竞争性营销策略课后题

《以业绩为导向的竞争性营销策略》

课后测试题

姓名： 分数：

1.

选择题：以下题中既有单项也有多项选择，请将答案在括号中填写出来（每空4分，共

40分）

1、当前市场竞争的变化主要体验以下哪些点？

A. 竞争程度激烈化

B. 竞争环境宽松化

C. 竞争手段多元化

D. 竞争层次升级化

（ACD）

2、当前形势下供给者的变化主要体现在哪几点？

A. 产能过剩化

B. 客户导向化

C. 产品营销化

D. 服务创新化

（ABCD）

3、当前形势下从客户端来讲，有哪些变化？

A. 地位弱势化

B. 地位强势化

C. 需求深度化

D. 关系战略化

（BCD）

4、企业发展的五大动力有哪几个？

A. 战略

B. 文化

C. 机制

D. 客户

E. 团队

F. 营销

（ABCEF）

5、竞争性的思维观念转变要从以下哪些方面入手？

A. 从君子文化到狼性文化

B. 从防御性到进攻性思维

C. 从销售思维到营销思维

D. 从团队思维到单体思维

E. 从产品思维到客户思维

F. 从交易关系到终生价值

（ABCEF）

6、市场竞争战略的四种类型分别是哪些

A. 防御战略

B. 进攻战略）

C. 退缩战略

D. 侧击战略

E. 游击战略

（ABDE）

7、人本营销要体现以下哪些关键点？

A. 资本

B. 责任

C. 品质

D. 服务

E. 文化

F. 口碑

（BCDEF）

8、全员营销战略实施的四个导向

A. 全员工导向

B. 全客户导向

C. 全时间导向

D. 全过程导向

E. 全部门导向

（ABDE）

9、服务营销策略的三大关键是

A. 满意的理念

B. 低价的理念

C. 关系的理念

D. 超值的理念

（ACD）

10、在客户服务中不正确的做法？

A. 发自内心

B. 全面详细

C. 以我为主

D. 永不满足

E. 关注动态

（C）

二、判断题：每题3分,共30分在（）中以“×”、“∨”表示对错

1、在竞争中看不到危机是最大的危机 （∨）

2、遇到竞争要善于回避竞争（×）

3、面对竞争既要有面对竞争的勇气，还要有应对竞争的智慧（∨）

4、面对市场竞争，我们不能盲目等待好时光（∨）

5、优势与劣势是不可以相互转换的，所以劣势是不能改变的（×）

6、进攻战略的角色是挑战者（∨）

7、侧击战略的角色是革命者（∨）

8、游击战略的角色是利基者（∨）

9、全员营销战略就是要全体员工都有要销售意识，都要做销售（×）

10、绩效考核不是为考核而考核 ，不是为了节省费用，而是为了提高效率（∨）

四、论述题：每题15分，共30分

1、分析你当前的市场形势，你觉得应该树立什么样的竞争思维？

2、讲述一个以竞争为导向的成功或失败案例，并分析如何在市场营销工作中正确使用竞

争性营销策略。