绩效管理体系项目实施（2.5天）

绩效管理体系项目实施（2.5天）【课程学时】2.5天

【课程收益】

“本课程从目标管理、KPI绩效指标体系建设、绩效项目推进技巧和方法出发，讲授如何针对不同的绩效环境设计科学、合理的绩效管理体系，如何成功推进绩效项目，如何进行绩效评估、绩效辅导和绩效面谈，同时学员可以获得讲师绩效管理的实用工具。

系统学习绩效管理实战理论

了解绩效管理项目推进工作流程和技巧 

掌握如何依据公司战略设计公司绩效考核体系

通过方法和工具演练如何设计结合关键成功要素（KSF）的三级关键绩效指标（KPI）

制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结 

掌握如何进行有效绩效考核评估

掌握如何实施绩效辅导、沟通和反馈 

【课程大纲】

绩效管理是什么

绩效项目实施中的问题

绩效管理的五大误区

绩效项目实施流程

绩效管理的PDCA

确保绩效成功实施的四个根本

建立绩效管理的三个保证体系

明确的绩效分工是绩效成功的前提

四类人员的绩效责任

建立绩效管理的四个流程

设计绩效考评的周期

当前绩效推进的问题及解决方案

当前绩效推进的问题

HR的四个疑问

HR在绩效项目实施中的角色

四步破解方案

提升经理绩效管理能力

价值链梳理

将绩效管理的工作“庸俗化”

通过基于BSC的四个关键要素思考问题，从底层解决

梳理公司业务价值链

五步法梳理公司业务价值链

帮助部门经理梳理部门工作要点

实战：梳理人力资源部价值链

辅导部门经理进行计划制定

辅导部门制定计划

辅导经理评审员工计划

控制工作计划有效性

逐步量化工作计划

推进方式

实战：拟定部门月度工作计划

辅导部门经理进行绩效考核打分

辅导的四步法则

辅导员工工作总结与自评

和经理沟通考核打分的意义

辅导经理考核打分

逐月推进考核

梳理KPI

对HR的挑战

设计年度整体KPI

从站略到计划

从目标到绩效

KPI指标体系的建设

三级KPI体系模型

设计KPI的两种方法

用关键成功因素法设计三级KPI体系

设计公司一级KPI：利用鱼骨图法找出公司成功的关键因素、导出公司一级KPI、实战任务-设计公司一级KPI、设计公司一级KPI应该注意的问题

设计部门二级KPI：上级目标和下级目标之间的关系、KPI的有效分解、由公司一级KPI到部门二级KPI、实战任务-设计部门二级KPI、

设计个人三级KPI 实战任务：设计个人三级KPI

KPI的筛选

KPI指标的权重确认方法

实战：设计KPI指标值

设计KPI指标值评分标准方法

实战：KPI配值和评分标准

特殊职位的KPI指标设计

指标评审、目标承诺与发布

绩效评估流程

考核前的准备

确定考评关系

员工个人总结

业务经理证据收集

对业务经理考核前的辅导

绩效考评步骤

考核评价等级

绩效成绩的分布设计

考核结果的使用

常见的考评错误

【培训方式】 讲授+现场演练+讲师点评+小组任务+视频

【备注】 学员参加培训需要准备：

自带笔记本电脑一部

U盘若干（建议在有局域网环境下上课，减少因为u盘导致的病毒传播）