现场解答。

六、留住核心员工

1、现场管理标准的三化原则

2、现场人员标准化管理

3、认识标准作业与非标准作业

4、实例分享

5、通过标准化获得稳定发展

6、建立并应用生产工序标准化

7、留住核心员工的方法

8、三公一客观

9、人、机、料、法、环（4MIE）标准化



☏：课程回顾与分享：学员的心得体会；学员的案例分享；老师的课程回顾与现场答疑