从技术到咨询顾问讲师

讲师:闫治民 发布日期:07-22 浏览量:28


从专业到卓越----

做从技术专家向咨询顾问转型的优秀讲师

主讲人:闫治民

参训收获

1. 掌声从技术专家到咨询顾问的角色转变、能力提升和情商培养

2. 学会项目演讲内容设计,掌握专业的呈现技巧;

3. 学会应用眼神、表情、手势语来辅助自己的表达,让您的演讲生动、有吸引力;





4.

通过专业、系统的训练,让您掌握各种形式的项目演讲技巧,快速达到敢讲、想讲、

会讲、讲得好,全面提升口才能力,成为专业的项目讲师。

课时安排:

2天,每天6小时

课程大纲



1. 从技术专家型到咨询顾问型讲师转型

1. 技术专家型讲师的优点和局限

1. 专业一流,口才三流

2. 逻辑思维,灵活不足

3. 不缺深度,缺乏宽度

案例:惠普技术专家听我过《顾问项目演讲技巧》后徐州拿大单

2. 咨询顾问型讲师所担角色

1. 技术专家角色

2. 项目顾问角色

3. 培训老师角色

4. 客户教练角色

3. 咨询顾问型讲师所要能力

1. 坐下来能写(写演示方案、做培训课件)

2. 站起来能讲(熟练的演讲口才、呈现技巧)

3. 走出来能干(项目现场能够手把手指导)

4. 咨询顾问型讲师情商修炼

1. 情商决定成败

2. 技能决定优劣

3. 现场测试您的情商高低:性格分析DISC测试

4. 如何提高您的情高

2. 项目演讲实战技能训练 

1. 项目演讲前的准备

1. 心理准备----自信心训练

2. 形象准备----如何体现职业化形象

3. 内容准备----演讲稿和演讲内容安排

➢ 凤头

➢ 猪肚

➢ 虎尾

4. 项目演讲前的四大熟悉

➢ 目的熟悉

➢ 场地熟悉

➢ 听众熟悉

➢ 进程熟悉

5、演示人员的职业形象

➢ 女性客户经理演示职业形象

➢ 男性客户经理演示职业形象

➢ 形神兼备:身法、手法、步法、眼法(肢体语言的魅力)

练习:形神兼备练习

经验分享:如何克服紧张心理

案例:IBM的白衬衣

6. 预演练习----如何做到胸有成竹

2. 项目演讲过程管理

1、如何良好开场-----良好的开端是成功的一半

➢ 轻松、幽默、自我介绍

➢ 三分钟抓住听众的心

➢ 开头的方法面面观

2、怎样进入主题

➢ 由案例进入主题

➢ 由故事进入主题

3、语言技巧的运用

➢ 提问的技巧

➢ 如何掌握发音

➢ 如何掌握语调

➢ 如何掌握语调

4、肢体语言的运用

➢ 面部表情

➢ 目光交流

➢ 微笑

➢ 手势

➢ 走动

➢ 板书

5. 演讲结尾艺术

➢ 故事式结尾

➢ 问题式结尾

➢ 总结式结尾

➢ 谦虚式结尾

➢ 高潮式结尾

情景模拟:现场演练

三、高超的项目演讲呈技巧与工具

1、最容易掌握的价值呈现ABDC工具

➢ AUTHORITY权威性

➢ BETTER产品质量的优良性

➢ DIFFERENCE差异性

➢ CONVENIENCE服务的便利性

情景模拟:运用ABDC工具对客户进行项目介绍

2、最具杀伤力的价值呈现FABEEC工具

➢ Features :特色 → 因为……

➢ Advantages :优点 → 这会使得……

➢ Benefits :利益 → 那也就是……

➢ Evidence :见证 → 你可以了解到……

➢ Experience :体验 → 你来亲自感受一下……

➢ Confirm: 确认 → 你觉得……

情景模拟:用FABEC工具向客户介绍产品最快速度激发客户兴趣

3、项目演讲中的例证技巧

➢ 客户证明

➢ 市场证明

➢ 数字证明

➢ 荣誉证明

➢ 权威证明

四、项目演讲的互动控场技巧

1、提问:穿针引线(开放式赞美、封闭式销售)

2、回答:专业巧妙(回答提问和处理客户反对意见)

3、互动:积极参与(引导客户参与体验)

4、控场:处变不惊(从容不迫、收放自如)

情景模拟:现场互动技巧

5. 项目演讲中的危机处理

1. 演讲忘记内容如何办

2. 遇到听众刁难如何办

3. 时间掌握不好如何办

六、现场分组主题项目演讲比赛

1. 项目演讲稿设计

2. 上台项目演讲观摩

3. 师生互动交流

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