高效的市场调研实战方法训练

市场调研方法及工具应用

闫治民

培训对象

➢ 销售骨干人员

培训目标

➢ 掌握市场调研的内容

➢ 掌握市场调研的方法

➢ 掌握消费心理与消费者行为特征

➢ 掌握市场调研工具分析方法

培训时间

➢ 1天，6标准课时

培训大纲

1. 市场调研目的：

1. 了解需求并评估商机

2. 分析并选择目标市场

3. 实时监控市场的表现

4. 营销策略更有效执行

2. 市场调研的原则：

1. 准确性、

2. 及时性、

3. 针对性、

4. 系统性、

5. 规划性、

6. 预见性。

3. 市场调研的步骤

1. 确定市场调研目标、

2. 确定所需信息资料、

3. 确定资料搜集方式 、

4. 搜集现成资料、

5. 设计调查方案 、

6. 组织实地调查、

7. 进行观察试验、

8. 统计分析数据、

9. 准备研究报告。

4. 市场调研的分类与方法：

1. 按调研目的分类

➢ 宏观环境调研

➢ 微观环境调研

2. 按调研的方式分

➢ 质化调研

➢ 量化调研

五、市场调研的方法

1. 问卷调查法、

2. 随机访问法、

3. 实地考察法、

4. 资料收集法、

5. 电话访问法、

6. 上门拜访法、

7. 信函调查法、

8. 座谈会议法。

六、市场调研的内容

1、宏观环境调研

➢ 国情政策调研、

➢ 行业发展调研、

➢ 市场环境调研、

➢ 市场需求调研、

➢ 市场供给调研、

➢ 市场行情调研、

➢ 市场营销调研、

➢ 区域人口总量、

➢ 经济发展水平、

➢ 消费者之偏好、

➢ 市场竞争秩序。

2、微观环境调研

➢ 产品特性种类

➢ 市场竞争手段

➢ 竞争对手状况

➢ 消费者心理

➢ 消费者行为

7. 市场调研工具与应用分析

1. 市场环境分析之SWOT工具

2. 营销目标制订之SMART工具

3. 营销渠道设计之模型及工具

4. 产品组合及生命周期工具

5. 市场问题之鱼刺图分析工具

6. 营销目标执行之PDCA循环管理工具

现场模拟：运用以上工具就某一区域市场的调研分析结果进行应用