《全面绩效管理实战技巧》1天

全面绩效管理实战技巧



主讲：丁坚 Kevin ding 课时：1天（6小时/天）



【课程背景】

• 为什么有好的策略，却总执行不到位？

• 为什么企业制度越来越多，效果却不明显？

• 为什么老板有方向、没力量，员工有力量、没方向？

• 为什么一个问题刚解决，类似的问题却反复出现、越来越多？

• 为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？

• 人力资源部称考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可?

• 部门经理称考核为“每季度或每月的填表”—费时费力的形式主义?

• 员工称考核为“公司卡我们工资奖金的工具”—费时费力的扣分扣钱?

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>>>>其实：绩效考核是公司投资回报率最高的管理行为！它能让整个企业这头大象开始

起舞！真正的绩效考核能够让企业活力无限，让员工士气高涨！问题就在于：您的企业

只是考核评分，还是通过绩效进行管理改进？如何通过绩效考核鉴别员工的能力、激励

员工的潜力、发挥员工的聪明才智，将是企业各级管理者和人力资源管理人士面临严峻

挑战。



【课程对象】

企业总经理、各部门总监、企业人力资源经理/主管、绩效经理/主管等相关部门工作

人员。



【课程收益】

1. 认识目标管理与绩效考核的重要性、并深刻理解绩效管理的正确思维；

2. 学习企业推行绩效考核的常见难点、困惑与解决对策；

3. 学习绩效考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法；

4.

全面掌握企业HR及职能主管在推行绩效考核工作中的实用表单、考核长期执行落地

技巧等。





【授课方式】

• 启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

• 案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；

• 互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；

• 强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；

• 情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。



【授课风格】

•

激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨

询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！



【课程大纲】



第一单元 企业绩效管理的正确思维

◆ 案例分享：索尼与公牛队的考核

◆ 学员讨论：绩效考核与绩效管理的区别?

◆ 判断企业推行绩效考核的成功标准是什么?

◆ 成功考核的三层标准境界

■ 全面绩效管理对企业的意义?

■ 全面绩效管理对部门的意义?

■ 全面绩效管理对个人的意义?

◆ 绩效管理六步法之逻辑关系

■ 1、绩效目标设立

■ 2、日常数据记录

■ 3、全过程行为纠偏

■ 4、绩效评分

■ 5、绩效面谈

■ 6、实施管理改进

◆ 小组讨论：

■ 管理干部应该如何与人力资源部共同开展推动绩效考核工作？



第二单元 绩效管理推行中的重点、难点突破与解决对策

◆ 五大典型绩效考核工具评析(360、飞行检查、KPI、MBO、BSC)

◆

企业级KPI如何提取？部门级KPI如何提取？员工级KPI如何提取？如何实现企业绩

效、部门绩效与个人绩效的战略协同？

◆ 绩效目标值设置不明确或不合理，主管与部属如何进行讨价还价？

◆ 有些部门如行政、财务、技术类工作不好量化，如何绩效量化？

◆ 绩效考核要数据量化，目前财务基础比较弱，缺乏数字统计，如何考核？

◆

绝大多数员工认为考核就是扣分扣钱，甚至是“多做多错，少做少错”，如何实现

不同岗位的考核平衡，体现考核公平性？

◆

企业各部门主管打分出现形式主义，如何让绩效考核分数避免“好好先生”、“满分

主义” ？

◆ 绩效考核分数应该如何与员工的绩效工资合理挂钩，以激励员工？

◆ 课堂练习：实战工具分享之绩效考核量化表格设计

◆ 小组讨论：本公司目前考核推行的问题？及成功经验分享？



第三单元 绩效沟通与绩效辅导

• 案例讨论：主管在绩效面谈中有哪些错误？

• 绩效面谈前的八大准备工作

• 绩效面谈的沟通现场九大步骤

• 情景练习：绩效面谈

• 如何面对面谈中的异议与僵局

◆ 员工为什么没有执行力的五大原因

◆ 员工绩效辅导的管理艺术

◆ 带人如带兵，带兵如带“心”

◆ 如何管理部门的超级明星员工

◆ 当团队面对“刺头”员工

◆ 如何清理部门的“C类”员工



课程总结:

◆ 讲师咨询项目实践分享

◆ 重点知识回顾，学员答疑