白酒消费者互动技巧

消费者互动技巧

主讲人：闫治民

课程目标

常态在经济新常态互联网+时代白酒营销新理念

建设优秀营销团队，提升狼性精神和团队执行力

掌握消费者互动技巧，提升消费者的粘性，开展粉丝营销

掌握移动互联时代的白酒营销创新技巧

培训对象

区域营销总监，营销经理，经销商，品牌经理

课程时间

一天，6标准小时

课程特色

闫老师是著名酒类营销实战专家，有十年以上酒水行业营销实战经验，曾任金星啤酒集

团营销副总，服务的酒类企业有浙江商源、山西百世、梨花春、汾阳王、一品仙竹、贵

州习酒、千禧酒业、杜康酒业、唐王宴酒业、哈尔滨啤酒、月山啤酒、蓝牌啤酒等数十

家著名酒类企业，这是一次内行与内行之间的沟通；

闫老师拒绝空洞的理论和无用的说教式培训，强调教练型体验式培训，本培训通过深度

头脑风暴、实战的案例分析、情景模拟训练，通过体验式训练，进一步强化所学知识，

融全贯通，提升实效，让学员最大限度地提升实战能力。

课程大纲

第一章　经济新常态互联网+时代如何做好白酒销售

一、互联网+时代酒类营销破局

1、行业进入重构期

价格下滑、销量下滑、利润下滑、竞争加剧、产业集中

2、渠道碎片化

流通渠道 =》 餐饮终端盘中盘 =》 团购人脉盘中盘 =》 中心盘消失

3、酒类O2O探索期

线下困局+线上困局+消费趋势 =》 酒类O2O探索

二、经济新常态互联网+时代白酒企业面对的核心问题——顾客去哪了？

顾客去哪儿了？

谁是我的顾客？

我如何找到顾客？

如何让顾客找到我？

如何让顾客购买我的产品？

如何让顾客持续不断消费我的产品？

如何让顾客乐意向他人推荐我的产品？

我如何与顾客建立起互动关系？

三、经济新常态互联网+时代白酒营销决胜两大关键

1、以客户为导向的营销思想

什么是互联网思维

移动互联时代的营销本质

2、建设超级执行力营销团队

观点讨论：“企”无“人”则“止”

四、高效能的营销团队呼唤狼道回归

视频：动物世界中真实的狼体

验式训练：拉帮结派

1、缺乏狼性的团队特征

案例：羊为何会被狼吃掉？

打造狼道营销团队的六大关键

雄心壮志，目光敏锐，思路清晰

勇于竞争，主动出击，先入为主

超强自信，永不言败，坚忍不拔

停止空谈，立即行动，百分执行

专注目标，重视细节，绩效第一

相互信任，协同作战，团队为王

移动互联时代的消费者互动技巧

移动互联时代的白酒营销特征与消费者心理

1. 粉丝经济的时代来临

2. 消费者主权时代来临

3. 体验为王的时代来临

4. 从卖好到好卖的转变

5. 不仅好喝还要好玩

6. 互动性决定粉丝价值

7. 从3A到3P营销

案例：某消费者为何钟情于老村长

二、粉丝经济的5大条件与互动营销

1、有一定规模数量的粉丝；

2、你和粉丝频繁互动；

3、粉丝和粉丝频繁互动； 

4、粉丝在互动中自发形成社群和圈子；

5、落地的线下活动，无法变现的关系都是弱关系

三、消费者互动的途径

讨论：我们与消费者互动的途径有哪些

1、产品互动

2、线上互动

3、线下互动

案例：High客酒的消费者互动价值

案例：洋河酒的o2o营销模式分析

案例：某红酒会所为何一个做1000场消费者互动活动

四、消费者互动的内容

价值观

兴趣爱好

情感

共同经历

职业

利益

情怀

观点：消费者互动的不仅仅是酒，而是多大数爱酒的人感兴趣的话题都是互动内容

案例：向小米手机学习消费者互动内容

五、消费者互动的营销模式与技巧

1、场景式营销

2、体验式营销

3、情感式营销

4、娱乐式营销

5、知识式营销

6、参与式营销

案例：向可口可乐学习如何做好“消费者互动”

工具：场景营销六大工具

工具：直指人心的体验式营销SPIN\FABEEC工具

案例：向卖枣老太太学体验式营销

案例：一品仙竹酒的情感营销

案例：某红酒的知识式互动营销

案例：某白酒微信红包娱乐式营销的奇迹

案例：劲酒的原料基地旅游



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